Front Office Manager

2 semanas atrás

Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

A GTH, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.

Missão
Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.

Principais responsabilidades
Garantir que os Clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;
Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;
Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;
Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;
Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;
Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;
Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;
Garantir a elaboração de reports diários de ocupação;
Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&B;
Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;
Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.

Perfil pretendido
Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;
Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);
Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
Forte orientação para o Cliente e para os detalhes,
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

**Oferece-se**:
Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;
Residência em Guesthouse da empresa;
Possibilidade de progressão na carreira profissional;
Integração em empresa estável e sólida no mercado;
Ambiente de trabalho de jovem e dinâmico
Projecto desafiante em termos profissionais

Esperamos por si... boa sorte

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade **hoteleira **em Beja, Front-Office Manager.** **Missão** **Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.** **Principais...

  • Rececionista/Front Office

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Front Office Local: Beja Oferecemos: - Alojamento (caso necessário); - Possibilidade de progressão na carreira; - Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; - Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função. Funções: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs); -...

  • Rececionista/Front Office

    Encontrado em: Talent PT 2A C2 - 3 semanas atrás

    Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Front Office Local: BejaOferecemos:- Alojamento (caso necessário)- Possibilidade de progressão na carreira- Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica- Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função.Funções:- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs)- Atendimento telefónico...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico Profissional/Licenciatura na área...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs) - Atendimento telefónico e presencial - Gestão de reservas **Perfil**: - Curso Técnico...

  • Rececionista / Front Office (M/F) - Beja

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs)** **- Atendimento telefónico e presencial** **- Gestão de reservas** **Perfil**: **-Curso...

  • Rececionista / Front Office (M/F)- Beja

    Encontrado em: beBee jobs PT - 2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE II OUTSOURCING UNIPESSOAL LIMITADA Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.Funções:– Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs)– Atendimento telefónico e presencial– Gestão de reservasPerfil:Curso Técnico Profissional/Licenciatura na...

  • Rececionista / Front Office (C/alojamento) (M/F)

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    **A GTH, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front **Office **(M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.** **Funções**: **- Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);** **- Atendimento telefónico e presencial;** **- Gestão de reservas.** **Perfil**: **-Curso Técnico...

  • Rececionista / Front Office (c/alojamento) M/F - Beja

    Encontrado em: beBee jobs PT - 2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE II OUTSOURCING UNIPESSOAL LIMITADA Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.Funções:– Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);– Atendimento telefónico e presencial;– Gestão de reservas.Perfil:Curso Técnico Profissional/Licenciatura...

  • FRONT OFFICE MANAGER

    Encontrado em: Talent PT C2 - 3 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    Detalhes • Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento;• Gere e otimizar a venda de quartos;• Aplica e faz aplicar a política tarifária e os procedimentos decorrentes;• É responsável pela faturação e recebimentos;• Mantém atualizados os painéis de...

  • Rececionista / Front Office (c/alojamento) M/F - Beja

    Encontrado em: beBee S PT - 2 semanas atrás

    Beja (Santiago Maior E São João Baptista), Portugal Triangle Talent Solutions Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.Funções:– Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);– Atendimento telefónico e presencial;– Gestão de reservas.Perfil:-Curso Técnico...

  • Rececionista / Front Office (c/alojamento) M/F - Beja

    Encontrado em: beBee jobs PT - 2 semanas atrás

    Beja (Santiago Maior E São João Baptista), Portugal Triangle Talent Solutions Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta para admissão imediata, Rececionista / Front Office (M/F), para integrar uma empresa cliente do segmento premium, em Beja.Funções:– Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs);– Atendimento telefónico e presencial;– Gestão de reservas.Perfil:-Curso Técnico...

  • Events and Experiences Manager

    Há 5 dias

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions recruta, Events and Experiences Manager (M/F) para integração imediata, em empresa cliente, líder do sector hoteleiro, para a zona de Beja.** **Missão** **Assegurar o desenho, planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis, garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente, antecipando e superando as...