Assistente Linha de Apoio ao Cliente

6 meses atrás

Sintra, Portugal Lidl Tempo inteiro

Enquanto Assistente de Apoio ao Cliente, serás o ponto de contacto com os nossos clientes, garantindo a resolução do problema com a máxima eficácia, através da nossa plataforma Salesforce.

Vê aqui quais seriam as tuas principais responsabilidades, qual o perfil que procuramos e quais os benefícios desta função.

**O teu perfil**:

- Tens o 12º ano concluído (obrigatório);
- És fluente em Inglês (obrigatório);
- Possuís disponibilidade horária para trabalhar de Segunda-feira a Sábado;
- Possuis conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Revelas uma boa capacidade de resolução de problemas e de imprevistos;
- Tens uma boa capacidade de comunicação oral e escrita, bem como,capacidade de argumentação;
- Gostas de trabalhar em equipa e tens um forte sentido de responsabilidade e concentração;
- És capaz de tomar decisões e demonstras iniciativa e responsabilidade;
- Tens uma boa capacidade de organização e gestão de prioridades.

**As tuas responsabilidades**:

- Darás resposta aos nossos clientes, através dos diferentes meios de contacto da Lidl;
- Serás responsável pela apresentação de soluções adequadas a cada caso, garantindo a resolução do problema com eficácia e através de um atendimento profissional;
- Terás um papel importante em garantir uma experiência positiva ao cliente, suportada pelos valores da Lidl;
- Reportarás aos vários departamentos internos, sempre que necessário, com vista à resolução de questões;
- Farás a gestão de reclamações, bem como, esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes;
- Serás responsável pelo registo de toda a comunicação na plataforma Salesforce.

**Benefícios**:

- Fazer parte do Lidl é diferente. Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a:
- Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas
- Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês
- Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida
- Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto
- Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental
- Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas
- Mais de 200 parcerias com entidades externas
- Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses
- O Lidl conta atualmente com mais de 310.000 colaboradores em todo o mundo. O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente._
- No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho e por isso apostamos em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos, assegurando o princípio da igualdade de retribuição para trabalho igual em natureza, quantidade e qualidade, sem qualquer diferenciação arbitrária (praticamos um sistema transparente de progressão salarial). Faz parte do nosso ADN. Não olhamos a raça, religião, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica, estado civil, ou qualquer outra característica que possa ser discriminatória._
- Somos mais de 310.000 pessoas: todos diferentes, mas todos unidos e comprometidos com um objetivo comum, o sucesso da empresa._
- Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira. O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move._

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Sintra Salário a definir Funções: - Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes; - Acompanhar o ciclo de Assistência/ Reparação Técnica (pedido, esclarecimento, envio para fabricante, controlo de execução do serviço, recolha de relatório e...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    4 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Sintra Oferecemos: - Formação inicial e contínua; - Integração numa equipa jovem e dinâmica; - Seguro de Saúde. Função: Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realização de campanhas de vendas à nossa carteira de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    4 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: SintraOferecemos:- Formação inicial e contínua- Integração numa equipa jovem e dinâmica- Seguro de Saúde. Função:Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realização de campanhas de vendas à nossa carteira de clientes. Requisitos:- 12º Ano...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: SintraSalário a definirFunções:- Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes- Acompanhar o ciclo de Assistência/ Reparação Técnica (pedido, esclarecimento, envio para fabricante, controlo de execução do serviço, recolha de relatório e...

  • Call Center

    5 meses atrás

    Sintra, Portugal EGOR- Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, (Grupo Egor), está a recrutar **Assistentes de Apoio ao Cliente Académico (M/F)** para Universidade situada na zona de Barcarena/ Oeiras: **Funções**: - Efetuar o atendimento a estudantes e pais, quer telefónico, quer presencial, prestando todo o apoio e aconselhamento necessários sobre os cursos, contribuindo para a total satisfação dos...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Funções do Assistente de Apoio ao ClienteGarantir o atendimento telefónico e informático, através de uma comunicação rigorosa, exigente e cordial;Receber os pedidos por parte dos clientes e inseri-los em sistema informático;Elaborar propostas, pré/pós reparação;Processamento e controlo de Assistências Técnicas (RMA ́S);Secretariado e apoio ao...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    6 meses atrás

    Sintra, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    A Eurofirms recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para trabalhar numa prestigiada empresa do setor do Mobiliário localizada em Sintra, Rio de Mouro. As funções a desempenhar são as seguintes: **Requisitos**: - 12.º Ano ou Superior; - Experiência relevante em contacto com o cliente - Capacidade de trabalho em equipa; - Sentido de...

  • Operador(a) de Linha Industrial

    2 semanas atrás

    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Huork**A Empresa Huork está a procura de profissionais talentosos para integrar os nossos quadros. Nesta oportunidade, estamos a recrutar um/a Operador(a) de Linha Industrial.**Salário**O salário aproximado deste cargo é de R$ 2.800,00 reais mensais, dependendo da experiência do candidato e das suas qualificações. Além disso, é uma...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sintra Salário a definir **Funções**: - Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes; - Acompanhar o ciclo de Assistência/ Reparação Técnica (pedido, esclarecimento, envio para fabricante, controlo de execução do serviço, recolha de relatório e informação relevante,...

  • Assistente Administrativo(a) de Recursos Humanos E

    2 meses atrás

    Sintra, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac recruta em regime de contratação direta, Assistente Administrativo(a) de Recursos Humanos e Gestão de Facilities (M/F) para empresa na área farmacêutica situada no Cacém/Linha de Sintra. **Funções**: - Apoio ao processamento salarial, com respetiva validação de informação a ser processada mensalmente; - Gestão administrativa de...

  • Operador de Linha de Produção

    Há 3 dias

    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:** Huork é uma empresa líder em produção.**Salário:** R$ 3.500,00 por mês**Descrição do Cargo:** Apoio na Linha de Produção:Cargas e descargas de material;Alimentação de máquinas industriais;**Requisitos e Qualificações:**Experiência anterior em ambiente fabril;Disponibilidade para os horários 7:00 - 16:00 ou 23:00 -...

  • Assitente Apoio ao Cliente

    6 meses atrás

    Sintra, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    A Eurofirms recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para trabalhar numa prestigiada empresa do setor do Mobiliário localizada em Sintra, Rio de Mouro. As funções a desempenhar são as seguintes: **Requisitos**: - 12.º Ano ou Superior; - Experiência relevante em contacto com o cliente - Capacidade de trabalho em equipa; - Sentido de...

  • Função de Apoio Administrativo e Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição da Função Nossa empresa, a Huork, está à procura de um profissional competente para prestar apoio administrativo e suporte ao cliente. O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação, capacidade de trabalho em equipe e conhecimentos em informática.Sobre a EmpresaA Huork é uma empresa dinâmica que busca oferecer...

  • Recepcionista de Linha

    2 semanas atrás

    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desenvolva a sua carreira como Recepcionista de Linha na Huork.Descrição da FunçãoA Recepcionista de Linha é responsável por atender aos clientes e realizar marcações da agenda dos mecânicos.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao cliente e realização de marcações da agenda dos mecânicos;Compra de peças para as viaturas;Fazer orçamentos...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: Sintra Principal função: Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes. Principais responsabilidades: - Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax; - Apoio e gestão das reclamações dos clientes; - Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos); -...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: Sintra Principal função: - Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes. Principais responsabilidades: - Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax; - Apoio e gestão das reclamações dos clientes; - Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos); -...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: SintraPrincipal função:Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes.Principais responsabilidades:- Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax- Apoio e gestão das reclamações dos clientes- Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos)- Lançamento de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente Local: SintraPrincipal função:- Atendimento de chamadas, respetivo reencaminho e ajuda aos clientes.Principais responsabilidades:- Registo de encomendas / Pedidos de assistência por telefone, email/fax- Apoio e gestão das reclamações dos clientes- Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos)- Lançamento de...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sintra **Oferece-se**: - Integração em equipa dinâmica; - Bom ambiente de trabalho; - Oportunidade de crescimento na empresa; - Condições remuneratórias adequadas à função desempenhada e de acordo com a experiência comprovada. **Função**: - Elaboração de propostas comerciais; - Apoio e suporte comercial a...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Sintra, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Sintra **Oferece-se**: - Integração em equipa dinâmica; - Bom ambiente de trabalho; - Oportunidade de crescimento na empresa; - Condições remuneratórias adequadas à função desempenhada e de acordo com a experiência comprovada. **Funções**: - Elaboração de propostas comerciais; - Apoio e suporte comercial a...