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Costumer Service Associate

4 semanas atrás

Lisboa, Portugal Tech Mahindra Tempo inteiro

We’re Tech Mahindra, a multinational Technology Company with 30 years of experience and with more than 141.000 associate providing Information Technology and Business Process Outsourcing Services.

We are currently looking for a Costumer Service Associate for our project.

**Role / Responsibilities**:
Knowing and identifying the customer needs
Understanding the products and services provided by the company
Recommending products and services as per the customer requirements
Maintaining customer relationship
Recording and document customer complaints
Diverting the call to the relevant departments
Providing excellent customer service and customer satisfaction
Maintaining the confidentiality of clients and customer information
Following up with the customer as and when needed
Taking feedback from the client and customer
Resolving customer issues in a polite and professional manner

**Requirements**:
Italian Native / C1
English B2 - C1
Bachelor’s degree or equivalent experience
Experience working in the Customer Service department as a Customer Service Associate, Customer Service Representative, or a similar position
Proficiency in Customer Relationship Management tools such as Zoho, Salesforce, CRMetc.
Demonstrate accountability and ownership of issues
Good interpersonal and organizational skills
Exceptional data entry skills
Multi-Tasking ability
Working experience with MS OfficeTools
Excellent time management skills

**Our offer**:
Base salary above average (x 14months)
Meal allowance (7,63€ per day worked, in meal card)
Healthcare and Dental Insurance (since day one)

Our cultural values are Driving positive Change, Celebrating each moment and Empowering all to rise.

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Regardless of whether you are a career changer

Tipo de puesto: Tiempo completo

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    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Lisboa, LisboaEmprego de Costumer Service (M/F) - English and Dutch, Lisboa:Data da publicação:22/02/2024Horário:Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.Vagas:4Salários:A definirLocalidade:LisboaDescrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em Lisboa:Estamos a recrutar Costumer Service...

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    Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) para prestigiada empresa do Setor serviços a empresas, na zona de Parque das Nações. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:- Responder às questões do cliente via email; - Fornecer suporte ao cliente via email depois de um tempo você pode começar a receber algumas...

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    Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) para prestigiada empresa do Setor serviços a empresas, na zona de Parque das Nações. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:- Responder às questões do cliente via email; - Fornecer suporte ao cliente via email depois de um tempo você pode começar a receber algumas...

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    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Lisboa, Lisboa **Emprego de Costumer Service (M/F) - English and Dutch, Lisboa**: **Data da publicação**:22/02/2024 **Horário**:Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei. **Vagas**:4 **Salários**:A definir **Localidade**:Lisboa **Descrição da oferta de emprego de Operador/a de call center - inbound em...

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    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) - English and German para prestigiada empresa do Setor Serviços a Empresas, na zona de Parque das Nações.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:- Ability to assist users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) para prestigiada empresa do Setor serviços a empresas, na zona de Parque das Nações.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:Responder às questões do cliente via email; Fornecer suporte ao cliente via email depois de um tempo você pode começar a receber algumas chamadas;...

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    Oferta: Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) - English and German para prestigiada empresa do Setor Serviços a Empresas, na zona de Parque das Nações.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Funções:- Ability to assist users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social...

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    Lisboa, Lisboa **Emprego de Costumer Service (M/F) - English and German, Lisboa**: **Data da publicação**:22/02/2024 **Horário**:Full-time schedule of 40 hours per week from Monday to Sunday with the necessary breaks provided by law. **Vagas**:3 **Salários**:A definir **Localidade**:Lisboa **Descrição da oferta de emprego de Teleoperador de...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    O nosso cliente é especialista em serviço de alimentação, sendo líder global na restauração multi-setorial e no âmbito do reforço da sua equipa em Lisboa, na zona do aeroporto, pretende admitir Costumer Service Representative (M/F).FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os...

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    Oferta:Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento e oportunidades. Estamos a recrutar Costumer Service (M/F) - English and...

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    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Lisboa Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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