Service Desk

3 semanas atrás


Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiro

o Obrigatório - Certificação CompTIA A+ Essentials
- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores);
- Acesso remoto para troubleshooting com end users.
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
- Cadastro criminal limpo
- Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação do ServiceDesk
- Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradores
- Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais:

- Networking (switches, Access Points, Routers),
- Suporte a Impressoras,
- Equipamentos de apoio a salas de reunião (Televisores, Projetores)
- Equipamentos de Video Conferência (convencionais e Teams Rooms)
- Equipamentos de Comunicação em espaços comuns (televisores, PCs de distribuição de conteúdos)
- Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs
- Apoio ao utilizador na troca de equipamento
- Apoio local na execução de updates de software em PCs
- Controlo de stocks locais de equipamentos e acessórios
- Receção de equipamentos de IT entregues nestes locais
- Atualização da CMDB relativa a Assets entregues, devolvidos ou em reparação
- Instalação de upgrade de hardware de equipamento
- Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android
- Apoio na ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tablet
- Transferência de contas
- Transferência de contactos e outros dados
- Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Subsídio de Natal


  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Já conhece a **askblue**? Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente **um** **Senior IT Service Desk Technician** que - tenha...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12171_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Análise Crítica; - Vontade Aprender; - Boa capacidade de gestão de stress; - Orientação para cliente e negócio; - Trabalho em equipa; - Profissionalismo; - Flexibilidade e Adaptabilidade. Responsabilidades: Suporte Service Desk; - Assegurar suporte TI’s,/SI’s,...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13280_Service Desk (Inglês)_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos; - Acesso remoto para troubleshooting em end users; - Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem...

  • Service Desk

    Há 7 dias


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 3+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.: desktop,...


  • Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 11898_Gestão de Acessos/Service Desk **Descrição**: Service Desk **Perfil**: Procuramos um Gestão de Acessos/Service Desk para integrar um projeto na área de Lisboa. - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com troubleshooting de software e hardware; - Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial); -...

  • Service Desk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Junior Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal BREVCO Tempo inteiro

    **Junior Service Desk** - **Working Location**: Lisbon, Portugal** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - 2+ years’ experience in front office / service desk / support administration - Experience in end-user hardware support, diagnosis and troubleshooting (e.g.:...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Fox IT Tempo inteiro

    Fox IT is a Portuguese consulting company that is, for the 2nd consecutive year, in the TOP of the 5% best SMEs in Portugal. Our Mission is to bring a new approach to the IT market, promoting a fairer exchange between us, our consultants and our customers. We are looking for a **Service Desk Analyst **to join our team. **Key...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12856_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em hardware de PCs e laptops; - Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 7, 10 e 11; - Proficiência em hardware de impressoras; - Capacidade de criar procedimentos técnicos eficazes. **Responsabilidades**: - Criar procedimentos...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12844_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Formação em Tecnologia da Informação ou área relacionada; - Experiência anterior em suporte técnico em microinformática; - Conhecimento sólido em hardware de PCs e Laptops; - Experiência em instalação e troubleshooting de impressoras; - Conhecimento em patching...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Service Desk**: - Lisboa - Publicado em 25 de janeiro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Resolução de problemas informáticos - Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas. **Requisitos: - Certificação ITIL Foundation - Obrigatório; - Experiência no suporte a Office e Windows; - Experiência com...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: Noesis is seeking a Service Desk, for that unique professional who thrives on solving problems and is excited about taking on new challenges. There is the need for a capacity to keep up with new technology and support of a transformation program. - Work with our monitoring team to identify, prioritize, resolve problems, and enhance our...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Claranet Tempo inteiro

    We are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you!Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our...

  • Service Desk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software.Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio **em Lisboa, Agente de Service Desk (M/F).** **Funções**: - Assegurar o serviço de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a alargar a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e...

  • Service Desk

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Tempo inteiro

    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5o ano consecutivo. Neste momento,...

  • Service Desk

    Há 1 mês


    Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiro

    A **Konica Minolta** é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Somos orgulhosamente uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo 5º ano consecutivo. Neste...