Suporte Técnico

3 semanas atrás


Porto, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

**Description**:
O Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos presente em vários países.
Fundado em 1962, está no Top 20 dos líderes mundiais do staffing com mais de 500 agências de emprego distribuídas por todo o mundo.

O Grupo Crit recruta especialista de Suporte Técnico (M/F), com vertente comercial, para integração direta em empresa do sector da elevação e de soluções IoT.

O nosso cliente é uma empresa de engenharia tecnológica. Um dos principais líderes europeus no setor da elevação e fornecimento de soluções IoT industrial.

**Local de trabalho**: 100% remoto

**Descrição**:

- Auxiliar clientes e técnicos no terreno via telefone: resolução de problemas com equipamentos; esclarecimento de dúvidas; acompanhar o funcionamento dos equipamentos (Se necessário, em determinadas situações, auxilio presencial).
- Acompanhamento e monitorização de ocorrências graves e das soluções aplicadas (inclui desenvolvimento de firmware);
- Acompanhamento a pedidos do helpdesk via correio eletrónico;
- Documentar detalhes técnicos e procedimentos; elaboração de relátorios;
- Análise e estudo de ocorrências recorrentes;
- Formação a clientes da plataforma e serviços;
- Gerir e acompanhar a carteira de clientes, reportando à direção comercial;
- Elaboração de orçamentos e aconselhamento técnico;
- Acompanhamento do processo de venda e registo de envio e chegada de equipamentos às instalações;
**Requisitos**:

- Escolaridade mínima: 12º ano - Valoriza-se curso técnico profissional em sistemas e redes
- Conhecimentos básicos de Linux (console);
- Conhecimento de redes (ip, redirecionamento iptables, vpn,...);
- Conhecimentos de telefonia (gestão de redes móveis, sms,...);
- Conhecimentos de hardware (componentes eletrónicos);
- Experiência na orientação do cliente para resolução de ocorrências;
- Bom nível de inglês: falado e escrito;
- Background comercial;
- Valoriza-se conhecimentos da industria da elevação;
- Valoriza-se conhecimentos de tecnologia nas áreas de engenharia de dados, robótica, eletrónica, IoT, entre outras;
- Valoriza-se conhecimentos de espanhol;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Orientado para a resolução de problemas;
- Polivalência.

**Benefícios**:

- Contrato direto com empresa cliente;
- Componente salarial de acordo com expectativas e experiência demonstrada;
- Teletrabalho a 100%;
- Telemóvel e portátil;
- Formação e desenvolvimento.

**Requirements**:


  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal IPBRICK Tempo inteiro

    Agarra esta oportunidade para integrar um fabricante nacional de tecnologia.Desenvolvemos Soluções para as Comunicações Empresariais: IPBRICK OS (Sistema Operativo); iPortalDoc: Gestão Documental e de Processos com Inteligência Artificial; IPBRICKUCoIP:Comunicações Unificadas sobre IP; IPBRICKCAFE:Digital Workplace; IPBRICKMAIL:Email e Ferramentas...


  • Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) - Híbrido (Maia) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...


  • Porto, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    **A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura preferencialmente profissionais com pelo menos 3 anos de experiência como Técnico de Suporte Field, para entrada imediata e laborar numa grande instituição.** **O que vais fazer?** - Garantir suporte aos nossos clientes. - Assegurar a instalação e manutençãodos Equipamentos...


  • Porto, Porto, Portugal PrintAnyWay Tempo inteiro

    Procuramos técnico(a) de suporte para integrar a nossa equipa on-site de suporte a clientes localizada em Perafita, Matosinhos.Responsabilidades:Análise de requisitos dos clientes e determinar a melhor solução de implementação baseada nos requisitos do cliente;Auxilio na instalação e configuração do nossos produtos de software;Diagnostico e...


  • Porto, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    **O que vais fazer, Skills e habilitações pretendidas**: - Licenciaturaou Mestrado em Ciências da Computação, Eng. Informáticaou equivalente , - **Requisitos**: - Experiência de três anos como Suporte Técnico de contatocom utilizadores - Experiência mínima de três anos com linguagens de programação: PL/SQL e Java - Experiência mínima de um...


  • Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e  ambiental.Esta pode ser a sua...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...


  • Porto, Portugal Ciberbit Tempo inteiro

    A Ciberbit é uma empresa Portuguesa que desde 1995 que se dedica à produção de software. Em todos os nossos projetos desafiamo-nos a pensar diferente, produzir de uma forma inovadora e colocar no mercado produtos que se distingam positivamente junto dos utilizadores. No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos contratar um(a) Técnico de...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13208_Suporte ao Cliente_Porto **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Proficiência em ferramentas do Microsoft Office; - Conhecimentos relativos a avarias comuns; - Familiaridade com ferramentas de atendimento via chat; - Experiência anterior em funções de atendimento e suporte técnico. **Oferecemos**: - Acompanhamento personalizado e...


  • Porto, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    **A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais de Suporte Técnico Especializado.** **Skills e habilitações pretendidas**: - Licenciatura ou Mestrado em Ciências da Computação, Eng. Informática ou equivalente , **Experiência mínima de três anos em**: - PL/SQL; - Java; - Suporte técnico apoio aos...


  • Porto Salvo, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Voltar para ofertas **Novo!** **Técnico de Suporte Remoto (M/F) - Oeiras**: Porto Salvo, Lisboa **Data da publicação**: 17/03/2023**População**: Porto Salvo**Salários**: Pendente de concretar**Vagas**: 2**Cronograma**: Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h00, com os respetivos descansos...


  • Porto, Portugal Grupo Wondercom Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Estamos reforçar a nossa equipa de Sistemas de Informação com um/a Técnico/a de Helpdesk , na zona de Gaia. O que vais fazer: Suporte local e remoto aos utilizadores do Grupo...


  • Porto, Portugal PROTOKOL, LDA Tempo inteiro

    A PROTOKOL encontra-se no momento a recrutar Técnico de Eletrônica (M/F) para empresa localizada no Porto **Funções**: - Suporte técnico de aparelhos via telefónica; - Triagem, avaliação e reparação de ocorrências; - Outras tarefas inerentes à função **Requisitos**: - Habilitações mínimas 12º de curso técnico de Eletrônica/...


  • Porto, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Localização**: Porto - Tipo de Oportunidade Full-TimeReferência SC_006_1_23_5401 Aberta em 19 janeiro 2023 Descrição do Perfil - Formação académica em Sistemas de Informação ou áreas afins; - Experiência de trabalho em equipas de suporte especializado; - Experiência de trabalho nas seguintes tecnologias e/ou plataformas: - Azure; -...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto Salário a definir **Funções**: - Apoio administrativo ao Departamento de Suporte Técnico; - Atendimento de chamadas de clientes; - Elaboração de relatórios; - Elaboração de orçamentos; - Experiência em serviço pós venda; - Organização documental; - Gestão de Logística. **Requisitos**: - 12º ano; - Experiência em...


  • Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo Ideias Dinâmicas Tempo inteiro

    A ITGest é uma empresa internacional de Sistemas e Tecnologias de Informação, especializada em projetos de Transformação Digital nas mais diversas indústrias.Está inserida no Grupo Ideias Dinâmicas que oferece uma variedade de serviços aos mercados onde opera, estando dividido essencialmente em 3 linhas de serviço: Tecnologia, Consultoria de...


  • Porto, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions recruta, Técnico de Suporte Helpdesck (M/F) para integração imediata, em empresa cliente no Porto.** **Funções**: **o Supervisionar as atividades operacionais da equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e...


  • Porto Salvo, Portugal Grupo Álava Tempo inteiro

    A MRA Instrumentação, empresa líder em soluções para Medida e Ensaio em Portugal, necessita para o seu escritório de Madrid: Engenheiro de suporte a vendas Descrição do posto: O candidato, reportando ao chefe de departamento, terá as seguintes funções: Apoio à area comercial da gama de produtos atribuída Preparação e envio de...


  • Porto, Portugal B-Simple - Healthcare Solutions Tempo inteiro

    No apoio à nossa política de crescimento, procuramos um profissional de IT/Helpdesk orientado para o cliente e com foco no projecto, para integrar a equipa de Suporte, com as funções e requisitos indicados abaixo: **Tarefas e responsabilidades**: - Providenciar assistência aos clientes hospitalares da B-Simple através das várias plataformas de...