Técnico de Suporte It/helpdesk
2 meses atrás
No apoio à nossa política de crescimento, procuramos um profissional de IT/Helpdesk orientado para o cliente e com foco no projecto, para integrar a equipa de Suporte, com as funções e requisitos indicados abaixo:
**Tarefas e responsabilidades**:
- Providenciar assistência aos clientes hospitalares da B-Simple através das várias plataformas de comunicação dos mesmos a nível ibérico.
- Acompanhamento de incidentes reportados pelos clientes e\ou pedidos de configuração e\ou desenvolvimento.
- Auditar incidentes abertos nos clientes e manter registos precisos de todos os pedidos de suporte
- Apoiar na gestão do produto implementado nos clientes
- Apoiar outras equipas da B-Simple em situações que requeiram o apoio do Suporte
- Encaminhamento de pedidos de análise mais complexos para as equipas especializadas e acompanhamento das mesmas.
**Requisitos**:
- Habilitação superior na área de Tecnologias e Sistemas de Informação e/ou Engenharia - ou 12º ano na área de Tecnologias e Sistemas de Informação
- Experiência na área de Suporte superior a 1 ano, preferencialmente no sector da Saúde
- Conhecimentos em SQL Server
- Conhecimentos sobre o funcionamento de APIs
- Disponibilidade para realizar tarefas de prevenção 24h
**Competências comportamentais**:
- Capacidade de comunicação
- Capacidade de criação de empatia com o cliente
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Elevado sentido de responsabilidade.
- Capacidade de proatividade na resolução dos problemas
- Capacidade crítica em determinadas situações
Aqui valorizamos as pessoas, são elas que fazem de nós o que somos Oferecemos um pacote de remuneração competitivo e oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
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IT Helpdesk
Há 2 horas
Porto, Portugal PTC Group Tempo inteiro**About the job IT HELPDESK**: **Perfil**: IT Helpdesk **Dependência Hierárquica**: Plant Manager **Missão**: - O Informático Local (Local IT) terá como objetivos: manter um suporte de TI de alto nível por forma a melhorar a eficiência dos processos; fazer parte do bom relacionamento com as equipes locais e garantir que os utilizadores recebem o...
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Helpdesk Consultant
2 semanas atrás
Porto, Portugal WIRE IT Tempo inteiro**WIRE IT** é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitindo aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos. Procuramos, de momento, um **Helpdesk Consultant (End User Support) **para se juntar à nossa...
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Técnico de Helpdesk
1 semana atrás
Porto, Portugal Universidade Católica Portuguesa Tempo inteiro**Técnico de Helpdesk (M/F)** A Universidade Católica Portuguesa - Centro Regional do Porto encontra-se em processo de recrutamento de Técnico(a) de Helpdesk para integrar a Direção de Sistemas e Tecnologias de Informação (DSTI). **Principais responsabilidades**: - Apoio técnico de 1ª linha (telefónico e presencial) a alunos, professores e...
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Técnico de Helpdesk
Há 2 dias
Porto, Portugal Grupo ACA Tempo inteiro**Técnico de Helpdesk (Estágio) - Vila Nova de Famalicão (M/F)**: REF: ACA/HEL Vila Nova de Famalicão, Portugal No âmbito do desenvolvimento das suas operações, o Grupo ACA pretende reforçar o seu Departamento de Sistemas de Informação com a contratação de um: **Técnico de Helpdesk (Estágio) - Vila Nova de Famalicão (M/F)** **Principais...
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Helpdesk
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware; Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente; Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software; Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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Helpdesk
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware; Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente; Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software; Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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Técnico de Helpdesk
Há 2 horas
Porto, Portugal Sotécnica - Sociedade Eletrotécnica S.A. Tempo inteiro**Técnico de Helpdesk (M/F)** **Sotécnica/VINCI Energies Portugal**: liderança Energizada. Transformamos desafios em oportunidades, inovando, conectando e energizando o futuro de Portugal. Estamos à procura de um talento como tu! Se ambicionas, - Participar em projetos aliciantes e de inovação; - Desenvolver competências na tua área de...
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Helpdesk Consultant
3 semanas atrás
Porto, Portugal Wire It Tempo inteiroWIRE IT é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitindo aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos. Procuramos, de momento, um Helpdesk Consultant (End User Support) para se juntar à nossa equipa. Requisitos:...
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Helpdesk Consultant
1 semana atrás
Porto, Portugal Wire It Tempo inteiroWIRE IT é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitindo aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos. Procuramos, de momento, um Helpdesk Consultant (End User Support) para se juntar à nossa equipa. Requisitos:...
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Helpdesk
1 semana atrás
Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware;Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente;Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software;Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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Helpdesk
2 semanas atrás
Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware;Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente;Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software;Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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Técnico(a) de Helpdesk
Há 3 dias
Porto, Portugal Universidade Católica Portuguesa Tempo inteiroA Universidade Católica Portuguesa, encontra-se em processo de recrutamento de um técnico de Helpdesk para integrar a Direção de Sistemas e Tecnologias de Informação (DSTI) assegurando funções técnicas de suporte no Centro Regional do Porto. **As principais responsabilidades são**: - Apoio técnico de 1ª linha (telefónico e presencial) a...
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Helpdesk
Há 2 dias
Porto, Portugal Noesis Tempo inteiro**Description**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware; - Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente; - Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software; - Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de suporte; - Documentar...
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French IT Helpdesk Agent
Há 21 horas
Porto, Portugal Kelly Services Tempo inteiroÀ procura de uma oportunidade empolgante no mundo da tecnologia? Apresentamos o cargo de Agente de Helpdesk de TI em Francês - Totalmente Remoto! És fluente em francês e tens competências técnicas de TI? Se sim, esta é a oportunidade perfeita para ti! Junta-te a uma equipa dinâmica e diversificada, oferecendo suporte técnico excepcional aos...
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Técnico de helpdesk
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment procura um Técnico(a) de Helpdesk para cliente na zona do Porto. Principais responsabilidades . Apoio técnico de 1a linha (telefónico e presencial) a alunos, professores e colaboradores;. Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;. Registo e acompanhamento de tickets em plataforma ITSM;. Instalação de...
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Técnico de helpdesk
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroA Adecco Recruitment procura um Técnico(a) de Helpdesk para cliente na zona do Porto. Principais responsabilidades . Apoio técnico de 1a linha (telefónico e presencial) a alunos, professores e colaboradores;. Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;. Registo e acompanhamento de tickets em plataforma ITSM;. Instalação de...
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Helpdesk
4 semanas atrás
Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades:* Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware;* Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente;* Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software;* Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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Helpdesk
1 semana atrás
Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades:* Prestar suporte técnico aos utilizadores finais para software e hardware;* Gerir e resolver tickets de suporte de forma eficaz e eficiente;* Instalar, configurar e atualizar equipamentos e software;* Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços de...
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IT Helpdesk
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroÉs apaixonado pela tua área, mas já não te encontras desafiado no sítio onde estás? Estás farto da monotonia e gostarias de ter uma participação ativa em diferentes projetos? Se sim, lê o que temos para ti.A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um IT helpdesk (m/f/d). Procuramos candidatos com . Networking/ Firewalls; . Windows Server (AD,...
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IT Helpdesk
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiroÉs apaixonado pela tua área, mas já não te encontras desafiado no sítio onde estás? Estás farto da monotonia e gostarias de ter uma participação ativa em diferentes projetos? Se sim, lê o que temos para ti.A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um IT helpdesk (m/f/d). Procuramos candidatos com . Networking/ Firewalls; . Windows Server (AD,...