Chefe de Equipa Call Center
4 meses atrás
A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center FT40H (M/F)
- Sede Prior Velho.
Missão:
Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center
Objetivos da função:
Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.
Atividades da função:
- Garantir a qualidade no apoio ao cliente
- Apoio diário às equipas de distribuição e call center
- Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
- Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
- Orçamentos dos serviços de mudança
- Elaboração de horários da equipa de Call Center
- Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente
**Perfil**:
- Formação em atendimento ao cliente
- Formação em técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
- Noções médias de Office e aplicações específicas da área
- Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
- Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
- Conhecimentos de Inglês
- Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
- Resistência ao stress
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Responsabilidade e organização
- Capacidade crítica e analítica
**Condições**:
- VB 825€
- SA 6.50€
- IHT 154€
- Sub. Transporte Isento 40€
**Folga fixa ao Domingo e outra rotativa com horário compreendido entre as 08h e as 21h**
**Tipo de oferta**: Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Chefe de Equipa Call-center
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call-center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...
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Chefe De Equipa Call-Center
Há 3 dias
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call-center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...
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Chefe de Equipa Call Center
Há 4 dias
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança -...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 3 dias
Lisboa, Portugal Huork.Com Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center Local: Lisboa Atividades da função: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipas de distribuição e call center - Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração...
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Chefe De Equipa
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroQueres fazer parte de um grupo líder de mercado na área da distribuição e logística e para o qual a inovação e o espírito empreendedor são fundamentais? Tens o que é preciso para prestar o devido acompanhamento a clientes e equipas de distribuição através de diversos canais de comunicação? Então esta oferta é para ti! Qual será a tua...
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Chefe De Equipa
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroQueres fazer parte de um grupo líder de mercado na área da distribuição e logística e para o qual a inovação e o espírito empreendedor são fundamentais? Tens o que é preciso para prestar o devido acompanhamento a clientes e equipas de distribuição através de diversos canais de comunicação?Então esta oferta é para ti! Qual será a tua...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroDescrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de Equipa Call Center (m/f).Funções:- Garantir a...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (m/f) - Prior Velho Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (m/f) - Prior VelhoDescrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiroChefe de Equipa Call Center (m/f) - Prior Velho Descrição:A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, recruta para prestigiado cliente no sector da logística e distribuição: Chefe de...
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Chefe de Equipa Call-center
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiroA Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos encontra-se a recrutar Chefe de Equipa de Call-Center para prestigiado cliente sediado no Prior Velho: Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da Função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de...
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Chefe De Equipa Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Fórum Selecção Tempo inteiroA Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Atividades da função: Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens Supervisão dos serviços de mudanças...
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Chefe De Equipa
Há 7 dias
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Chefe De Equipa Call Center
Há 6 dias
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Supervisor de Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro_**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...
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Chefe de Equipa de Call Center Outbound
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de um chefe de equipa de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. **Descrição**: - Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); - Promover os produtos junto dos colaboradores; - Proceder à realização de gestão e...
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Supervisor de Call Center Outbound
4 meses atrás
Lisboa, Portugal Grupo WDC Tempo inteiroA empresa **Wondercom **em parceria com a maior empresa nacional do setor energético, encontra-se neste momento a reforçar as equipas comerciais no mercado das energias renováveis. Pretendemos **CHEFES DE EQUIPA Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de painéis solares fotovoltaicos na zona do Lisboa. **As tuas principais...
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Call-Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteirocol-wideJob Description:Quem procuramos:Profissionais para contactar clientes pré-qualificados para agendamento de visitas do nosso departamento de apoio ao cliente e comercial.Perfil pretendido:– Experiência em call center ou áreas similares;– Boa capacidade de comunicação e argumentação;– Apetência para trabalhar por objectivos;– Lingua...
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Ass de Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Discover Balance Tempo inteiro**Quem procura**: Profissionais para contatar clientes pré-qualificados para agendamento de visitas do nosso departamento de apoio ao cliente e comercial. **Perfil pretendido**: - Experiência em call center ou áreas similares; - Boa capacidade de comunicação e argumentação; - Apetência para trabalhar por objectivos; - Língua Materna Portuguesa -...
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Chefe de Equipa Call Center
3 meses atrás
Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiroA Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center FT40H (M/F) - Sede Prior Velho. Missão: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center Objetivos da função: Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como...