Coordenador de Equipa para Contact Center

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

A **Ventask Portugal**, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais.

Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição de **Coordenador de Equipa para um projeto de Contact Center.**

**Principais Funções**:

- Coordenação da equipa operacional;
- Implementar novas estratégias de desenvolvimento da equipa;
- Acompanhar as incidências diárias;
- Analisar os relatórios de gestão operacional;
- Implementar planos de ação mensais e trimestrais para o cumprimento de objetivos.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em funções similares;
- Inglês/Espanhol C1;
- Experiência profissional em áreas como relação com clientes, desenvolvimento de negócio e/ou liderança de equipas;
- Resiliência e proatividade;
- Pensamento estratégico.

**Oferta**:

- Componente Salarial: Vencimento base bastante aliciante + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias + Subsídio de Natal + Prémios Variáveis;
- Horário fixo de segunda a sexta-feira: 40h semanais;
- Integração numa empresa dinâmica e inovadora;
- Possibilidade de progressão de carreira.

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance


  • Coordenador Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F) **Funções**: Coordenar funcionalmente o serviço Gerir plataformas e optimizar os níveis de serviço Acompanhar as incidências diárias Backup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando...


  • Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...


  • Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F) **Funções**: Coordenar funcionalmente o serviço Gerir plataformas e optimizar os níveis de serviço Acompanhar as incidências diárias Backup em todas as ações de preparação da operação e /ou...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **Contact Center é uma área que lhe interessa ?** **Considera-se uma pessoa dinâmica e motivada ?** **Temos a oferta ideal para si!** **A Ventask Portugal**, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais. Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procura novos desafios e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...

  • Coordenador Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua! A empresa que o irá contratar: Multinacional no setor da saúde Local de Trabalho: Lisboa O que será importante para ter sucesso: Licenciatura Pré-Bolonha ou...


  • Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **Contact Center é uma área que lhe interessa ?** **Considera-se uma pessoa proativa, dinâmica e motivada ?** **Temos a oferta ideal para si!** **A Ventask Portugal**, empresa de Outsourcing, dedica-se ao recrutamento e seleção de profissionais para projetos nacionais e internacionais. Atualmente estamos em processo de recrutamento para a posição...

  • Coordenador de Equipas

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **Ventask** é uma empresa especializada em serviços de BPO (Business Process Outsourcing) e promovemos a evolução de carreira das nossas pessoas. Somos um parceiro 360º com atuação em clientes B2C e B2B e por isso, contamos com uma diversidade de serviços e oportunidades para o seu desenvolvimento profissional. Estamos atualmente em **processo de...

  • Supervisor Equipa Outbound

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    **Principais requisitos**: Experiência em _Outbound Comercial;_ Experiência em _funções de liderança;_ Boa capacidade de comunicação e argumentação; Bons conhecimentos informáticos. Com a _**Ventask**_ vais ter condições salariais e contratuais aliciantes! A **Ventask Portugal** é uma empresa especializada em serviços de Contact Center,...

  • Chefe Equipa Call Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    As principais funções serão: - Garantir a qualidade no apoio ao cliente - Apoio diário às equipes de distribuição e call center - Coordenador do serviço de agendamento de entregas/montagens - Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial - Orçamentos dos serviços de mudança - Elaboração de horários da equipe de Call...

  • Supervisor - Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal VENTASK PORTUGAL Tempo inteiro

    A **VENTASK** é uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, com mais de 300 colaboradores e ação comercial nos mais diversos contextos económicos, procura preencher uma vaga de supervisor de contact Center, função para irá ter as seguintes responsabilidades: - Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa; - Análise e controlo...

  • Contact Center

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal VENTASK - SALES AND COMMUNICATION Tempo inteiro

    Temos o projeto que vai proporcionar o teu desenvolvimento profissional.Neste momento, estamos a recrutar novos talentos para Agente de Contact Center no setor energéticoVais ter formação para:Apresentares e comercializares os serviços de eletricidade e gás da Goldenergy.Requisitos:Espírito Comercial;Disponibilidade imediata;Experiência em Contact...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente na vertente das vendas.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom ambiente de...

  • Supervisor/a de Call Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa. O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes. - **Responsabilidades**:_ - Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma...

  • Operador de Contact Center

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiro

    A Evolve RH recruta Operador de Contact Center no âmbito Comercial, para prestigiado cliente, em Lisboa.Função:Outbound Comercial para o setor das Energias.Perfil:Perfil Comercial;Gosto pela área das vendas;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima...