Customer Service Team Leader

3 semanas atrás

Torres Novas, Portugal Manpower Tempo inteiro

**A **Manpower **está a recrutar Customer Service Team Leader para integrar diretamente prestigiado cliente situado em Riachos, Torres Novas.**

**Responsabilidades**:

- Assegurar que as interações dos clientes com a organização são positivas e promover a sua satisfação;**:

- Liderar os membros da equipa e supervisionar o desempenho do dia a dia;**:

- Conduzir avaliações de desempenho entre os membros da equipa e desenvolver talentos;**:

- Desenhar planos de ação eficazes e realizar ações corretivas sempre que necessário;**:

- Elaboração de relatórios;**:

- Identificar e resolver problemas que afetam o desempenho da equipa e a **qualidade **do serviço;**:

- Manter um entendimento atual das políticas da empresa, processar mudanças e ser um especialista no processo;**:

- Encarregar-se da coordenação, acompanhamento e notificações de problemas prioritários e incidentes;**:

- Report ao Diretor Comercial.**

**O que procuramos**:

- Experiência mínima de um ano em gestão de **call center **ou equiparado;**:

- 12.º ano de escolaridade;**:

- **Inglês **B2 ou C1 (preferencial);**:

- **Espanhol **B2 ou C1 (preferencial);**:

- Seja detentor de soft skills tais como: comunicação; liderança; flexibilidade; resiliência; **trabalho **em equipa; proatividade; ética no trabalho; atitude positiva.**

**O que oferecemos**:

- Contrato direto com o cliente;**:

- Vencimento base pago de acordo com a experiência profissional demonstrada.**

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Salário: 900,00€ - 1.500,00€ por mês

**Benefícios**:

- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Período diário

Requisito de idioma flexível:

- Português Não Necessário

Tipos de pagamento complementares:

- Subsídio de Natal
- Health insurance

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Lisboa, Portugal Zenith Oasis, Lda Tempo inteiro

    Professional qualifications and personal skills Experience from a sales or service function where customer satisfaction has been paramount Excellent communication skills in English and Portuguese. Computer knowledge (Microsoft Office) CRM and ERP experience is a plus Strong team and interpersonal skills Taskoriented, selfmotivated and flexible Driven by...

  • Customer Service Assistant

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Portugal Zenith Oasis, Lda Tempo inteiro

    Professional qualifications and personal skills - Experience from a sales or service function where customer satisfaction has been paramount - Excellent communication skills in English and Portuguese. - Computer knowledge (Microsoft® Office) - CRM and ERP experience is a plus - Strong team and interpersonal skills - Task-oriented, self-motivated and...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Lisboa, Portugal Glory Global Solutions Tempo inteiro

    ROLE TITLE:Service Desk Analyst (Spanish Speaker) - Night ShiftFUNCTION:IT OperationsREPORTING TO:Service Desk Team LeaderLOCATION:Torres Vedras, PortugalCOMPANY OVERVIEWAs a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help...

  • Service Desk Analyst

    4 semanas atrás

    Torres Vedras, Portugal Glory Global Solutions Tempo inteiro

    **ROLE TITLE**:Service Desk Analyst (Spanish Speaker) - Night Shift **FUNCTION**:IT Operations **REPORTING TO**:Service Desk Team Leader **LOCATION**:Torres Vedras, Portugal **COMPANY OVERVIEW** As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is...

  • Service Desk

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Portugal Glory Global Solutions Tempo inteiro

    **ROLE TITLE**:Service Desk & NOC Analyst (night shift) **REPORTING TO**:Service Desk Team Leader **LOCATION**:Torres Vedras, Portugal **COMPANY OVERVIEW** As a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is protected and always working to help build a...

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Torres Vedras, Portugal Stericycle Tempo inteiro

    Há mais de 30 anos que a Stericycle fornece soluções inovadoras que protegem pessoas e marcas, promovem a saúde e protegem o ambiente. Somos líderes em áreas cada vez mais complexas e altamente regulamentadas, incluindo gestão de resíduos especializados, protecção radiológica, conformidade regulamentar, protecção da informação e muito mais....

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Lisboa, Portugal Stericycle Tempo inteiro

    Há mais de 30 anos que a Stericycle fornece soluções inovadoras que protegem pessoas e marcas, promovem a saúde e protegem o ambiente. Somos líderes em áreas cada vez mais complexas e altamente regulamentadas, incluindo gestão de resíduos especializados, protecção radiológica, conformidade regulamentar, protecção da informação e muito mais....

  • Administrative Customer Support Sales

    Há 6 dias

    Torres Vedras, Portugal Zenith Oasis, Lda Tempo inteiro

    **Responsibilities**: - Actively engage with customers to understand their needs and preferences. - Showcase vehicles to potential customers, highlighting features and benefits. - Negotiate pricing and terms of sale to close deals effectively. - Maintain accurate records of sales transactions and customer interactions. - Follow up with customers to ensure...

  • Op. Posto de Abastecimento

    1 semana atrás

    Torres Novas, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis nacional, opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço de norte a sul de Portugal. Estamos a recrutar um(a) profissional para integrar a nossa equipa do posto de abastecimento da PRIO de Torres Novas. Operador de Posto de Abastecimento (M/F) - Substituição de Baixa O que faz um...

  • Op. Posto de Abastecimento

    1 semana atrás

    Torres Novas, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis nacional, opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço de norte a sul de Portugal. Estamos a recrutar um(a) profissional para integrar a nossa equipa do posto de abastecimento da PRIO de Torres Novas. Operador de Posto de Abastecimento (M/F) O que faz um Operador: - Caixa e atendimento ao...

  • Op. Posto de Abastecimento

    2 semanas atrás

    Torres Novas, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis nacional, opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço de norte a sul de Portugal. Estamos a recrutar um(a) profissional para integrar a nossa equipa do posto de abastecimento da PRIO de Torres Novas.Operador de Posto de Abastecimento (M/F)O que faz um Operador: Caixa e atendimento ao...

  • Op. Posto de Abastecimento

    2 semanas atrás

    Torres Novas, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis nacional, opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço de norte a sul de Portugal. Estamos a recrutar um(a) profissional para integrar a nossa equipa do posto de abastecimento da PRIO de Torres Novas.Operador de Posto de Abastecimento (M/F)O que faz um Operador: Caixa e atendimento ao...

  • Op. Posto de Abastecimento

    2 semanas atrás

    Torres Novas, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis nacional, opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço de norte a sul de Portugal. Estamos a recrutar um(a) profissional para integrar a nossa equipa do posto de abastecimento da PRIO de Torres Novas.Operador de Posto de Abastecimento (M/F) - Substituição de BaixaO que faz um Operador:...

  • L3 Support Specialist

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Lisboa, Portugal Glory Global Solutions Tempo inteiro

    ROLE TITLE: L3 Support Specialist - OEMFUNCTION: L3 WestREGION: Technical Service & SupportREPORTING: Product Support Group ManagerLOCATION: Flexible - UK / Portugal / SpainCOMPANY OVERVIEWAs a global leader in cash technology solutions, we provide the financial, retail, cash centre and gaming industries with confidence that their cash is protected and...

  • Waiter/Waitress Wanted Join us at vibrant restaurant in Sao Sebastiao

    2 semanas atrás

    Avenidas Novas, Portugal Saj and the City Tempo inteiro

    Love food & people? 1-2 years experience a plus Join our vibrant team We're looking for a passionate waiter/waitress for a part-time role. Become a Guest Hero Greet customers warmly, answer menu questions in English and Portuguese. Spanish & French are a plus, and take orders efficiently. Fast-Paced Fun Ensure smooth service, keep tables clean & organized,...

  • Waiter/Waitress Wanted Join us at vibrant restaurant in Sao Sebastiao

    4 semanas atrás

    Avenidas Novas, Portugal Saj and the City Tempo inteiro

    Love food & people? 1-2 years experience a plus Join our vibrant team We're looking for a passionate waiter/waitress for a part-time role. Become a Guest Hero Greet customers warmly, answer menu questions in English and Portuguese. Spanish & French are a plus, and take orders efficiently. Fast-Paced Fun Ensure smooth service, keep tables clean & organized,...

  • Production Operator

    4 semanas atrás

    Vendas Novas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    **Publicado** - 19-Oct-2023**Salário** **Localização** - Vendas Novas**Categoria** - Temporário/Contrato**Sector** - Produção, Manufactura e Operações**Referência** - BBBH616309**Descrição** - We are recruiting a Production Operator (M/F) for your client's multinational company in the automotive industry located in Vendas Novas.**What benefits...

  • Sales Manager

    4 semanas atrás

    Torres Vedras, Portugal Zenith Oasis, Lda Tempo inteiro

    **Responsibilities**: - Actively engage with customers to understand their needs and preferences. - Showcase vehicles to potential customers, highlighting features and benefits. - Negotiate pricing and terms of sale to close deals effectively. - Maintain accurate records of sales transactions and customer interactions. - Follow up with customers to ensure...

  • Sales Manager

    2 semanas atrás

    Torres Vedras, Lisboa, Portugal Zenith Oasis, Lda Tempo inteiro

    Responsibilities: Actively engage with customers to understand their needs and preferences. Showcase vehicles to potential customers, highlighting features and benefits. Negotiate pricing and terms of sale to close deals effectively. Maintain accurate records of sales transactions and customer interactions. Follow up with customers to ensure satisfaction and...

  • Production Operator

    2 semanas atrás

    Vendas Novas, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 19Oct2023SalárioLocalização Vendas NovasCategoria Temporário/ContratoSector Produção, Manufactura e OperaçõesReferência BBBH616309Descrição We are recruiting a Production Operator (M/F) for your client's multinational company in the automotive industry located in Vendas Novas.What benefits can you expect? Initial and continuous training;...