Chargé-e de ClientÈle Francophone- Banque

3 semanas atrás


Porto, Portugal Armatis Portugal Tempo inteiro

Armatis est l’un des principaux Outsourcers sur le marché européen. Fort de plus de nos 30 ans d’expériences dans la relation client, nous proposons une large gamme de services allant des approches traditionnelles aux approches digitales innovantes qui couvrent l’ensemble de l’expérience client.

En raison de notre développement dynamique et de la croissance constante de nos projets de nos clients partenaires et prestigieux, nous recherchons de nouveaux talents francophones, communicatifs et qui souhaitent s’engager avec nous, et s’identifiant avec nos valeurs **:Engagement, Cohésion, Compromis, Diversité.**

**Nous offrons**:
Contrat de travail dès le premier jour d’intégration,
Pack salarial attractif,
Formation rémunérée,
Intégration dans une entreprise avec une réelle opportunité d’évolution professionnelle,
Nous récompensons votre assiduité,
Travail en présentiel
Localisation : Porto (Metro Trindade),
Un espace moderne et fonctionnel,
Intégration au sein d’une équipe dynamique avec une ambiance conviviale.
Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans
différents secteurs (banques, santé, sport, mode )

**Vos fonctions**:
Emettre/Recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes,
Répondre aux demandes clients en backoffice,
Appétences commerciales selon les projets
Savoir répondre aux objections/réclamations,

**Ce que nous attendons de vous**:
Maitrise de la langue française (oral / écrit) : niveau C1 / C2 (prérequis obligatoire),
Avoir de bonnes connaissances théoriques et pratiques niveau Informatique (prérequis obligatoire),
Bon relationnel,
Être proactif / force de proposition
Expérience dans le domaine de la relation client sera une plus-value,

Expérience dans le secteur banque / assurance recommandée
Être disponible pour des horaires variables et rotatifs (40h/semaine) : Lundi au Samedi entre 7h-19h ( 2 jours de repos dans la semaine. Dimanche fixe + un autre jour rotatif).

Alors n’attendez plus Venez intégrer nos équipes multiculturelles et faire la différence Ce job est fait pour vous

**Tipo de oferta**: Período Integral

Pagamento: 863,00€ - 1 200,00€ por mês

**Benefícios**:

- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Remuneração suplementar:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

Data de início prevista: 27/01/2025


  • Chargé-e de ClientÈle

    4 meses atrás


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