Incident & Problem Manager

**Enquadramento da função**: - Responsável por identificar, definir prioridades, garantir a identificação de impacto no negócio, e agilizar o governance entre L2 e L3. Será, igualmente, responsável pelo enforce / compliance da implementação do modelo de gestão de problemas. - Este profissional atua como um elo entre as equipas de Operação e...

**Incident & Problem Manager**: - Lisboa - Publicado em 24 de outubro de 2024**Descrição**: **Enquadramento da função**: - Responsável por identificar, definir prioridades, garantir a identificação de impacto no negócio, e agilizar o governance entre L2 e L3. Será, igualmente, responsável pelo enforce / compliance da implementação do modelo de...

**Who are we**: We are talent specialists, attracting the best people and combining them with the needs of the most ambitious projects, at the right time. Our success comes from our investments in innovation, our focus on results, and, above all, the guarantee that our people will have happy and rewarding careers. With over 25 years of solid experience,...

**Incident Manager**: - Lisboa - Publicado em 11 de outubro de 2024**Descrição**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: O Incident Manager é um profissional essencial na gestão dos serviços, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar...

**Incident Manager**: - Lisboa - Publicado em 12 de novembro de 2024**Descrição**: A Noesis procura o seguinte perfil: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: - Assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências; - Coordenar e articular a resposta a...

**Description**: **Principais Tarefas e Responsabilidades**: O Incident Manager é um profissional essencial na gestão dos serviços, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar recorrências. - Coordenar e articular a resposta a incidentes, tais...

Procuramos um Incident Manager para integrar um projeto no setor do retalho, com as seguintes responsabilidades: - Responsável pelo planeamento e coordenação de todas as atividades necessárias - Execução, monitorização e comunicação de todo os processos de incidente - Corrigir o desvio de um processo para a sua divisão/departamento em...

Descrição Empresa Descrição da posição Com o foco de desenvolver novas e desafiantes experiências, procuramos um perfil Junior Incident Manager para se juntar a uma das nossas dinâmicas equipas de projeto. Aqui, o Incident Manager será responsável pelo processo de Gestão de Incidentes, garantindo a Triagem, resolução de problemas e...

**Job Description**: **Job Title**: Senior Specialist - Major Incident Operations and Problem Management **Key Responsibilities**: - Manage and lead the resolution of major incidents and problems within the organization. - Ensure that all incidents and problems are logged, diagnosed, escalated, and resolved in accordance with established processes and...

Role OverviewWe're looking for a dynamic Incident Manager to join our team in Lisboa. As a key member, you'll be responsible for managing the lifecycle of recurring issues, identifying areas of instability or inefficiency, and maintaining known issues for proactive escalation tracking.Key Responsibilities:• Manage the lifecycle of recurring issues•...

We are looking for a skilled Incident Response Manager to join our team at ITDSPortugal Todos. As an Incident Manager – Payments and Services, you will play a critical role in overseeing the incident management process and ensuring service continuity for our client's global IT operations.Your main responsibilities will include:Leading the incident...

.TUI Group is the world's number one integrated tourism business.The Security Domain is a global team within TUI Technology responsible for leading Information Security risk management across TUI.TUI Technology are a multi-disciplinary team of experts across Security, Architecture, Engineering, DevOps and Agile Delivery providing services across the UK,...

Critical Manufacturing is dedicated to empowering high-performance operations to make Industry 4.0 a reality with the most innovative, comprehensive, and modular MES software. We have a global presence, but our headquarters, and the main technical center, are in Porto (Maia), Portugal, where we develop a state-of-the-art solution for Semiconductor,...

Referência 12202_Incident Manager_Lisbon **Descrição**: Service Manager **Perfil**: - Must have experience across all ITSM modules (Incident (2nd level support), Change, Problem, Service Request, CMDB and Knowledge Management); - Strong understanding and experience with leading ITSM/ITOM platform BMC ITSM Helix & Digital Workspace); - Should have...

Referência 11593_Incident Manager_Lisboa **Descrição**: Service Manager **Perfil**: We are looking for Incident Manager to integrate a project in Lisbon. - Degree/Diploma holder from a University. Technical Degree an advantage; - Good client facing skills; - Communication in multi cultural/complex environments Good understanding of how service...

**Make an impact** by working for sectors where technology is the enabler, everything is ground-breaking and there’s a constant need to be innovative. **Create and enhance projects** in Java, Pyhton, Angular, PHP,.NET and so much more while diving in the world of Blockchain, Artificial Intelligence, Data Science, Security and Internet of Things. **Be...

Who are we:Neotalent Conclusion is one of the leading Iberian specialists providing services in Information Technology and Engineering services.As part of the Netherlands-based organization Conclusion, which has an ecosystem of over 25 companies and 3,600 employees, we are focused on increasing the technological capacity of our clients and the digital...

A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a Ynovação! A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas. Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares...

TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. The Security Domain is a global team within TUI Technology responsible for leading Information Security risk management across TUI. TUI Technology are a multi-disciplinary team of experts across Security, Architecture, Engineering, DevOps and Agile Delivery providing services across the UK,...

A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a YnovaçãoA nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de...