Assistente Veterinário para Apoio ao Cliente

Há 1 mês

Oeiras, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

We are recruiting for the Shared Services Center of a multinational, leader in the global food retail sector:
**Nestlé Business Services.**

A **Consumer Engagement Services Veterinary Assistant **will assist Nestlé consumers with questions and doubts when using our products and services. Resolve possible customer queries, recommend solutions and guiding product users through features and functionalities as per standard procedure, and also be the ambassador for our brands and products.

**A Day in the life of...**
- Respond to customer queries phone and written channels in a timely and accurate way
- Provide and clarify information to the Nestlé clients regarding the nutrition of the Nestlé goods for animals
- Offer counselling and suggestions of positive alterations in nutrition, dietary restrictions, pet behaviors and any health issue of the consumers’ pets
- Follow up with customers to ensure their issues are resolved
- Treat serious and sensitive consumer contacts following the specific guidelines
- Inform customers about new product, functionalities and campaigns, if any
- Gather consumers' feedback and complete a FAQ database and a knowledge-based documents
- Build a relationship with the stakeholders from the market, providing them information regarding health and nutrition topics to support business decision making
- Ensures Nestlé CES Standard Instructions on Consumer Complaints Handling process is handled appropriately and in a timely manner
- Redirect consumers questions to appropriate stakeholders in case of impossibility in providing an answer

**What will make you successful**
- **Intermediate Written and Spoken Knowledge on English**:

- **Advanced Written and Spoken Knowledge on French**:

- Bachelor’s degree on Veterinary Medicine, Biology, Food science, or similar
- 1 year+ Experience as a Veterinary technician or Veterinary Assistant or Customer Relations
- Pets’ nutrition and behavior knowledge (steps for pet)
- You have a first experience in customer relations
- Excellent communication and problem-solving skills
- Capable of Multi-tasking and being autonomous while working remotely
- Attention to details, flexible and willing to learn new ways of work and technologies

**We offer**:

- **
Direct contract with Nestlé Business Services.**:

- Competitive salary and annual bonus according to your performance.
- Flex Benefits - you can chose what benefit is more suitable to you.
- ** Remote work schedule - must live in Portugal.**:

- Career progression and possibilities for International Career.
- Initial and continuing training.

**We're waiting for you**- //pt.Gigroup.Com/politica-de-privacidade/._

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Oeiras, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O **Grupo EGOR**, na área de Outsourcing, recruta **Assistentes para Linha de Apoio ao Cliente 24h horas **para empresa cliente localizado no Taguspark, Oeiras. **FUNÇÃO** - Atendimento de Linha 24h - Emergência Rodoviária; - Atendimento de Linha apoio técnico 24 h - Águas; - Tratamento de processos de backoffice de ambas as linhas. **HORÁRIOS E...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Oeiras, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O Grupo **EGOR**, na área de Outsourcing, recruta **Assistentes para Linha de Apoio ao Cliente** para empresa cliente localizado na Tagus Park, Oeiras. **FUNÇÃO** - Atendimento da linha de Apoio ao Cliente para esclarecimento de dúvidas relacionadas com ao sistema de portagens. **HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO** - Full-time - 11H30 às 20h30 de 2ª a...

  • Assistente Veterinário para Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    We are recruiting for the Shared Services Center of a multinational, leader in the global food retail sector: **Nestlé Business Services.** A **Consumer Engagement Services Veterinary Assistant **will assist Nestlé consumers with questions and doubts when using our products and services. Resolve possible customer queries, recommend solutions and guiding...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Oeiras, Portugal Manpower Tempo inteiro

    **A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar **Assistente **de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Miraflores.** **Responsabilidades**: Atendimento telefónico (PT ou ES ou ambos - conforme skill set); Contacto com transportadores para resolução da reclamação; **Contacto com outros departamentos...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Oeiras, Portugal Manpower Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Miraflores. **Responsabilidades**: - Atendimento telefónico (PT ou ES ou ambos - conforme skill set); - Contacto com transportadores para resolução da reclamação; - Contacto com outros departamentos ou...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 2 dias

    Oeiras, Portugal Manpower Tempo inteiro

    **A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar **Assistente **de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Miraflores.** **Responsabilidades**: Atendimento telefónico (PT ou ES ou ambos - conforme skill set); Contacto com transportadores para resolução da reclamação; **Contacto com outros departamentos...

  • Assistente de Backoffice

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal Manpower Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Backoffice - Apoio ao Cliente para prestigiado cliente situado em Paço de Arcos. **Descrição**: Atendimento telefónico a clientes para esclarecimento de questões relacionadas com o serviço; Gestão de reclamações; Colocação e gestão de encomendas...

  • Assistente de Backoffice

    2 meses atrás

    Oeiras, Portugal Manpower Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Backoffice - Apoio ao Cliente para prestigiado cliente situado em Paço de Arcos. **Descrição**: Atendimento telefónico a clientes para esclarecimento de questões relacionadas com o serviço; Gestão de reclamações; Colocação e gestão de encomendas...

  • Assistente de Apoio ao Cliente- 11:30h- 20:30h

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O Grupo **EGOR**, na área de Outsourcing, recruta **Assistentes para Linha de Apoio ao Cliente** para empresa cliente localizado na Tagus Park, Oeiras. **FUNÇÃO** - Atendimento da linha de Apoio ao Cliente para esclarecimento de dúvidas relacionadas com ao sistema de portagens. **HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO** - Full-time - 11H30 às 20h30 de 2ª a...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Oeiras, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para prestigiada empresa, na zona de Oeiras. **Responsabilidades**: Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras; Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes,...

  • Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Oeiras, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Oeiras Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento de Apoio ao Cliente 2ª a 6ª em Oeiras (Lisboa) **Função**: - Receção de chamadas no...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Oeiras, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Oeiras Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento de Apoio ao Cliente 2ª a 6ª em Oeiras (Lisboa) **Função**: - Receção de chamadas no...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    Há 1 mês

    Oeiras, Portugal Joaquim Chaves Saúde Tempo inteiro

    **Estamos a recrutar Assistentes de Contact-Center para a nossa Linha de Apoio ao Cliente, na zona de Miraflores - Algés** **Terá como função**: - Recepção de chamadas telefónicas; - Confirmação das marcações efetuadas anteriormente; - Encaminhamento de chamadas; - Marcação e desmarcação de exames e/ou consultas; - Prestação de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O Grupo **EGOR**, na área de Outsourcing, recruta **Assistentes para Linha de Apoio ao Cliente** para empresa cliente localizado na Tagus Park, Oeiras. **FUNÇÃO** - Atendimento de Linha 24h - Emergência Rodoviária; - Atendimento de Linha apoio técnico 24 h - Águas; - Tratamento de processos de backoffice de ambas as linhas. **HORÁRIOS E LOCAL DE...

  • Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Oeiras, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Oeiras Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Oeiras - Lisboa! **Função**: - Receção de chamadas no Serviço de Apoio ao Cliente...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Oeiras, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Oeiras Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Oeiras - Lisboa! **Função**: - Receção de chamadas no Serviço de Apoio ao Cliente...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Oeiras, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 28-Jul-2023- Salário- Localização- Oeiras- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH593275**Descrição**: **Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - Oeiras Parque*** **Contrato**: Temporário **Localização**: Oeiras, Portugal **Local de trabalho**: Presencial **Salário**: Vencimento Base + Subsídio de...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 13-Apr-2023- Salário- Localização- Oeiras- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH593275**Descrição**: **Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - Oeiras Parque*** **Contrato**: Temporário - substituição de férias (02/06 - 23/09) **Localização**: Oeiras, Portugal **Local de trabalho**:...

  • Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Oeiras, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevusé uma empresa de recrutamentoespecializado e atualmente encontra-se a recrutar um AssistenteAdministrativoem Área de Apoio ao Cliente (M/F), para prestigiada empresa na zona de Oeiras. **Responsabilidades**: - Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras (ex: aditamentos, cedências de posição contratual,...

  • Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Oeiras, Portugal ELEVUS - People & Business Results Tempo inteiro

    A Elevusé uma empresa de recrutamentoespecializado e atualmente encontra-se a recrutar um AssistenteAdministrativoem Área de Apoio ao Cliente (M/F), para prestigiada empresa na zona de Oeiras. **Responsabilidades**: - Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras (ex: aditamentos, cedências de posição contratual,...