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Assistant Relations Membres
3 semanas atrás
Notre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1 000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier.
Notre client a réinventé l’un des plus beaux métiers du monde pour créer le "Concierge augmenté" : le concierge de la plus grande tradition, avec les moyens nés de la révolution numérique. Il accompagne les grandes marques dans l’élaboration de programmes affinitaires en cultivant les valeurs immuables du Concierge : mémoire, intuition, engagement, réseau et une inconditionnelle discrétion. Doté des meilleures expertises métiers, d’outils technologiques brevetés et de réseaux de partenaires exclusifs à travers le monde.
Notre client offre la solution la plus globale aux entreprises et marques prestigieuses dans plusieurs secteurs : la banque, l’automobile, le transport, les télécoms, la santé, l’assurance, le luxe
**Le poste**
Premier point de contact du Service de Conciergerie, votre rôle en tant qu’**Assistant-e Relations Membres**, sera de:
- Présenter par téléphone le fonctionnement du service aux membres et susciter l’envie
- de réaliser une première requête ;
- Répondre aux demandes d'informations dans un objectif de qualité et de satisfaction Client
- Escalader les appels de niveau 2 au travers l'envoi d'un mail auprès des gestionnaires
- Remonter toute information susceptible d'optimiser la qualité du service
- Faire des mises à jour éventuelles sur le fichier client (cette liste est non-exhaustive et est susceptible d’évoluer)
Salvo - Lagoas Park (accessible depuis le centre de Lisbonne en transports en commun)
Horaires de travail : du lundi au vendredi entre 8h et 19h - contrat de 40h
**Avantages**:
- Rémunération sur 14 mois et primes trimestrielles très attractives, prise en charge des transports à hauteur de 30€.
- Prise en charge des frais de chauffeurs privés pour les horaires décalés.
- Indemnité repas 4.77€/jour.
- Diverses animations et challenges mensuels.
- Mutuelle avec couverture optique et dentaire après six mois révolus d’ancienneté.
- Possibilité d'évolution managériale
**Votre profil**
Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un
service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.
- Avoir une expérience de chargé de clientèle ;
- Maîtriser parfaitement le français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Une bonne maîtrise de l’anglais serait un avantage certain ;
- Être polyvalent, souriant, dynamique et autonome avec l’esprit d’équipe ;
- Être doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service ;
- Connaître les codes du luxe ;
- Disposer d’une bonne résistance au stress ;
- Avoir le goût du challenge afin de réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
- Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique
- Internet ) et avoir des
- compétences administratives.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 15 000,00€ à 17 000,00€ par an
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Assistant Relations Membres
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroNotre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1 000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier.Notre client a réinventé l'un des plus beaux métiers du monde pour créer le "Concierge augmenté"...
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Guest Relations
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiroHotel Verride Palácio de Santa Catarina está a recrutar para a vaga de Guest Relations:Requisitos mínimos:Conhecimento de língua estrangeira (inglês obrigatório), sendo que conhecimento de outras línguas será considerado uma mais valiaCapacidade de comunicação e apoio ao cliente Vontade de aprender e proatividadeFormação na área de turismo e...
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Assistant Restaurant Manager
Há 1 mês
Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroAssistant Restaurant Manager - Focus On Service (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 20.05.2024 Sobre os nossos clientes Our client is a prestigious company in the Hospitality sector. Descriçao da oferta As a Assistant Restaurant Manager - Focus on Service , you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and...
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Assistant Restaurant Manager
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroAssistant Restaurant Manager - Focus On Service (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 20.05.2024 Sobre os nossos clientes Our client is a prestigious company in the Hospitality sector. Descriçao da oferta As a Assistant Restaurant Manager - Focus on Service , you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and...
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Assistant Restaurant Manager
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroAssistant Restaurant Manager - Focus On Service (m/f)Referencia: JN -*Adicionado em Sobre os nossos clientes Our client is a prestigious company in the Hospitality sector. Descriçao da oferta As a Assistant Restaurant Manager - Focus on Service , you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and fostering positive...
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Sales Assistant
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro**Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para a nossa loja do Almada Forum: SALES ASSISTANT (M/F) **Principais...
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Sales Assistant
2 meses atrás
Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro**Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para várias das nossas lojas em Lisboa: SALES ASSISTANT...
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Sales Assistant
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro**Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para a nossa loja do Almada Forum: SALES ASSISTANT (M/F) **Principais...
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Sales Assistant
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiro**Description** Na** **Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso. Pretendemos selecionar para a nossa loja do UBBO: SALES ASSISTANT (M/F) **Principais...
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Assistant Restaurant Manager
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroAs a Assistant Restaurant Manager - Focus on Service, you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and fostering positive relationships with the media, influencers, and the community. You will be responsible for developing and implementing strategic Guest Relations campaigns, managing media relations, and executing...
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Assistant Restaurant Manager
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroAs a Assistant Restaurant Manager - Focus on Service, you will play a pivotal role in enhancing our brand image, increasing visibility, and fostering positive relationships with the media, influencers, and the community. You will be responsible for developing and implementing strategic Guest Relations campaigns, managing media relations, and executing...
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Sales Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiroSales AssistantFaça parte de um projeto numa empresa multinacional, que pretende reforçar a sua equipa, com um perfil que tenha experiência como assistente de vendas ou responsável de Secção.Reportando ao coordenador do departamento, será responsável por realizar a gestão de equipa de uma secção, gerir e motivar os membros da equipa, realizar toda...
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Sales Assistant
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal Experis Tempo inteiro**Sales Assistant** Faça parte de um projeto numa empresa multinacional, que pretende reforçar a sua equipa, com um perfil que tenha experiência como assistente de vendas ou responsável de Secção. Reportando ao coordenador do departamento, será responsável por realizar a gestão de equipa de uma secção, gerir e motivar os membros da equipa,...
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Sales Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiroDescription Na Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso.Pretendemos selecionar para várias das nossas lojas em Lisboa: SALES ASSISTANT (M/F)Principais...
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Sales Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiroDescription Na Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso.Pretendemos selecionar para a nossa loja do Almada Forum: SALES ASSISTANT (M/F)Principais...
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Sales Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sacoor Tempo inteiroDescription Na Sacoor Brothers**, fornecer um excelente serviço a todos os clientes é o nosso principal objetivo. Somos uma equipa jovem e dinâmica, com membros talentosos e estamos à procura de recrutar pessoas que deem continuidade ao nosso sucesso.Pretendemos selecionar para a nossa loja do UBBO: SALES ASSISTANT (M/F)Principais...
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Executive Assistant
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiroA Experis está a recrutar um/a Executive Assistant, para integrar a estrutura de uma entidade do meio diplomático / economia social, nos seus escritórios sediados na zona de Lisboa. Com reporte direto à Diretora de IT, o(a) profissional a recrutar terá como principais responsabilidades, a organização da agenda da Diretora, preparação de...
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Executive Assistant
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiroA Experis está a recrutar um/a Executive Assistant, para integrar a estrutura de uma entidade do meio diplomático / economia social, nos seus escritórios sediados na zona de Lisboa.Com reporte direto à Diretora de IT, o(a) profissional a recrutar terá como principais responsabilidades, a organização da agenda da Diretora, preparação de...
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Executive Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiroA Experis está a recrutar um/a Executive Assistant, para integrar a estrutura de uma entidade do meio diplomático / economia social, nos seus escritórios sediados na zona de Lisboa.Com reporte direto à Diretora de IT, o(a) profissional a recrutar terá como principais responsabilidades, a organização da agenda da Diretora, preparação de...
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Executive Assistant
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiroA Experis está a recrutar um/a Executive Assistant, para integrar a estrutura de uma entidade do meio diplomático / economia social, nos seus escritórios sediados na zona de Lisboa.Com reporte direto à Diretora de IT, o(a) profissional a recrutar terá como principais responsabilidades, a organização da agenda da Diretora, preparação de...