Apoio ao Cliente

2 semanas atrás


Porto, Portugal Get The Job Tempo inteiro

Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de E-commerce num projeto emocionante de uma marca de luxo.

Se tem um nível de francês nativo e tem skills excepcionais de comunicação oral e escrita, esta vaga pode ser perfeita para si

**Responsabilidades**:

- Gerir as operações de e-commerce, incluindo atendimento ao cliente e atividades de backoffice;
- Garantir uma excelente experiência de compra aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente;
- Colaborar com a equipa para otimizar o site, a interface do usuário e a experiência geral do cliente;
- Manter um alto nível de precisão e atenção aos detalhes ao lidar com pedidos, envios e processos de devolução;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e políticas do e-commerce.

**Requisitos**:

- Nível fluente de Francês (C2);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente num ambiente de e-commerce;
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, com prazos e metas definidos;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

**Oferecemos**:

- Oportunidade de fazer parte de uma empresa internacional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa;
- Horário de Formação: 9h-18h de segunda a sexta-feira (1 mês);
- Horário de Produção: Segunda a sábado 8h-19h + domingo 10h-19h (2 dias de folga variáveis e rotativos);
- Contrato a termo certo de 8 meses, renovável.

**Tipo de oferta**: Período Integral

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance



  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Salário a definir Requisitos: - Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou superior; - Excelente capacidade de comunicação, falada e escrita, em português e inglês (obrigatório); - Experiência anterior em e-commerce, serviço de apoio ao cliente, gestão de reclamações ou retenção de...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: PortoSalário a definir Requisitos:- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano ou superior- Excelente capacidade de comunicação, falada e escrita, em português e inglês (obrigatório)- Experiência anterior em e-commerce, serviço de apoio ao cliente, gestão de reclamações ou retenção de clientes...


  • Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Oferta: - Remuneração compatível - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais: - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas - Asseguramos um...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente Local: Porto Oferta: - Remuneração compatível; - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais:; - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas; -...

  • Apoio ao cliente

    Há 4 dias


    Porto, Porto, Portugal PLANOPOUPAR Tempo inteiro

    A Assertivalerta encontra-se em processo de recrutamento para integrar a equipa de apoio ao cliente em formato call-center.Função de cada colaborador: Gestão da carteira de clientes da empresa, de forma a proporcionar soluções mais económicas a antigos e atuais clientesRequisitos para a função: Boa comunicação Dinamismo e boa gestão de tempo Gosto...


  • Porto, Portugal 7Skin lda Tempo inteiro

    Estás à procura de um desafio e fazer a diferença? Então a 7Skin é a empresa ideal para ti! Somos uma empresa especializada em e-commerce, de produtos na área da cosmética, saúde e beleza e estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Técnico/a de Apoio ao Cliente. No atendimento ao cliente, farás parte da equipa que é a voz da nossa marca. O...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente **Local**: Porto **Oferta**: - Remuneração compatível; - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais:; - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas; -...

  • Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Aquário Electrónica Tempo inteiro

    A Aquário é uma empresa na área da Eletrónica e Informática de Consumo, com loja online e lojas físicas, com 36 anos de experiência na sua área e uma crescente procura nas suas lojas físicas e online.Como tal, procura reforçar a equipa de suporte e atenção ao cliente, para uma melhor experiência de compra e uma rápida e uma comunicação mais...


  • Porto, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente/Vendas e Financeiro Local: Vila Nova de Gaia Oferecemos: - Remuneração compatível - Ambiente jovem e estimulante - Oportunidades de crescimento e aprendizagem contínua. Responsabilidades: - Onboarding de clientes, assistência pessoal e remota - Resposta a dúvidas via email, WhatsApp, chamadas e redes sociais - Impulsionar...

  • Assistente De Apoio Cliente

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Manpowergroup Tempo inteiro

    MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Apoio Cliente (m/f) - Linha Fidelização para prestigiado Cliente localizado no distrito de PortoResponsabilidades:Atualização e renegociação de pacotes e serviços complementares;Gestão de requerimentos;Negociação e retenção de...


  • Porto, Portugal timeframe Tempo inteiro

    **Sobre nos**: **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos!** **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade dos nossos clientes e funcionários!** **O que...


  • Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente e Site **Local**: Matosinhos **Oferecemos**: - Integração num grupo empresarial sólido, no ramo das Tecnologias de Informação e Comunicação, com mais de 30 anos de existência; - Progressão na carreira. **Funções**: - Apoiar na inserção de encomendas e respetivo acompanhamento das mesmas; - Apoiar na vendas de...


  • Porto, Porto, Portugal MASTERIDEIA Tempo inteiro

    Estamos a recrutar assistentes operacionais para a nossa linha de Apoio ao Cliente (inbound)- Zona industrial do PortoOferecemos:- vínculo direto com a empresa; - ordenado base: salário mínimo nacional; Horário de trabalho: De Segunda a Sexta das 9 às 20h (horário por turnos de 8h 9/18; 10/19 ou 11/20)Procuramos pessoas com:- gosto e facilidade em...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para **Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F)** para prestigiado cliente na zona do **Porto**. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; - Identificação de...


  • Porto, Portugal SmartRecruitments Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa multinacional francesa. Junte-se a esta enorme equipa e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural e um conjunto diversificado de projetos cativantes! Como Assistente de Apoio ao Cliente, terás como missão ajudar os clientes a impulsionar os seus negócios ao nível digital dentro do setor das redes...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funções**: - Gestão de Pedidos e Reclamações - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente - Identificação de necessidades e...


  • Porto, Portugal Salesland Tempo inteiro

    Descrição: A  SALESLAND PORTUGAL , premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como  AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato. SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ:  agregamos valor a qualquer negócio e temos...

  • Apoio ao cliente

    Há 1 mês


    Porto, Porto, Portugal Sector Interactivo Lda Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA EMPRESAA Sector Interactivo, empresa com mais de 18 anos de experiência no segmento dos recursos humanos e novas tecnologias da comunicação; entidade formadora certificada DGERT (Direção Geral de Emprego e Relações de Trabalho), distinguida pela Revista Exame, pelo 4o ano consecutivo, como umas das Melhores Empresas para trabalhar em...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo JAP Tempo inteiro

    Referência centenária no setor automóvel, o Grupo JAP está consolidado em 6 países, representando marcas de prestígio (Renault, BMW, Audi, Volkswagen, Nissan, Porsche, Hyundai ou MAN), detendo as megastores MATRIZAUTO e o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal. Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade –...

  • Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações. O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas; - Tratamento de reclamações. O que...