Técnico de Redes

Há 12 horas

Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo integral 15 000 € - 24 000 € Contrato
Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores? Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Primer (https://www.youtube.com/ watch?v=NQ0s0kLzZ0w) e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica Técnico de Redes – 2.ª Linha Competências
- Bons conhecimentos de Routing, Switching e Wireless, nomeadamente em tecnologias Cisco e Huawei.
- Conhecimentos ou certificação Cisco CCNA.
- Experiência em troubleshooting e suporte técnico de 2.ª linha.
- Boas competências de comunicação, orientação para o cliente e capacidade de interação com diferentes interlocutores. Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de 2.ª linha aos ambientes de rede dos clientes.
- Efetuar troubleshooting, gestão de tickets e resolução de incidentes.
- Manter contacto direto com os clientes para diagnóstico e resolução de questões técnicas.
- Articular com as equipas de 3.ª linha e restantes áreas internas na resolução e escalamento de problemas. Informações Adicionais:
- Localização: Lisboa
- Nível de

Experiência:
Júnior
- Mid (até 5 anos)