Consultor Melhoria Contínua

Há 4 dias

Leiria, Portugal Olisipo Tempo integral 25 000 € - 35 000 € Contrato


Perfil:
- Formação superior em Engenharia;
- Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas) e noções de ferramentas de reporting (Power BI ou equivalente);
- Forte capacidade de análise de dados, organização e documentação de processos orientados ao Cliente e a resultados;
- Excelentes competências de comunicação interpessoal, pragmatismo, resiliência e capacidade de traduzir análises complexas em ações simples;
- Elevado dinamismo, espírito de iniciativa e apetência pela área de operações e melhoria contínua.

Responsabilidades:
- Apoiar a definição, otimização e implementação de processos para a operação de terreno (fieldforce), com foco na eficiência e experiência do Cliente;
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificando padrões, anomalias e oportunidades de melhoria operacional;
- Desenvolver e acompanhar planos de ação para a operação no terreno, integrando o feedback constante das equipas técnicas;
- Assegurar a organização, manutenção e rastreabilidade da documentação de processos e reports operacionais;
- Colaborar transversalmente com diversas equipas para garantir o alinhamento das prioridades operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua.

Oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.