Customer Care Manager

Há 2 dias

Aveiro, Portugal Armazéns Reis - Materiais de Construção SA Ver Empresa Tempo inteiro

A Armazéns Reis é uma empresa portuguesa, fundada nos anos 90, e que atua no mercado do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, o que nos torna uma referência de nível nacional. E estamos neste momento, a recrutar, Customer Care Manager (m/f):

Requisitos:

– Experiência comprovada em gestão de equipas de Customer Care

– Domínio de CRM e ferramentas de atendimento multicanal

– Excelentes competências de comunicação, empatia e gestão de conflitos

– Capacidade de liderança, organização e análise de dados

– Forte orientação para o cliente e melhoria contínua

Funções a desempenhar:

– Gestão da equipa de Customer Care (Call Center, Apoio Online e Serviço Pós Venda), garantir a qualidade do serviço e maximizar a fidelização dos clientes.

– Gestão da Experiência e Satisfação do Cliente

– Gestão dos Processos e Sistemas

– Gestão de Reclamações e Casos Críticos

– Reporting e Indicadores

Condições:

– Salário Compatível mediante a experiência comprovada

– Integração em equipa sólida.

Os candidatos interessados deverão submeter o seu CV atualizado para o e-mail, com o assunto “Customer Care Manager”.

  • Customer Care Manager

    Há 3 dias

    Aveiro, Portugal Armazéns Reis - Building Materials SA Tempo inteiro

    A Armazéns Reis é uma empresa portuguesa, fundada nos anos 90, e que atua no mercado do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, o que nos torna uma referência de nível nacional. E estamos neste momento, a recrutar,Customer Care Manager(m/f): Requisitos: Experiência comprovada em gestão de equipas de...

  • Customer Care Manager

    1 semana atrás

    Aveiro, Portugal Armazéns Reis - Materiais de Construção SA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Experiência comprovada em gestão de equipas de Customer Care - Domínio de CRM e ferramentas de atendimento multicanal - Excelentes competências de comunicação, empatia e gestão de conflitos - Capacidade de liderança, organização e análise de dados - Forte orientação para o cliente e melhoria contínua **Funções a...

  • Customer Care Agent – Part-Time

    4 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Gi Group Tempo inteiro

    2025-11-24 Part time Contrato Trabalho Temporário ---------------------------------------- És fluente em Português e Inglês e procuras um novo desafio profissional em regime part-time? Estamos a recrutar Customer Care Agents (M/F) para reforçar a equipa de apoio ao cliente de uma empresa de referência no seu setor. O que oferecemos: • Contrato de...

  • French Customer Care Advisor in Aveiro

    3 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    About the job French Customer Care Advisor in Aveiro Ready to Take Your Career to the Next Level? We're seeking a Customer Success Specialist to join our dynamic team! If you're innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-changing environment, this opportunity could be perfect for you. Role Overview: As a Customer Support Advisor, you’ll...

  • Enterprise Customer Success Manager

    Há 22 horas

    Aveiro, Portugal Canonical - Jobs Tempo inteiro

    The role of an Enterprise Customer Success Manager at Canonical Customer success is a fairly new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM) are responsible for developing trust with their...

  • French Customer Success Advisor

    4 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    A customer support company in Aveiro is seeking a French Customer Care Advisor to assist clients through various communication channels. The ideal candidate will be fluent in French and have a strong commitment to customer satisfaction. You'll play a crucial role in addressing inquiries and fostering positive customer relationships. Competitive compensation...

  • French-Speaking Customer Care Specialist — Aveiro

    3 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    A leading media company in Aveiro seeks a Customer Service Representative to assist customers through inbound calls and provide technical support. The ideal candidate will have experience in customer service, excellent communication skills in French, and the ability to work in a team. This role offers opportunities for career growth and includes benefits...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Aveiro, Portugal Unit4 Tempo inteiro

    Company Description We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...

  • Product Manager

    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal AgileEngine Tempo inteiro

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

  • Product Manager

    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Phiture Tempo inteiro

    AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...