Supervisor de Equipa

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

A Synchro by Egor está a recrutar Supervisor de Equipa para cliente localizado em Lisboa.

Função

- Gestão e organização da equipa;

- Controlo de assiduidade e pontualidade;

- Acompanhamento diário da operação e monitorização de KPIs;

- Apoio aos Técnicos de Informação e Atendimento nas tarefas do dia-a‑dia;

- Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de feedback estruturado;

- Atualização da knowledge base;

- Monitorização de qualidade quando necessário;

- Reporte de eventuais anomalias;

- Mediação de reclamações;

- Articulação com a 2.ª Linha, conforme procedimentos definidos;

- Garantir o bem-estar da equipa e o bom funcionamento das operações;

- Atendimento e tratamento de tarefas em inglês.

Horário e Local De Trabalho

- De 2ª a 6ª feira, das 09h às 18h;

- Lisboa.

Requisitos

- Experiência mínima de 1 ano em plataformas de Contact Center;

- Experiência mínima de 3 anos em coordenação e gestão de equipas;

- Capacidade de organização, comunicação e tomada de decisão;

- Sentido de responsabilidade e orientação para resultados;

- Facilidade de adaptação a contextos operacionais exigentes.

Oferecemos

- Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémio.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa Success through People

#J-18808-Ljbffr


  • Supervisor de Equipa

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Chefe de equipa, **para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Aassumirás as seguintes responsabilidades**: -...

  • Supervisor De Equipa

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, está a recrutar Supervisor de Equipa para cliente localizado em Lisboa. Função: - Gestão e organização da equipa; - Controlo de assiduidade e pontualidade; - Acompanhamento diário da operação e monitorização de KPIs; - Apoio aos Técnicos de Informação e Atendimento nas tarefas do dia-a-dia; - Esclarecimento de dúvidas...

  • Supervisor de Equipa

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    A Synchro by Egor, está a recrutarSupervisor de Equipapara cliente localizado em Lisboa.Função:Gestão e organização da equipa;Controlo de assiduidade e pontualidade;Acompanhamento diário da operação e monitorização de KPIs;Apoio aos Técnicos de Informação e Atendimento nas tarefas do dia-a-dia;Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de...


  • Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...

  • Supervisor Aba

    Há 6 dias


    Lisboa, Portugal Centro ABCReal Portugal Tempo inteiro

    Procuramos os melhores para se juntarem à nossa equipa ABA! Tens formação superior em Psicologia, Educação (educadores de infância, professores) ou Serviços Sociais? Queres dar um passo importante na tua carreira e tornar-te Supervisor ABA? Esta pode ser a oportunidade ideal para ti! Estamos a abrir um concurso com 3 vagas, à procura de...

  • Supervisor Contact Center

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Pluricall Tempo inteiro

    **A Pluricall é uma solução de crescimento para micro, pequenas, médias e grandes empresas que procuram potenciar os seus negócios ao máximo. Nos últimos 24 anos, desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comunicação, telemarketing, apoio ao cliente e atendimento...


  • Lisboa, Portugal Verride Palácio de Santa Catarina Tempo inteiro

    O Verride Palácio de Santa Catarina, hotel de 5* de luxo com 18 unidades de alojamento, encontra-se a recrutar Supervisora de Andares, para integrar o departamento de Housekeeping. Missão Este profissional será responsável por supervisionar e coordenar a equipa de Housekeeping, garantindo que os padrões de limpeza e arrumação das diversas áreas do...

  • Supervisor Equipa Vendas

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal exceder Serviços e Gestão de Vendas, Lda. Tempo inteiro

    Estamos neste momento a reforçar a nossa equipa. Gostaríamos de ser contactos por profissionais com experiência consolidada na Supervisão de equipas e conta de clientes. **Função**: Gestão das equipas em termos de objectivos globais da equipa Controle e acompanhamento de vendedores; Formação das equipas; Coordenar acções e actividades...

  • Supervisora

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Alcance Secreto, Lda Tempo inteiro

    Supervisor/a - Limpeza C/ Experiência (Zona Lisboa) Entrada Imediata Terá como atribuições principais estabelecer o interface com os clientes, Controlo e Organização das equipas de trabalho e das atividades e serviços de limpeza prestados a clientes, (distribuição de material nos clientes) Pretendemos admitir pessoa com experiência de Chefia de...

  • Reservations Supervisor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal The Cloud One Lisbon Tempo inteiro

    **Reservations Supervisor**: **Descrição do emprego**: Estamos à procura de um Supervisor de Reservas altamente organizado e focado no cliente para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal. Como Supervisor de Reservas, desempenhará um papel crucial para assegurar o bom funcionamento do nosso departamento de reservas, ao mesmo tempo que presta um...