Apoio ao cliente
Há 3 dias
Procuramos candidatos com experiência em Contact Center e que tenham gosto em prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes. Na Ventask, o nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência a todos os nossos parceiros, com soluções flexíveis e adaptadas às suas necessidades. A nossa equipa é o nosso maior trunfo, composta por profissionais competentes e dedicados. Somos especializados em serviços de Outbound e Inbound, presentes no mercado há mais de 10 anos e distinguidos com o Selo da Igualdade Salarial em 2024 Atualmente estamos a recrutar para o departamento de apoio ao cliente, para uma financeira de referência a atuar no mercado nacional.
Requisitos
1. Dinâmico;
2. Rigoroso, com atenção ao detalhe;
3. Ambicioso;
4. Capacidade de gestão de reclamações;
5. Domínio no manuseamento do computador e de aplicações informáticas;
6. Disponibilidade imediata.
Competências adicionais/ certificações
Preferência por elementos com certificação de PDEADS (Pessoas Diretamente Envolvidas Atividade Distribuição Seguros) Vida e Não Vida.
Responsabilidades
1. Integração na equipa que atende a linha de apoio a clientes com cartão bancário da instituição financeira;
2. Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito do(s) serviço(s) prestado pela financeira;
3. Desencadear ações relacionadas com o cartão bancário (ex: ativação, cancelamento, alteração de código pin, etc.);
4. Atualização de dados de clientes;
5. Promover a utilização do cartão;
6. Possibilidade de vir a realizar tarefas de backoffice (ex: atualização de dados), bem como campanhas de outbound (ex: questionários, ativação de cartões, entre outras).
Oferta
1. Formação inicial (remunerada) e contínua;
2. Oportunidades de crescimento profissional;
3. Vencimento base + Subsídio Alimentação;
4. Benefícios adicionais, incluindo plano de saúde e descontos em ginásios, farmácias e restaurantes;
5. Integração numa equipa talentosa;
6. Horários rotativos entre 9h-18h, 10h-19h, 11h-20h.
Vem trabalhar numa empresa que aposta no teu crescimento
Localização
- Lisboa, Portugal
#J-18808-Ljbffr
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Assistente em Apoio Domiciliário
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Activo Sim - Apoio Domiciliário Tempo inteiroNo âmbito do nosso apoio domiciliário, procuramos pessoas capazes de prestar assistência aos nossos clientes nos seus próprios lares. Se você se sente chamado(a) para contribuir positivamente na vida de outras pessoas, este é o seu momento!Tarefas incluem:Higiene pessoal e doméstica;Alimentação e preparação de refeições;/li>Mobilidade e auxílio...
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Apoio Ao Cliente
1 dia atrás
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Apoio ao Cliente
2 semanas atrás
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Apoio Ao Cliente
2 semanas atrás
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Técnico de Apoio ao Cliente
Há 4 dias
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Apoio Ao Cliente
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroApoio ao Cliente - Em Português - App de MobilidadeExperimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de...
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Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroEstás à procura de uma oportunidade que te desafie? Se gostas de ajudar e de comunicar com as outras pessoas, esta é a oferta certa para ti.OportunidadeNós estamos a procurar um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para integrar a nossa equipa.Funções do teu dia-a-dia:Serviço de Atenção ao Cliente: responder às perguntas dos clientes, esclarecer...
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Apoio ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroEstás à procura de uma vaga à tua altura? Se gostas de ajudar e de comunicar com os outros, esta é a O-F-E-R-T-AQueremos que faças parte da equipa de Assistente de Apoio ao Cliente (M/F).Para isso, vamos dar-te mais informações sobre a mesma:Funções no teu dia-a-dia:1. Serviço de Atenção ao Cliente2. Prestar informações e esclarecer dúvidas no...
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Apoio Ao Cliente
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Lisboa, Lisboa, Portugal Sensei Tempo inteiroEmpresas: Apt in LisbonO grupo APT IIN está ligado ao alojamento turístico com unidades localizadas em Lisboa e Cascais.Estamos a crescer as nossas equipas de Apoio ao Cliente e procuramos recrutar uma pessoa com personalidade, confiança e dinamismo, capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestando um bom serviço e...
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Consultor de Apoio ao Cliente
Há 5 dias
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Especialista em Apoio ao Cliente
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Assistente De Apoio Ao Cliente
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Apoio ao Cliente
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroProcuras fazer parte de uma equipa de Apoio ao Cliente de renome?Procuramos candidatos fluentes em Alemão para cliente Telecom para projeto de Apoio ao Cliente.Como Representante de Suporte ao Cliente, irás:1. Prestar suporte telefónico de excelência aos nossos clientes em Alemão (inglês será um fator preferencial);2. Apoiar clientes atuais e...
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Apoio à Cliente e Banca
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Assistente de Apoio ao Cliente
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Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente (M/F) - MirafloresA Adecco Recursos Humanos está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para o seu cliente especializado na área de seguros.Funções1. Atendimento Telefónico;2. Apoio ao cliente;3. Suporte Administrativo;4. Resposta a Clientes / Parceiros / Mediadores.Requisitos1. 12º ano completo ou similar...
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Especialista em Apoio ao Cliente
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Apoio ao Cliente Banca
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiroApoio ao Cliente na BancaNa Ventask Portugal, estamos à procura de profissionais dinâmicos e rigorosos para o nosso departamento de apoio ao cliente. A nossa função visa oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes, através de uma abordagem proativa e eficaz.Responsabilidades:Promover a ativação da marca no mercado nacional;Fornecer apoio ao...
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Apoio ao Cliente
Há 7 dias
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Especialista de Apoio ao Cliente
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroO nosso cliente está a procurar um Especialista de Apoio ao Cliente para trabalhar no seu Call Center. O candidato ideal terá experiência em apoio ao cliente, preferencialmente no setor Rent-a-Car, e possuirá habilidades de comunicação eficaz.Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:Fornecer suporte aos clientes por telefone, email ou...