Estágio Profissional – Middle Office Comercial

Estágio Profissional – Middle Office Comercial

Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.

Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidades presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.

Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas — tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.

Juntar‑se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.

Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte‑se aos nossos Happeners

Descrição do Emprego

Estamos à procura de um/a estagiário/a que combine a vertente comercial com análise, organização e controlo interno Queres desenvolver competências numa função estratégica entre equipas de vendas e operações? Esta é a tua oportunidade

O que faz o Middle Office Comercial na Coface?

O Middle Office actua como elo entre o front office (equipa comercial) e o back office (suporte administrativo), assegurando que os processos comerciais decorrem com fluidez, rigor e conformidade. Na Coface, esta função tem um papel activo na prospecção e suporte à entrada de novos clientes, bem como na gestão da relação com clientes em carteira, garantindo a qualidade dos dados, o cumprimento das políticas internas e a conformidade das decisões comerciais, contratos e documentação. Além disso, contribui para a monitorização de risco, apoiando a tomada de decisão com base em informação fiável e estruturada.

Responsabilidades

- Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface.

- Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes.

- Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecer dúvidas e resolver questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira.

- Monitorizar decisões de risco e apoiar a comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial.

- Organizar e atualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos.

- Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e atualizações contratuais.

- Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos.

- Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado.

Qualificações

- Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito.

- Participação em atividades acadêmicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas.

- Domínio das ferramentas Microsoft Office.

- Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais‑valia.

- Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado).

- Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.

- Boa comunicação oral e escrita.

Informação Adicional

- Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólida.

- Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses.

- Formação contínua e acompanhamento personalizado.

- Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios.

- Oportunidade de deixar a tua marca desde o primeiro dia.

- Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes.

- Horário: segunda a quinta‑feira das 09h00‑13h00 e das 14h30‑17h30. Quinta‑feira adicional das 08h00‑13h00 e das 13h30‑15h30.

- Local de estágio: Lisboa.

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