Retail Specialist

Estamos à procura de um Retail Specialist dinâmico e apaixonado para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Esta função combina a gestão de operações de retalho e a liderança em formação, com o objetivo de melhorar tanto o desempenho de vendas como a capacidade profissional das nossas equipas de linha de frente em Portugal.

O candidato ideal terá um conhecimento profundo de eletrónica de consumo, formação em vendas e execução em retalho.

Principais Responsabilidades:

1. Gestão de Retalho e Canais

· Supervisionar as operações de retalho e a promoção da marca em Portugal para garantir visibilidade e bom desempenho de vendas nas lojas principais.

· Gerir os Espaços nas lojas, identificar oportunidades, desenvolver, criar e implementar de acordo com as diretrizes da marca.

· Colaborar estreitamente com distribuidores, parceiros de retalho e representantes de vendas para implementar estratégias e ferramentas de vendas eficazes, visando atingir os objetivos empresariais.

· Realizar visitas regulares às lojas para monitorizar a execução, recolher informações de vendas e analisar as atividades dos concorrentes.

· Promover a excelência no retalho através de merchandising visual, promoções em loja e programas de incentivo para melhorar a presença da marca e a conversão de vendas.

2. Formação e Desenvolvimento

· Compreender profundamente os produtos da empresa e os concorrentes; analisar tendências de mercado e insights do consumidor para identificar os principais pontos de venda do produto.

· Conceber e ministrar programas abrangentes de formação sobre produtos e vendas para implementações a nível nacional.

· Apoiar a execução de formações pela equipa de Campo

· Desenvolver e manter materiais de formação, kits de ferramentas de vendas e conteúdos de aprendizagem prática para as equipas da linha da frente.

· Criar estruturas sistemáticas de cursos adaptadas a diferentes canais e funções de vendas (por exemplo, promotores, pessoal de retalho, representantes de vendas).

· Otimizar continuamente os processos de formação e a avaliação de desempenho para garantir eficácia e consistência em todos os canais.

· Manter ferramentas de conhecimento internas e desenvolver um programa de coaching para a equipa de Campo.

· Focar o conhecimento com Brand Spaces para desenvolver os espaços das lojas em áreas de conhecimento para o cliente.

3. Colaboração Interfuncional e Construção de Marca

· Colaborar com as equipas de marketing, vendas, produto e formação do HQ para garantir alinhamento e execução local bem-sucedida.

· Apoiar eventos de marketing de marca, lançamentos de novos produtos, apresentações de vendas e campanhas de retalho, fornecendo formação e coaching no local.

· Promover o profissionalismo no retalho e elevar a imagem da marca através do desenvolvimento contínuo de competências e do envolvimento da equipa.

Requisitos:

· Licenciatura ou superior em Marketing, Gestão de Empresas ou áreas relacionadas.

· 2-5 anos de experiência em formação, gestão de retalho ou operações de vendas (preferencialmente em eletrónica de consumo ou FMCG).

· Forte paixão por tecnologia, retalho e excelência em vendas.

· Excelentes competências de comunicação, apresentação e coaching.

· Disponibilidade para viajar por Portugal; proatividade, organização e resiliência sob pressão.

· Competência no uso das ferramentas Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).

· CCP (Certificado de Competências Pedagógicas) ou disponibilidade para realizar a certificação.

· Idiomas:

Português: Nativo ou fluente

Inglês: Proficiência profissional