Network Engineer
Há 2 dias
Lisboa, Portugal
Olisipo
Tempo integral
22 000 € - 32 000 € Contrato
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Perfil
- Redes IP / Redes de Telecomunicações;
- Forte componente de Routing, Switching e Wireless;
- Experiência com Cisco, Huawei ou equipamentos semelhantes;
- Perfil de 2. linha, com interação pontual com equipas de 3. linha;
- Troubleshooting e tratamento de tickets;
- Suporte técnico a clientes e contacto direto com o cliente;
- Conhecimentos/certificação Cisco CCNA;
- Boas soft skills e capacidade de comunicação;
- Integração numa equipa operacional de 2./3. linha. Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de 2. linha em redes IP e infraestruturas de telecomunicações;
- Executar tarefas de troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes através de gestão de tickets;
- Interagir pontualmente com equipas de 3. linha para escalamento e resolução de problemas complexos;
- Assegurar o contacto direto e a comunicação clara no acompanhamento ao cliente;
- Configurar, manter e monitorizar equipamentos de rede (Cisco, Huawei ou equivalentes) em ambientes de Routing, Switching e Wireless;
- Integrar a equipa operacional garantindo a estabilidade e qualidade do serviço de rede. Oferecemos
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões. Regime de trabalho híbrido.
- Redes IP / Redes de Telecomunicações;
- Forte componente de Routing, Switching e Wireless;
- Experiência com Cisco, Huawei ou equipamentos semelhantes;
- Perfil de 2. linha, com interação pontual com equipas de 3. linha;
- Troubleshooting e tratamento de tickets;
- Suporte técnico a clientes e contacto direto com o cliente;
- Conhecimentos/certificação Cisco CCNA;
- Boas soft skills e capacidade de comunicação;
- Integração numa equipa operacional de 2./3. linha. Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de 2. linha em redes IP e infraestruturas de telecomunicações;
- Executar tarefas de troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes através de gestão de tickets;
- Interagir pontualmente com equipas de 3. linha para escalamento e resolução de problemas complexos;
- Assegurar o contacto direto e a comunicação clara no acompanhamento ao cliente;
- Configurar, manter e monitorizar equipamentos de rede (Cisco, Huawei ou equivalentes) em ambientes de Routing, Switching e Wireless;
- Integrar a equipa operacional garantindo a estabilidade e qualidade do serviço de rede. Oferecemos
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões. Regime de trabalho híbrido.