Administrativo/Gestor de Clientes

1 semana atrás

Braga, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiro

🌿 Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga) Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura. Procuramos uma pessoa excecional para integrar a nossa equipa como Gestor(a) de Clientes e Administrativo(a) - alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer. Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça. Se tens os valores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tens orgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade. 🎯 As tuas principais responsabilidades: - Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo uma experiência de excelência e acolhimento emocional. - Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental. - Manter os registos e o CRM atualizados com rastreabilidade e rigor. - Ser o primeiro contacto com quem nos procura - a primeira impressão da Clínica Tear. - Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica. 🔍 O que procuramos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados. - Experiência em gestão de agendas e marcações com atenção ao detalhe. - Experiência em vendas ou acompanhamento comercial (fecho de planos, renovação de serviços ou propostas). - Excelente comunicação oral e escrita - especialmente via WhatsApp, telefone e email. - Capacidade de trabalhar com racionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes. - Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução. - Capacidade de resolver problemas com rapidez e cabeça fria. - Vontade de crescer, aprender e melhorar todos os dias. - Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade. - Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas - não números. 💡 O que oferecemos: - Integração numa equipa jovem, exigente e profundamente humana. - Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas. - Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa. - Oportunidade de crescimento dentro da clínica. - Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas. 📍 Local: - Presencial na nossa unidade em Braga, com abertura a candidatos de Famalicão e Porto (preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar). 📩 Como candidatar: Envia o teu CV para [recrutamento@clinicatear.pt] com o assunto "Candidatura - Gestão de Clientes" Se possível, envia também uma mensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

    Braga, Portugal Sitio do móvel Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    Há 7 dias

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    Há 7 dias

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    Há 5 dias

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