Administrativo/Gestor de Clientes

1 semana atrás

Braga, Portugal Tear - Clínica para a Saúde Mental Tempo inteiro

Vaga: Gestor(a) de Clientes /Administrativo(a) - Clínica Tear (Braga) Na Clínica Tear, tratamos pessoas. Com profundidade, com estrutura e com o coração no lugar certo. Agora, estamos à procura de alguém que nos ajude a cuidar ainda melhor de quem nos procura. Procuramos umapessoa excecionalpara integrar a nossa equipa comoGestor(a) de Clientes e Administrativo(a)- alguém com garra, empatia, foco e vontade de crescer. Alguém que fala com alma, escreve com clareza e resolve com cabeça. Se tens osvalores certos, queres fazer parte de um projeto de impacto e tensorgulho em tratar bem os outros, então esta pode ser a tua oportunidade. As tuas principais responsabilidades: Acompanhar os nossos clientes (WhatsApp, chamadas, email e presencialmente), garantindo umaexperiência de excelência e acolhimento emocional. Gerir agendamentos, reagendamentos e comunicação com os profissionais de saúde mental. Manter os registos e o CRM atualizados comrastreabilidade e rigor. Ser o primeiro contacto com quem nos procura -a primeira impressão da Clínica Tear. Apoiar em tarefas administrativas e de operação clínica. O que procuramos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em contexto clínico ou de serviços personalizados. Experiência em gestão de agendas e marcaçõescom atenção ao detalhe. Experiência em vendas ou acompanhamento comercial(fecho de planos, renovação de serviços ou propostas). Excelente comunicação oral e escrita especialmente via WhatsApp, telefone e email. Capacidade de trabalhar comracionalidade e empatia, mesmo em contextos exigentes. Organização e atenção ao detalhe, com autonomia e foco na solução. Capacidade deresolver problemas com rapidez e cabeça fria. Vontade decrescer, aprender e melhorar todos os dias. Não ter medo de errar, mas saber assumir e corrigir com humildade e responsabilidade. Forte sentido de compromisso com o outro. Aqui, tratamos pessoas - não números. O que oferecemos: Integração numaequipa jovem, exigente e profundamente humana. Formação contínua com base nos nossos guiões internos, planos de contacto e melhores práticas. Participação em eventos internos, formações e momentos de equipa. Oportunidade de crescimento dentro da clínica. Um projeto com alma, estrutura e ambição real de mudar vidas. Local: Presencial na nossa unidade emBraga, com abertura a candidatos deFamalicão e Porto(preferência por quem tenha disponibilidade para se deslocar). Como candidatar: Envia o teu CV para () com o assunto"Candidatura - Gestão de Clientes" Se possível, envia também umamensagem de apresentação breve, escrita como se estivesses a contactar um cliente da Tear. Vamos gostar de te ler.

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    Há 6 dias

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    Há 3 dias

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