Conseiller Clientèle Francophone
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- Traiter les demandes des clients francophones par téléphone, e-mail et chat
- Apporter des réponses claires et adaptées sur les produits et services
- Résoudre les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Saisir et mettre à jour les informations dans l'outil CRM
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Respecter les indicateurs de qualité et de performance (KPI)
Profil recherché
- Français courant ou langue maternelle (oral et écrit), niveau C1 minimum
- Première expérience en service client, relation client, centre d'appels ou vente appréciée
- Débutants acceptés : formation complète assurée
- Excellent sens de l'écoute, de la communication et du service
- Aisance avec les outils informatiques (CRM, Pack Office)
- Disponibilité pour s'installer à Guimarães ou à proximité (Braga, Porto) Ce que
nous offrons
- CDI à temps plein
- Formation initiale rémunérée
- Aide à la relocalisation au Portugal : billet d'avion, hébergement temporaire, accompagnement administratif (NIF, NISS)
- Primes mensuelles sur objectifs
- Assurance santé privée
- Évolution possible vers des postes de superviseur, formateur ou qualité
- Environnement international et multiculturel
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Conseiller clientèle francophone
Há 4 dias
Braga, Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integral 13 000 € - 18 000 € ContratoConseiller clientèle francophone Entreprise : Cross Border TalentsLieu : Braga, Portugal — Mode de travail hybrideLangue requise : Français courant ou langue maternelleContrat : 6 moisHoraires : Du lundi au vendredi, horaires tournants entre 07 h 00 et 18 h 00Week-ends : Repos À propos du poste Vous parlez couramment français et aimez aider les...
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Conseiller clientèle francophone
Há 20 horas
braga, braga, Portugal Ignite Tempo integralIntitulé du poste : Conseiller en Support Client FrancophoneEmplacement géographique : Braga, Portugal (Poste exercé 100 % en présentiel)Modalités contractuelles : Temps plein (40h/semaine) | Du lundi au vendredi (07h00 – 17h30, shifts rotatifs)Langues requises : Français parfait/bilingue (C1/C2) | Portugais ou Anglais (un atout)Éligibilité :...
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Conseiller Clientèle Francophone
Há 16 horas
braga, distrito de braga, Portugal FH Collective Academy Tempo integralConseiller(ère) Clientèle Francophone Porto, Portugal | Sur site Français C1/C2 obligatoire Vous parlez couramment français et vous vivez déjà à Porto ou dans les environs ? Une opportunité est actuellement ouverte au sein d'un projet international dans le secteur des assurances . Vos missions Répondre aux appels entrants et effectuer...
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Conseiller clientèle francophone
Há 4 dias
Braga, Braga, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo integralIntitulé du poste : Conseiller en Support Client FrancophoneEmplacement géographique : Braga, Portugal (Poste exercé 100 % en présentiel)Modalités contractuelles : Temps plein (40h/semaine) | Du lundi au vendredi (07h00 – 17h30, shifts rotatifs)Langues requises : Français parfait/bilingue (C1/C2) | Portugais ou Anglais (un atout)Éligibilité :...
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Conseiller clientèle francophone à Braga
Há 20 horas
braga, braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integralTake the Next Step in Your Customer Service Career!Do you enjoy helping people, answering questions, and finding effective solutions? Join a diverse, international team as a Customer Specialist, where you’ll contribute to delivering reliable support and ensuring a positive customer experience.About the RoleAs a Customer Specialist, you will be responsible...
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Conseiller clientèle francophone à Braga
Há 3 horas
braga, distrito de braga, portugal, Braga CareerWallet Tempo integralTake the Next Step in Your Customer Service Career! Do you enjoy helping people, answering questions, and finding effective solutions? Join a diverse, international team as a Customer Specialist, where you’ll contribute to delivering reliable support and ensuring a positive customer experience. About the Role As a Customer Specialist , you will be...
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Conseiller Clientèle Francophone – Cdi
Há 5 dias
Braga, Braga, Portugal Armatis Tempo integralArmatis-lc à Guimarães recherche un conseiller clientèle francophone pour accompagner les clients.Formation rémunérée et possibilité de télétravail après 3-4 mois.
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Conseiller Clientèle Francophone – CDI
Há 16 horas
braga, braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integralLe poste Nous recrutons des conseillers clientèle francophones pour renforcer notre centre de relation client basé à Guimarães. Missions principales Traiter les demandes des clients francophones par téléphone, e-mail et chat Apporter des réponses claires et adaptées sur les produits et services Résoudre les réclamations et assurer le suivi...
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Braga, Braga, Portugal Ignite Travel Tempo integral 15 000 € - 19 000 € ContratoIgnite Travel recherche un Référent Clientèle francophone à Guimarães pour accompagner nos usagers du secteur banque/assurances. Formation complète et indemnité dès l'arrivée, poste en présentiel sur site portugais.Vous interviendrez sur les demandes clients francophones, guiderez les utilisateurs et traiterez le back-office tout en veillant à la...
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Braga, Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo integral 13 000 € - 18 000 € ContratoCross Border Talents recherche un conseiller clientèle francophone à Braga pour une mission hybride de 6 mois. Vous aiderez les utilisateurs d’une application qui gère des avantages salariés, en répondant aux questions et en les guidant dans l’utilisation du service.Le poste exige une maîtrise du français, d’excellentes compétences en...