Supervisor Contact Center- Saúde

Há 2 dias


Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

A Intelcia Portugal,encontra-se a recrutar um(a) Supervisor de Contact Center para integrar as suas equipas de contact center. Este profissional será responsável por supervisionar as operações do contact center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos objetivos estabelecidos

Imagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma oportunidade de sucesso Se tem paixão por resultados, sabe motivar pessoas e tem experiência em ambientes dinâmicos, temos o lugar perfeito para si.

Estamos à procura de um Supervisor de Contact Center Comercial que seja:

· Um estratega nato que adora desafios;

· Um líder inspirador, que não só acompanha resultados, mas desenvolve talentos;

· Um líder com foco em soluções ágeis e eficazes.

As suas principais funções:

· Motivar e desenvolver a equipa para alcançar (e superar) os objectivos comerciais;

· Monitorizar métricas de performance (e celebrá-las quando forem batidas);

· Desenvolver estratégias criativas para otimizar o atendimento e aumentar as vendas;

· Analisar relatórios para tomar decisões baseadas em dados e insights;

· Criar um ambiente de trabalho motivador, onde todos se sintam valorizados.

O que procuramos:

· Experiência como Supervisor em Contact Center (principalmente em vendas);

· Competências deliderança e desenvolvimento de equipas;

· Facilidade com comunicação e resolução de problemas;

O que oferecemos:

· Horário 11h00-20h00 de 2a a 6a

· Salário competitivo + prémios

· Crescimento na carreira com formação e desenvolvimento constante.

· Benefícios como plano de saúde

· Ambiente inovador e cheio de energia, onde suas ideias realmente fazem a diferença.

·

Se é movido por desafios e pronto para transformar objetivos em conquistas, envie o seu currículo e venha fazer parte de uma equipa vencedora vencer



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  • Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    O supervisor do contact center irá liderar uma equipa, focado em atingir e superar metas comerciais, monitorizando métricas e otimizando o atendimento.

  • Contact Center Supervisor

    2 semanas atrás


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