Spécialiste Support Solutions Digitales

4 semanas atrás

Braga, Portugal Business Intelligence Sales Consultants Tempo inteiro

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Avez‑vous le sens du service et aimez‑vous résoudre des problèmes tout en construisant des relations positives ? Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Support Solutions Digitales – Santé et contribuez à faire la différence auprès des professionnels de santé utilisant des solutions logicielles de pointe.

Cette opportunité idéale vous permet de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, au sein d’un leader mondial du secteur.

Pourquoi vous allez aimer ce poste

Horaires : l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle est une priorité. Travail du lundi au vendredi (7h00 – 17h30, horaires tournants), week-ends libres (samedi et dimanche).

Rémunération attractive :

- Salaire de base : 920 € sur 14 mois

- Prime de performance : 140 € par mois

- Indemnité repas : 7,63 € net / jour

- Prime de complexité : 40 € par mois sur 11 mois

Évolution de carrière : formation complète dès l’intégration et opportunités de collaboration étroite avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Flexibilité : poste basé à Braga avec possibilité de télétravail après 6 mois sur site (contrat permanent, soumis à une période d’essai de 3 mois).

Vos missions

- Support & conseil clients : accompagner les professionnels de santé par téléphone, les guider dans l’utilisation des fonctionnalités du logiciel et répondre à leurs demandes.

- Formation proactive : former les clients à l’utilisation optimale de nos services afin de maximiser la valeur de nos solutions.

- Gestion des emails : traiter les demandes clients par e‑mail de manière rapide, claire et efficace.

- Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour garantir une expérience client fluide et une satisfaction optimale.

Profil

Langues : maîtrise du français (niveau C2).

Expérience : une expérience préalable en centre de contact ou en service client est un atout, mais nous accueillons également les candidats motivés avec une forte orientation client.

Compétences : excellentes capacités de communication, esprit d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’une grande adaptabilité pour répondre à des besoins clients variés.

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein de notre entreprise, vous développerez votre carrière tout en jouant un rôle essentiel dans l’amélioration des services de santé. Nous croyons en l’autonomisation de nos collaborateurs, encourageons le développement professionnel et valorisons la diversité.

Lieu de travail : sur site à Braga.

Passez à l’étape suivante de votre parcours professionnel et rejoignez une équipe où votre contribution a un réel impact.
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Seniority level

- Not Applicable

Employment type

- Full‑time

Job function

- Sales and Business Development

Industries

- IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr

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    Há 4 dias

    Braga, Portugal Aptiv Tempo inteiro

    At Aptiv, we're driving the future of mobility — safely, sustainably, and intelligently. We are looking for a highly motivated and versatile professional to join our IT and Automation team, focusing on the development of digital solutions, systems integration, and support for digital transformation in operations Please submit your application in English...

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  • Senior Digital Marketing Optimization Specialist

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    Braga, Portugal Essence Coaching Group Tempo inteiro

    Position: Senior Digital Marketing Optimization Specialist Language: German (C1) Location: Lisbon, Portugal Work Model: Hybrid Working Hours: Monday–Friday | 09:00–18:00 Salary: €23,000 gross per year Job Description A Senior Digital Marketing Optimization Specialist is sought to support the optimization and performance improvement of digital...

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    Braga, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Spécialiste Support Client (Français) - Braga About the job Spécialiste Support Client (Français) - Braga Spécialiste Support Client (Français) -Braga À propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste Support Client francophone motivé pour rejoindre notre équipe à Braga. Vous serez au cœur de l'expérience client, en apportant des solutions...

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    Start Date:5th January,2026 Work Model: Hybrid Office Location: Lisbon, Anjos Office About the Role As a Digital Marketing Optimization Specialist, you will implement optimization solutions and strategies for high-value clients, specializing in social media advertising and Google Ads management. Your role will focus on improving campaign performance and...

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    Role Overview We are looking for a French-speaking Customer Support Specialist to join an international customer service team supporting end-users of a leading telecommunications service provider. In this role, you will assist customers across multiple channels, providing guidance on subscriptions, billing inquiries, and basic technical troubleshooting...