Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Amadora, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Estamos a recrutar para fazeres parte de um projeto de apoio ao cliente para uma das empresas mais prestigiadas do setor dos seguros automóvel Se gostas de ajudar os outros e falas fluentementeinglês, esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dinâmica. Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou estiveram envolvidas em acidentes, coordenando todo o processo de apoio e deslocação. Achas que estás à altura do desafio? Queremos conhecer-te As tuas funções: Confirmar a elegibilidade do cliente para o serviço de assistência Identificar e localizar o local da ocorrência Acionar os meios adequados (reboque, táxi, etc.) Organizar o regresso dos clientes à sua residência (viatura de substituição, táxi, voo, etc.) Acompanhar o estado da reparação do veículo e realizar follow-up Organizar o repatriamento de pessoas e/ou viaturas Prestar apoio a clientes ingleses em Portugal e portugueses no estrangeiro O que procuramos: Domínio dos idiomas Português (Fluente) e Inglês (nível C1 no mínimo) Experiência anterior em assistência em seguros ou em apoio ao cliente (mínimo de seis meses) Bons conhecimentos de informática Boas competências de comunicação e de multitasking Vontade de aprender – formação inicial e contínua incluída Os teus benefícios: Salário base bruto: 935€/mês Subsídio de refeição: 10,20€/dia Prémio de assiduidade: 50€/mês Subsídio de mobilidade: 20€/mês Formação completa e acompanhamento contínuo Ambiente de trabalho inclusivo, multicultural e de suporte Horário: Escala rotativa de 8h entre as 08h00 e as 20h00 de segunda a domingo, com duas folgas rotativas por semana Teletrabalho aos fins-de-semana; presencial durante a semana. Local: Amadora, Portugal (perto da estação de comboios) Na Randstad, temos como missão ser a empresa de talento mais justa e especializada do mundo. Valorizamos a diversidade e acolhemos pessoas com diferentes experiências e perfis. Se precisares de alguma adaptação durante o processo de recrutamento, avisa-nos — teremos todo o gosto em ajudar. Candidata-te agora e faz a diferença ao apoiar pessoas nos momentos em que mais precisam

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    2 semanas atrás

    Amadora, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para fazeres parte de um projeto de apoio ao cliente para uma das empresas mais prestigiadas do setor dos seguros automóvelSe gostas de ajudar os outros e falas fluentementeinglês, esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dinâmica.Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou...

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    Estamos a recrutar para fazeres parte de um projeto de apoio ao cliente para uma das empresas mais prestigiadas do setor dos seguros automóvel!Se gostas de ajudar os outros e falas fluentemente inglês, esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dinâmica.Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou...

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