Conseiller client Expedia
1 semana atrás
Le poste disponible est au sein de l'entreprise Teleperformance, un call centre reconnu dans toute l'Europe.
Le posteMembre d'un projet multilingue, votre fonction sera de fournir un support de qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars (apporter un soutien, support et réponses avant, pendant et après réservations).
Vos principales missions seront :
- Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients Expedia par téléphone, en français.
- Assister les clients sur des questions relatives à leurs réservations existantes (modifications, ajout d'un voyageur, d'un service etc.), futures (assister le client dans sa recherche, le conseiller, le guider en identifiant ses besoins etc.) ou passées (réclamations, problème de facturation etc.).
- Convertir les appels en réservations utilisant des techniques de vente et de marketing positives.
- Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d'équipe.
Votre profil :
- Bac requis.
- Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (langue maternelle requise).
- Connaissances en langue anglaise (niveau intermédiaire).
- Excellentes connaissances en informatique.
- Excellente aptitude en communication (oral / écrit).
- Expérience en centre d'appels (préférentiel).
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes.
- Vous êtes disponible 40 heures par semaine en rotation du Lundi au Dimanche de 7:00h à 20:00h.
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Conseiller client Expedia
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiroConseiller client Expedia - Teleperformance Portugal H/FLe poste disponible est au sein de l'entreprise Teleperformance, un call centre reconnu dans toute l'Europe.Le posteMembre d'un projet multilingue, votre fonction sera de fournir un support de qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars (apporter un soutien, support et réponses avant, pendant et...
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Conseiller de clientèle pour Expedia
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroConseiller de clientèle pour Expedia, LisbonDe l'aide pour réserver un vol? Modifier ou annuler un billet d'avion? Réserver un hôtel, ou une voiture? Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier? En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des...
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Conseiller de clientèle pour Expedia
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroConseiller de clientèle pour Expedia, Lisbon De l'aide pour réserver un vol? Modifier ou annuler un billet d'avion? Réserver un hôtel, ou une voiture? Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier? En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des...
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Conseiller client Expedia
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiroMapiaule vous recherche un conseiller client pour renforcer son équipe. Le poste est basé dans l'entreprise Teleperformance, un centre d'appels reconnu dans toute l'Europe.Mission du posteEn tant que membre d'un projet multilingue, votre fonction sera de fournir un support de qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars. Vos principales missions seront...
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Conseiller ressources Expedia
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroPrésentation de l'entreprise">">Expedia est l'une des premières sociétés de voyage en ligne au monde. Nous sommes présents dans plus de 70 pays avec plus de 150 sites internet. Notre mission consiste à offrir aux clients une expérience clientelle inoubliable grâce à nos services personnalisés et exceptionnels.">">Mission du job">">En tant...
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Conseiller de clientèle pour Expedia
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroDe l'aide pour réserver un vol?Modifier ou annuler un billet d'avion?Réserver un hôtel, ou une voiture?Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier?En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.Nous recherchons votre...
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Conseiller De Clientèle Pour Expedia
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiroDe l'aide pour réserver un vol?Modifier ou annuler un billet d'avion?Réserver un hôtel, ou une voiture?Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier?En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.Nous recherchons votre...
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Conseiller de clientèle pour Expedia
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroDe l'aide pour réserver un vol?Modifier ou annuler un billet d'avion?Réserver un hôtel, ou une voiture?Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier?En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.Nous recherchons votre...
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Conseiller voyageur Reservations Expedia
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiroA propos du posteCe poste vous donnera l'occasion de travailler en tant que membre d'un projet multilingue où votre fonction sera de fournir un support de qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars.MissionsFournir un soutien et des réponses aux clients Expedia Cars avant, pendant et après réservation.Assister les clients sur des questions...
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Conseiller de clientèle pour Expedia LISBON
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroDe l'aide pour réserver un vol?Modifier ou annuler un billet d'avion?Réserver un hôtel, ou une voiture?Des informations sur les visas et les procédures d'un pays en particulier?En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.Nous recherchons votre...
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Conseiller clientèle spécialisé Expedia
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroExpérience professionnelleDécouvrez comment améliorer l'expérience des clients en offrant une aide personnalisée pour réserver un vol, modifier ou annuler un billet d'avion. Réservez un hôtel, une voiture ou obtenez des informations sur les procédures d'un pays étranger. En tant que membre de notre équipe Expedia, vous serez responsable de gérer...
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Assistant Client Expedia Pro
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mapiaule Tempo inteiroAccueilMapiaule, un leader dans le secteur de la téléperformance, vous propose un poste d'assistant client Expedia.MissionVotre rôle consiste à fournir un support qualité aux voyageurs francophones Expedia Cars par téléphone.Fonctions clés1. Établir un contact performant et personnalisé avec les clients Expedia.2. Assister les clients sur des...
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Conseiller De Clientèle Pour Expedia
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Tempo inteiro**De l'aide pour réserver un vol?**Modifier ou annuler un billet d'avion? Réserver un hôtel, ou une voiture?Nous recherchons votre excellence, afin d'offrir aux clients Expedia, la meilleure expérience clientèle de tous les temps.En tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des...
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Conseiller technique client
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Oceanic View Solutions Tempo inteiroConseiller Client - Full RemoteL'entreprise Oceanic View Solutions recherche des candidates talents pour occuper le poste de Conseiller Client en full remote.Description du poste :En tant que Conseiller Client, vous serez chargé(e) d'assister les clients dans divers domaines tels que l'abonnement, la facturation, le dépannage technique, etc....
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Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroPrésentation d'Expedia">Expedia est la première société de voyage en ligne au monde, comptant plus de réservations de voyages en ligne que ses concurrents. Avec plus de 150 sites internet dans plus de 70 pays, Expedia Inc c'est : 400 compagnies aériennes partenaires, plus de 200 000 hôteliers et plus de 7 500 activités à vous...
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Conseiller en voyage pour la clientèle
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroVous rejoignez notre équipe multiculturelle à Lisbonne et prenez part à l'élaboration d'une expérience client exceptionnelle. En tant que Conseiller en voyage pour la clientèle, vous serez responsable de la gestion des requêtes des clients du site Expedia.fr.Nos attentesFournir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email...
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Conseiller Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroConseiller Client - francais / anglais à Lisbonne, LisbonVous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion, au sein d'un secteur dynamique et en constante évolution ? Si vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et que vous avez envie d'apprendre, ce poste de...
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Conseiller Client International
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroVue d'ensemble de l'entreprise L'entreprise que nous représentons est une référence en matière de service client. Nous sommes convaincus que chaque appel doit être traité avec soin et professionnalisme. Salaire Nous proposons un salaire compétitif x 14 mois pour nos conseillers clients internationaux.
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Conseiller De Service Client
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Jobtome Tempo inteiroConseiller de service client - Full remote Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal.Si vous avez de l'expérience dans les centres d'appel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette...
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Conseiller Client
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiroConseiller Client - francais / anglais à Lisbonne, LisboaVous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion, au sein d'un secteur dynamique et en constante évolution ? Si vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et que vous avez envie d'apprendre, ce poste de...