Empregos actuais relacionados com gestor de qualidade de serviço - Lisboa, Lisboa - iTRecruiter
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Gestor De Qualidade De Serviço
Há 5 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Itrecruiter Tempo inteiroGESTOR DE QUALIDADE DE SERVIÇO (HÍBRIDO) Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido em PortugalLocalização: Lisboa, PortugalModelo de Trabalho: Híbrido - 60% presencial / 40% remotoRequisitos de idioma: Inglês fluente.Português e Espanhol (preferencial)Senioridade: 5+ anosSetor: TelcoInstruções: Por favor, envie seu currículo,...
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Gestor De Qualidade De Serviço
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Itrecruiter Tempo inteiroGESTOR DE QUALIDADE DE SERVIÇO (HÍBRIDO) Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido em Portugal Localização: Lisboa, Portugal Modelo de Trabalho: Híbrido - 60% presencial / 40% remoto Requisitos de idioma: Inglês fluente.Português e Espanhol (preferencial) Senioridade: 5+ anos Setor: Telco Instruções: Por favor, envie seu...
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Gestor De Qualidade
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroGestor de Qualidade (m/f) – Híbrido (Lisboa)Somos uma Consultora com competências multidisciplinares dotada de um portfólio que abrange diversas áreas, como Financeira, Telecomunicações, Automóvel.Desenvolvemos Produtos e Projectos.Estamos presentes em empresas de referência Nacionais e Internacionais.A nossa combinação única de soluções...
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Eletricista de Alta Qualidade
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroO Instituto De Soldadura E Qualidade está em busca de um Eletricista de Alta Qualidade para desempenhar as seguintes atividades: Deteção de procedimentos fraudulentos em contagens BTN, correção de anomalias, elaboração do auto de vistoria do ponto de medição e elaboração do relatório técnico.Para essa função, é necessária a posse de Ensino...
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Gestor de Operações
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição do CargoAdecco Prestação de Serviços, Lda busca um profissional motivado para ocupar o cargo de Gestor de Operações. Nesta posição, você será responsável por supervisionar as atividades diárias no centro de serviço, garantindo o bom funcionamento das operações e os padrões de qualidade.Principais Responsabilidades:Supervisionar as...
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Técnico de Qualidade e Inspeção
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro**Quem Somos**O Instituto De Soldadura E Qualidade é uma instituição de referência no setor da engenharia, focada na qualidade e inovação em todas as suas atividades.**O que Fazemos**Realizamos ensaios não destrutivos convencionais em nossas instalações modernas e equipadas, garantindo precisão e eficiência em todos os processos.**Requisitos do...
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Gestor de Qualidade Ambiental
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Deltacafes Tempo inteiroEstamos a procurar um Gestor de Qualidade Ambiental para reforçar a nossa equipa de Sustentabilidade no Grupo Nabeiro | Delta Cafés. A região de Lisboa | Campo Maior é uma área prioritária para nós.Responsabilidades principais: Desenvolver e implementar estratégias de qualidade ambiental para a empresa;Apoiar a recolha, análise e reportação de...
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Gestor de Qualidade
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiroGestor de Qualidade (m/f) – Híbrido (Lisboa)Somos uma Consultora com competências multidisciplinares dotada de um portfólio que abrange diversas áreas, como Financeira, Telecomunicações, Automóvel. Desenvolvemos Produtos e Projectos. Estamos presentes em empresas de referência Nacionais e Internacionais. A nossa combinação única de soluções...
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Gestor de Armazém
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos a procurar um Gestor de Armazém para trabalhar em Lisboa, num cliente de prestígio do setor da logística e distribuição.Como Gestor de Armazém, você terá a responsabilidade de supervisionar as operações no armazém, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e segura.Funções:Cargas e descargas dos veículos...
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Gestor de Implementação
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroO Adecco Prestação de Serviços, Lda está a procurar um profissional dedicado para o cargo de Gestor de Implementação.Sobre a VagaEstamos à procura de uma pessoa com forte capacidade de organização e definição de prioridades, que seja capaz de gerir operações diárias e campanhas em várias insígnias a nível nacional.O candidato ideal deve ter...
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Gestor De Clientes
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Big - Banco De Investimento Global Tempo inteiroGestor de clientes - Institutional Wealth Management @ BiG - Banco de Investimento Global O BiG é um Banco nacional especialista em Poupança e Investimento, com presença em Portugal, Espanha e Moçambique.Pretendemos recrutar, para integrar a equipa de Institutional Wealth Management do BiG, um(a) candidato(a) para Lisboa.Responsabilidades: Apoio no...
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Gestor Operacional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Fas - Sistemas De Informação Tempo inteiroDescrição da Função A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em suporte a utilizadores, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Experiência anterior como Gestor Operacional / Gestor de Projetos;Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como...
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Gestor De Marketing
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroA Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Em parceria com o Banco BPI, e no âmbito do reforço estratégico das suas equipas e dinamização do seu negócio, estamos a recrutar um Gestor de Marketing para reforçar a equipa em Lisboa.Responsabilidades...
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Gestor De Qualidade De Serviço
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroEmpresa portuguesa contrata para trabalho híbrido em PortugalLocalização:Lisboa, PortugalModelo de Trabalho: Híbrido - 60% presencial / 40% remotoRequisitos de idioma:Inglês fluente. Português e Espanhol (preferencial)Senioridade:5+ anosInstruções:Por favor, envie seu currículo, incluindo todas as habilidades e experiências que atendam aos...
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Gestor De Atendimento
1 dia atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sporting Clube De Portugal Tempo inteiroO Sporting Clube de Portugal nasceu em 1906 predestinado a alcançar grandes glórias.Hoje somos, de longe, A Maior Potência Desportiva Nacional com mais de 22 mil títulos conquistados, 42 taças internacionais em 7 modalidades distintas (futebol, atletismo, hóquei em patins, andebol, judo, goalball e futsal) e 158 atletas olímpicos que conquistaram 11...
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Gestor De Serviço
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Primeit Tempo inteiroA PrimeIT é uma empresa internacional com mais de 18 anos de experiência em fornecer soluções inovadoras em várias áreas.Descrição do CargoNós estamos à procura de um Gestor de Serviço para realizar o acompanhamento contratual da operação, garantindo o cumprimento dos seguintes objetivos:Interlocução com o cliente e interlocução com as...
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Gestor de Serviços Backoffice
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiroA Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada está a procurar um Gestor de Serviços Backoffice para reforçar a equipa de apoio de uma conceituada consultora internacional. Neste papel, você será responsável por realizar várias funções-chave relacionadas à gestão de clientes e processos administrativos.Principais...
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Gestor de Sinistros Payments
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiroGestor de Sinistros Payments - Parque Das Nações2025-03-11 Lisboa Banca E Seguros Ref: 100-000365-1Tens experiência em gestão de sinistros no setor da saúde?Tens disponibilidade imediata para integrar um projeto temporário?Então, temos a oferta ideal para tiQual será a tua missão?1. Gerir processos de sinistros com uma forte orientação para a...
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Gestor de Atendimento
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sporting Clube de Portugal Tempo inteiroO Sporting Clube de Portugal nasceu em 1906 predestinado a alcançar grandes glórias.Hoje somos, de longe, A Maior Potência Desportiva Nacional com mais de 22 mil títulos conquistados, 42 taças internacionais em 7 modalidades distintas (futebol, atletismo, hóquei em patins, andebol, judo, goalball e futsal) e 158 atletas olímpicos que conquistaram 11...
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Gestor de Qualidade Estratégico
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Egas Moniz School Of Health & Science Tempo inteiroApresentamos uma oportunidade para um Gestor de Qualidade Estratégico com o objetivo de reforçar a nossa equipa no Gabinete de Planeamento Estratégico e Sustentabilidade da Egas Moniz School of Health & Science – IUEM, ESSEM, CiiEM.">">O nosso compromisso com a ciência, a inovação pedagógica e a responsabilidade social é fundamental para o sucesso...
gestor de qualidade de serviço
2 semanas atrás
GESTOR DE QUALIDADE DE SERVIÇO (HÍBRIDO)
Empresa portuguesa contrata para trabalho híbrido em Portugal.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido - 60% presencial / 40% remoto
Requisitos de idioma: Inglês fluente. Português e Espanhol (preferencial)
Senioridade: 5+ anos
Setor: Telco
Instruções: Por favor, envie seu currículo, incluindo todas as habilidades e experiências que atendam aos requisitos do cargo. Isso aumentará significativamente suas chances de sucesso.
Estamos em busca de um profissional experiente para liderar a gestão de serviços de TI e telecomunicações, garantindo alta qualidade na entrega, alinhamento estratégico com o negócio e satisfação do cliente.
Tarefas diárias- Gestão de contratos e SLAs: Experiência na definição, negociação e monitorização de SLAs, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Planeamento estratégico: Capacidade de alinhar as operações de serviço com os objetivos estratégicos da empresa.
- Gestão de equipas: Habilidade para liderar equipas técnicas e de suporte, promovendo eficiência, colaboração e compromisso.
- Resolução de problemas: Capacidade de identificar a causa raiz de incidentes e implementar soluções eficazes e duradouras.
- Gestão de processos de melhoria contínua: Aplicação da metodologia PDCA para otimização de processos.
- Orientação para a satisfação do cliente: Compromisso em garantir que os serviços atendam ou superem as expectativas dos clientes.
- Habilidades de comunicação: Capacidade de traduzir conceitos técnicos em linguagem acessível, facilitando o entendimento dos clientes.
- Gestão de expectativas: Habilidade para equilibrar as necessidades do cliente com as limitações técnicas e de recursos disponíveis.
- Conhecimento em tecnologias de telecomunicações e IT: Compreensão de tecnologias como redes móveis (4G e 5G), redes fixas (fibra ótica, DSL), VoIP, SD-WAN, serviços cloud, servidores, bases de dados, entre outras.
- Gestão de incidentes e problemas: Experiência com frameworks como ITIL para gestão de incidentes, mudanças e problemas.
- Monitorização e análise de desempenho: Capacidade de utilizar ferramentas de monitorização e elaborar relatórios sobre SLAs e KPIs.
- Segurança da informação: Conhecimento de normas como ISO 27001 e práticas para garantir a segurança de redes e dados.
- Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir preventivamente para evitar impactos nos serviços.
- Adaptabilidade: Habilidade para se ajustar rapidamente a mudanças tecnológicas e organizacionais.
- Trabalho sob pressão: Experiência em tomar decisões rápidas e eficazes em situações críticas.
- Certificação ITIL (Foundation ou avançado): Diferencial para a gestão de serviços de TI.
- Experiência no setor de telecomunicações: Vivência prática com operadoras ou prestadores de serviços de telecomunicações (preferencial).
