Front Office Intern
Há 10 horas
As a Front Office Intern, you will be the primary ambassador of the hotel. Your mission is to provide a seamless "Arrival and Departure" experience while acting as the central hub for guest communication. You will learn the operational standards of a global hospitality leader and master the art of anticipating guest needs before they are even expressed. Key Responsibilities: 1. Guest Arrival & Departure Assist with the check-in and check-out process, ensuring all guest data is accurately captured in the Property Management System (PMS). Handle room assignments, issue key cards, and escort guests to their rooms while explaining hotel features. Process guest payments, currency exchanges, and final billing with high accuracy. 2. Concierge & Guest Relations Act as a local expert, providing recommendations for dining, sightseeing, and transportation. Coordinate with the Bellman and Valet teams to ensure luggage and vehicles are handled efficiently. Manage guest requests (e.g., extra pillows, dinner reservations, wake-up calls) and follow up to ensure satisfaction. 3. IHG One Rewards & Loyalty Recognize and welcome loyalty members, ensuring they receive their specific benefits (upgrades, welcome drinks, etc.). Actively promote the IHG One Rewards program to non-members to drive enrollment. 4. Problem Resolution Listen to guest concerns with empathy and take immediate action to resolve issues. Maintain a "logbook" of guest preferences and feedback to help personalize future stays. Ensure a smooth hand-over between shifts, communicating all pending guest matters to the next team.
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Front office agent
Há 3 horas
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre NósO Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
Há 9 horas
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre NósO Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
Há 7 dias
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
Há 3 horas
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós O Sheraton Cascais Resort , membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroO Front Office Agent no Sheraton Cascais é responsável por check-in/out, atendimento personalizado e gestão de solicitações, garantindo a excelência e satisfação do cliente.
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Front Office Agent
2 semanas atrás
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroO Front Office Agent no Sheraton Cascais recebe e assiste os hóspedes, assegurando check-in/out eficiente e atendimento personalizado. Resolve questões, informa sobre serviços e garante a satisfação do cliente.
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Front Office Agent
Há 3 horas
Cascais, Portugal Sheraton Cascais Resort Tempo inteiroSobre Nós OSheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a excelência e...
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Front Office Supervisor
3 semanas atrás
Cascais, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Front Office Supervisor A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Supervisor de Front Officepara colaboração com empresa na área hoteleira. FUNÇÃO - Coordenação da equipa de rececionistas, assegurando um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente; - Supervisão das operações diárias da receção e atuar como ponto de contacto...
