Gestor(a) de Pós-Venda
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O nosso cliente é uma empresa multinacional especializada em soluções para os setores da indústria, construção, logística e movimentação de cargas. Com uma oferta integrada que inclui aluguer, venda, manutenção e formação associada a equipamentos industriais, destaca-se pela capacidade de prestar um serviço transversal aos seus clientes ao longo de todo o ciclo de vida dos equipamentos.
Descrição
- Gerir a operação de Pós-Venda;
- Garantir o correto funcionamento da oficina e do armazém de peças;
- Coordenar e acompanhar equipas técnicas internas e técnicos de campo;
- Apoiar tecnicamente a identificação e resolução de avarias;
- Gerir processos de garantia junto de fabricantes e clientes;
- Acompanhar equipamentos após a venda, assegurando a satisfação dos clientes;
- Elaborar e validar orçamentos de manutenção, reparação e revisão;
- Identificar oportunidades de venda de peças, consumíveis e serviços adicionais;
- Realizar visitas a clientes para acompanhamento técnico e comercial;
- Definir, implementar e otimizar processos e procedimentos operacionais;
- Assegurar o cumprimento dos objetivos financeiros e operacionais da área;
- Monitorizar indicadores de desempenho, custos e rentabilidade;
- Atuar como interlocutor de referência entre clientes, equipa técnica, oficina e negócio.
Perfil ideal
- Experiência em funções de gestão ou coordenação de Pós-Venda, Assistência Técnica ou Operações;
- Experiência em ambientes ligados a empilhadores, manutenção industrial, assistência técnica ou equipamentos de movimentação de cargas;
- Experiência na liderança de equipas técnicas;
- Conhecimentos de equipamentos industriais, maquinaria, empilhadores ou equipamentos de movimentação de cargas;
- Capacidade para compreender e analisar avarias, garantias e necessidades de manutenção;
- Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
- Experiência na elaboração e acompanhamento de orçamentos de reparação e manutenção;
- Capacidade de gestão operacional, financeira e de rentabilidade;
- Perfil hands-on, capaz de apoiar tecnicamente equipas e clientes sempre que necessário;
- Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades;
- Disponibilidade para deslocações a nível nacional.
Vantagens
- Função estratégica com impacto direto nos resultados e no crescimento da operação;
- Nível de autonomia e capacidade de influência na definição de processos e melhorias operacionais;
- Exposição transversal às vertentes operacional, técnica, comercial e financeira do negócio.
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Gestor Pós-Venda
Há 3 dias
lisbon, lisbon, Portugal SLOT Recursos Humanos Tempo integralA SLOT está à procura de Gestor Pós-Venda (M/F) para empresa multinacional do setor dos equipamentos aeroportuários.Funções:- Desenvolver a estrutura de Pós-Venda (After Sales) da empresa no país.- Planeamento da manutenção: conceber e supervisionar programas de manutenção preventiva e corretiva.- Gestão integral dos contratos de manutenção.-...
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lisbon, lisbon, Portugal SLOT Recursos Humanos Tempo integralA SLOT Recursos Humanos procura um Gestor Pós-Venda (M/F) para empresa multinacional do setor de equipamentos aeroportuários. Responsável por desenhar a estrutura de Pós-Venda no país, planeamento de manutenção, gestão de contratos e coordenação de intervenções técnicas, assegurando qualidade de serviço, segurança e satisfação dos clientes,...
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Gestor(a) de Contas B2B – Pós-Venda
Há 1 dia
lisbon, lisbon, Portugal Cartrack Portugal, S.A. Tempo integralDetalhe da Oferta:A Cartrack Portugal é uma referência em tecnologia de telemática, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.Integrados num grupo global e em grande crescimento, procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) Gestor de Grandes Contas para os nossos escritórios do...
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Assistente De Pós Vendas
Há 22 horas
lisbon, lisbon, Portugal Agencia Miles Dreams Tempo integralDescrição da oferta:A Agência Miles Dreams está em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas / Emissões com perfil proativo e detalhista, responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar processos de pós-venda e realizar emissões de bilhetes e reservas de forma eficiente.Procuramos um profissional com experiência em...
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lisbon, lisbon, Portugal Agencia Miles Dreams Tempo integralA Agência Miles Dreams em Lisboa procura um Assistente Administrativo de Pós-Vendas / Emissões para garantir a satisfação do cliente, gerenciar processos de pós-venda e emitir bilhetes e reservas com eficiência.O candidato ideal tem experiência em atendimento ao cliente, emissão de bilhetes/reservas e forte conhecimento em CRM, com perfil...
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Engenheiro de Manutenção e Serviço Pós-Venda
Há 22 horas
lisbon, lisbon, Portugal Robert Walters Portugal Tempo integralDetalhe da Oferta:Principais Responsabilidades- Assegurar a instalação, colocação em serviço e manutenção de equipamentos industriais;- Realizar intervenções de manutenção preventiva e corretiva, garantindo a fiabilidade e disponibilidade dos equipamentos;- Diagnosticar avarias e implementar soluções técnicas eficazes, principalmente ao nível...
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lisbon, lisbon, Portugal AUTO1 Group Tempo integralA AUTO1 Group procura um/a Técnico de Pós-Venda Automóvel para integrar um departamento-chave, colaborar com vendas, logística e documentação, e assegurar procedimentos de qualidade. O candidato trabalhará de forma autónoma e proativa, resolvendo incidências e promovendo uma experiência excepcional ao cliente.Oferecemos salário fixo mensal de...
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Inside Sales B2B: Prospecção
Há 14 horas
lisbon, lisbon, Portugal Empor - Importação E Exportação Sa Tempo integralA Empor - Importação E Exportação SA está à procura de um profissional dinâmico para apoiar o crescimento do canal B2B. A função envolve prospecção de mercado, gestão de clientes profissionais e acompanhamento de campanhas.O candidato ideal tem experiência em funções comerciais, forte comunicação e negociação, organização e follow-up,...
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Líder de Pós-Venda: Manutenção
Há 14 horas
lisbon, lisbon, Portugal SLOT Recursos Humanos Tempo integralA SLOT Recursos Humanos procura um Gestor Pós-Venda (M/F) para empresa multinacional do setor de equipamentos aeroportuários. Responsável por desenhar a estrutura de Pós-Venda no país, planeamento de manutenção, gestão de contratos e coordenação de intervenções técnicas, assegurando qualidade de serviço, segurança e satisfação dos clientes,...
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Engenheiro de Serviço Júnior – HVAC
Há 14 horas
lisbon, lisbon, Portugal Daikin Tempo integralDaikin Portugal procura um técnico de suporte pós-venda para integrar a equipa de Paço de Arcos. O papel combina conhecimentos técnicos em AVAC com contacto direto com clientes e resolução de problemas em serviços e soluções AVAC.A função oferece formação estruturada, integração numa equipa internacional e oportunidades de progressão...