Contact Center Manager
1 semana atrás
Estamos a recrutar um(a) Contact Center Manager para integrar a equipa de uma prestigiada empresa cliente no setor da distribuição alimentar e não alimentar em Portugal, para reforçar a sua equipa em São Julião da Talha. O seu impacto: Garantir a gestão eficiente do Contact Center da empresa, assegurando elevados níveis de qualidade no atendimento ao cliente, cumprimento dos SLAs e apoio direto às áreas comerciais, operacionais e logísticas; Gerir e coordenar a equipa de operadores do Contact Center (receção de encomendas, apoio ao cliente, gestão de reclamações, entre outros); Otimizar os processos de atendimento e implementar ferramentas tecnológicas para a melhoria da eficiência; Garantir a articulação eficaz entre o Contact Center e as equipas comerciais, logísticas e administrativas. O que valorizamos: 12.º ano ou equivalente; Experiência em liderança de equipas e gestão de desempenho; Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções similares, preferencialmente no setor da distribuição ou grande consumo; Orientação para o cliente e para resultados; Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas; Domínio de ferramentas de gestão de Contact Center; Bons conhecimentos de Excel e outras ferramentas analíticas. O que oferecemos: Pacote salarial ajustado à experiência; Integração em ambiente dinâmico e inovador; Benefícios e recompensas em vigor na empresa. Acreditamos que as pessoas são o motor do futuro. Se procura um novo desafio onde possa crescer e fazer a diferença,candidate-se já (Em conformidade com o RGPD, garantimos a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais durante todo o processo de recrutamento)
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Contact Center Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro 35 000 € - 55 000 € por anoEstamos a recrutar um(a) Contact Center Manager para integrar a equipa de uma prestigiada empresa cliente no setor da distribuição alimentar e não alimentar em Portugal, para reforçar a sua equipa em São Julião da Talha.O seu impacto:Garantir a gestão eficiente do Contact Center da empresa, assegurando elevados níveis de qualidade no atendimento ao...
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Operador(a) de Call Center Rastreios Auditivos
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroEstamos a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para integrar um projeto ligado à área da saúde auditiva. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana livres Principais funções - Realizar contactos...
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Lisboa, Portugal HAYS Tempo inteiro**A empresa onde vai trabalhar** **A sua nova função** Com reporte ao International Consumer Relations Manager, este profissional focado no negócio B2C está responsável por supervisionar e monitorizar a atividade da equipa de contact center, dando suporte a mercados internacionais. Deverá garantir o desempenho e o cumprimento dos objetivos, assim...
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Operador(a) de Call Center Recuperação de Clientes
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal Pluricall - Contact Center Services, S.A Tempo inteiroA nossa empresa encontra-se a recrutar **Operadores(as) de Call Center** para reforçar a equipa de recuperação de clientes na área dos suplementos alimentares. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e com gosto pelo contacto telefónico. **Horário**: - Segunda a sexta-feira - Das 10h às 19h (1h de pausa incluída) - Fins de semana...
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Assistente de Contact Center
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Okwin Tempo inteiroA Imaginação, a Confiança e a Parceria são elementos fundamentais da nossa cultura. Esses são os principais valores que regem a nossa forma de funcionamento e são essenciais em tudo o que fazemos. Orgulhamo-nos em ter criado uma filosofia na qual um verdadeiro sentido de parceria e a confiança entre colegas libertam a nossa imaginação, para...
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Recruiter Contact Center
Há 18 horas
Lisboa, Portugal Huork.com Tempo inteiro**Local**: Lisboa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Para fazer face aos desafios do crescente número de projetos que tem em carteira, a Reditus necessita de...
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Contact Center
Há 2 horas
Lisboa, Portugal RSo Tempo inteiroAssistente de Apoio ao Cliente – Lisboa Presencial | 11h30–20h30 (segunda a sexta) Função: Atender chamadas no serviço oficial de apoio ao cliente, prestando informações e ajudando na resolução de questões. Perfil: Boa comunicação e empatia; Proatividade e responsabilidade; Gosto pelo trabalho em equipa; Experiência em Contact Center - Fator...
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Contact Center Supervisor
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Intelcia Shared Services Tempo inteiroIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! A Intelcia Shared Services, está à procura de um Contact Center Supervisor talentoso e experiente para reforçar a equipa de Contact Center de outbound. **As tuas...
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Supervisor Contact Center- Saúde
3 semanas atrás
lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiroA Intelcia Portugal,encontra-se a recrutar um(a) Supervisor de Contact Center para integrar as suas equipas de contact center. Este profissional será responsável por supervisionar as operações do contact center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos objetivos estabelecidos Imagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma...
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Supervisor contact center- saúde
3 semanas atrás
Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiroA Intelcia Portugal,encontra-se a recrutar um(a) Supervisor de Contact Center para integrar as suas equipas de contact center. Este profissional será responsável por supervisionar as operações do contact center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos objetivos estabelecidos Imagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma...