Agent Service Client Travail sur Site
2 semanas atrás
Ce poste sadresse aux professionnels motivés par la relation client et souhaitant évoluer dans un environnement structuré, dynamique et international. En tant quAgent Service Client, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant un accompagnement complet et une expérience de qualité tout au long de leurs interactions. Votre rôle consistera à traiter un large éventail de demandes, depuis les questions générales jusquaux problématiques nécessitant une analyse approfondie. Votre mission principale sera daccueillir, écouter et comprendre les besoins des clients afin de leur fournir des réponses claires, précises et adaptées. Vous gérerez les interactions via différents canaux, y compris les appels entrants, les messages écrits et les requêtes transmises via les plateformes internes. Chaque échange devra être conduit avec une attitude professionnelle, empathique et orientée vers la résolution. Le poste implique également un travail rigoureux de suivi des dossiers. Vous devrez enregistrer chaque interaction, mettre à jour les informations pertinentes et vous assurer que les clients reçoivent les solutions ou les orientations appropriées dans des délais raisonnables. La précision, l'organisation et la capacité à maintenir un haut niveau de qualité même dans les périodes de forte activité seront essentielles. Le travail seffectue sur site, ce qui favorise un environnement collaboratif, un apprentissage rapide et une communication fluide avec les équipes internes. Vous bénéficierez dune formation complète dès votre intégration, incluant les outils, les procédures et les standards de communication. Ce rôle constitue une excellente opportunité pour développer vos compétences en relation client, en communication interpersonnelle et en gestion de situations variées, tout en évoluant dans un cadre international valorisant la croissance et le professionnalisme. Vous serez également impliqué dans lidentification des tendances récurrentes, la mise en avant de points damélioration et la remontée dinformations utiles pour soutenir le développement des services. Votre capacité à rester calme, à gérer plusieurs demandes simultanément et à maintenir une attitude positive contribuera grandement à votre réussite. Ce poste constitue une étape idéale pour ceux qui souhaitent bâtir une carrière solide dans le domaine du service client, bénéficier dun environnement stimulant et participer à la satisfaction et fidélisation des utilisateurs.
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Sur Site: Analyste Bilingue Support Client
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal jobsonboard Tempo inteiro 80 000 € - 105 000 € por anon-Site Bilingual Customer Support & Moderation Analyst (24/7 Rotative) Are you a French-speaking professional with robust communication and analytical skills, prepared for an essential On-Site role with a mandatory 24/7 rotative schedule? We are seeking adaptable and highly reliable individuals to join our critical operational team as an On-Site Bilingual...
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Sur Site: Analyste Bilingue Support Client
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiroSur Site: Analyste Bilingue Support Client & Modération (Rotatif 24/7) Join to apply for the Sur Site: Analyste Bilingue Support Client & Modération (Rotatif 24/7) role at JoB Training & Coaching. Key Responsibilities and Outcomes - Resolving complex user complaints and technical issues for the French‑speaking community via various contact channels...
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Service Client
Há 3 dias
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Ouverte en 2015,...
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Agent Service Client Multicanal
1 semana atrás
Lisboa, Portugal JoB Training & Coaching Tempo inteiroUne entreprise internationale de services à Lisbonne recherche un Agent Service Client pour assurer un accompagnement optimal et une expérience de qualité pour les utilisateurs. Ce rôle implique des interactions professionnelles avec les clients via divers canaux, la gestion des demandes et un suivi rigoureux. Vous bénéficierez d'une formation...
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Agent Service Client Travail Sur Site
Há 7 horas
Lisboa, Portugal 1GLOBAL Tempo inteiroA BMI Group é líder europeu na fabricação e comercialização de produtos e soluções para coberturas planas e inclinadas. A BMI Group está no mundo das coberturas há mais de 50 anos, e opera em cerca de 80 países de forma a criar soluções inovadoras capazes de mudar a forma como as pessoas vivem e trabalham. Estamos presentes na Península...
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Agent de Support Client – Lisbonne
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal EU languages Jobs in Europe Tempo inteiroAgent de Support Client – Lisbonne / Porto / Braga ou Télétravail Région LisbonneVous aimez aider les clients et offrir des solutions adaptées à leurs besoins ? Rejoignez unenvironnement international, convivial et formateuret commencez votre aventure comme Agent de Support Client sur site à Lisbonne, Porto, Braga ou à distance depuis la région de...
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Agent Service Client
Há 14 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiroChez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue Tu aimes communiquer, convaincre et travailler dans un environnement dynamique ?Nous recherchons des agents Outbound motivés pour intégrer notre...
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Représentant du Service Client Francophone
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro 24 000 € - 36 000 € por anoCross Border Talents recrute pour le compte dun client de renom, une plateforme de développement cloud leader utilisée par des millions dutilisateurs dans le monde entier. La mission de notre client est de permettre à ses utilisateurs de créer, concevoir, gérer et développer leur présence en ligne selon leurs propres besoins. Lobjectif est daider les...
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Conseiller Client Bilingue Travail Hybride
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal jobsonboard Tempo inteiroCe poste offre une opportunité idéale pour les professionnels bilingues souhaitant évoluer dans un environnement international dynamique. Vous serez responsable daccompagner les utilisateurs sur une gamme variée de demandes, tout en délivrant une expérience client exceptionnelle. Le rôle requiert une communication précise, une grande autonomie et la...
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Agent Service Client Travail Sur Site
Há 7 horas
Lisboa, Portugal 1GLOBAL Tempo inteiroAgente de atendimento ao cliente para suporte telefônico e presencial, gestão de reclamações e transportes. Requisitos: 12º ano, experiência, orientação ao cliente, Inglês, Espanhol e SAP.
