Líder de Suporte Técnico

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Sibs Tempo inteiro

**A Sibs: Uma História de Inovação e Crescimento**

A nossa empresa existe há mais de 40 anos, apoiando o desenvolvimento contínuo com investimentos e inovações tecnológicas. Nossa missão é tornar a vida das pessoas e das empresas cada vez mais simples.

**Perfil do Candidato**

Nós estamos procurando por um Líder de Suporte Técnico que assuma este compromisso e tenha capacidade para desempenhar funções em ambientes exigentes, desafiantes e tecnologicamente inovadores. O nosso ideal candidato tem:

  • Formação em Engenharia de Computação, Tecnologias da Informação ou áreas relacionadas;
  • Experiência em funções de gestão de equipes técnicas em serviços de pagamentos, valorizada;
  • Bons conhecimentos em sistemas e/ou meios de pagamentos e ecossistema bancários;
  • Domínio de Outlook, Word, Excel e PPT;
  • Bom nível de inglês (mínimo B1 do quadro europeu comum de referência);
  • Conhecimento técnico sobre os serviços Sibs em particular na área dos serviços core Emissão e Acquiring ATM / POS / Instant Payments e SEPA, valorizado;
  • Experiência em Gestão de Equipes;
  • Capacidade de Liderança;
  • Foco no Cliente e nos Resultados;
  • Capacidade de Trabalho em Equipe;
  • Boa Capacidade de Aprendizagem, Organização, Autonomia e Dinamismo;
  • Boa Capacidade de Comunicação Oral e Escrita;
  • Boa Capacidade Analítica.

**Funções e Responsabilidades**

O Líder de Suporte Técnico será responsável por:

  • Gestão e dinamização da equipe;
  • Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço, performance e formação da equipe;
  • Definição e elaboração de instruções de trabalho, fluxos relativos à atualização de serviços de suporte existentes assim como de novos serviços/features;
  • Assegurar e dinamizar reuniões com Clientes relacionados com a gestão de pedidos de suporte em curso;
  • Assegurar e dinamizar reuniões com internas de forma a garantir o acompanhamento dos pedidos em curso.

**Benefícios**

Nós oferecemos:

  • Oportunidade de desenvolver projetos desafiantes e de grande dimensão numa empresa de crescimento continuado;
  • Acesso a um conjunto de benefícios atrativos: subsídio de alimentação superior aos valores médios de mercado, pacote de seguros, pacote de comunicações móveis, acesso a protocolos com diversos parceiros;
  • Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
  • Excelente ambiente de trabalho.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    A TN Portugal está a procurar um profissional experiente para assumir a função de Líder de Equipa de Suporte Técnico.Responsabilidades:Liderar a equipa de suporte técnico: O Líder de Equipa de Suporte Técnico será responsável por liderar a equipa de suporte técnico e garantir que todos os serviços sejam prestados de acordo com as normas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sibs Tempo inteiro

    A SIBS é uma empresa inovadora que busca profissionais proativos para desempenhar funções em ambientes tecnologicamente avançados. Com mais de três décadas de existência e uma história de sucesso pautada pela competitividade, somos uma referência internacional nos serviços de pagamentos eletrónicos da Europa e África. Entre as nossas marcas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sibs Tempo inteiro

    Sobre a SIBSA SIBS é uma das principais empresas de processamento de pagamentos eletrônicos na Europa e África. Com mais de 30 anos de experiência, temos uma forte reputação por inovação e excelência em serviços de pagamentos. Estamos sempre procurando por profissionais talentosos para ajudar a impulsionar nosso crescimento contínuo e inovação...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Estamos procurando um profissional comunicativo e motivado para atuar como técnico de suporte. Nossa empresa é líder no mercado de trabalho e oferece oportunidades estáveis para aqueles que buscam carreira.

  • Líder de Suporte

    Há 2 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Comece sua jornada como Líder de Suporte em nossa empresa e contribua para o sucesso de nossas equipes. Estamos procurando por alguém com habilidades excepcionais de liderança e comunicação.As responsabilidades incluem:Liderar equipes de suporte;Gerenciar incidentes e problemas;Desenvolver e implementar procedimentos de suporte;Apoiar em treinamento e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Candidatura:Você busca um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento profissional? Quer estar ao lado de uma empresa líder em inovação e tecnologia? Buscajobs Portugal está aqui para ajudar! Procuramos um Responsável de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipa.Função:Gestão da equipa de suporte comercial;Assegurar o atendimento e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Human Profiler - IT Outsourcing & Recruitment Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Human ProfilerA Human Profiler é uma consultora especializada em Outsourcing de IT e em Processos de Recrutamento e Seleção de Perfis Qualificados. Atualmente, estamos à procura de um(a) Líder de Equipe de Suporte Técnico para integrar nossa equipe dinâmica.Requisitos:Mínimo 5 anos de experiência como Helpdesk e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fas - Sistemas De Informação Tempo inteiro

    **Sobre a FAS - Sistemas de Informação**: A FAS é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para os seus clientes. Nossa equipe está constantemente em busca de talentos qualificados para se juntar a nós.**Desafio**: O nosso departamento de outsourcing precisa de um profissional competente para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Nossa empresa está a procurar um líder de soluções técnicas para trabalhar em nossa equipe de suporte de aplicações.Responsabilidades - Gerenciar a operação e manutenção de aplicações de software existentes;- Liderar equipas técnicas;- Identificar e resolver problemas técnicos complexos;- Interagir com vários...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Empresa: Adecco Prestação De Serviços, Lda. - Uma empresa líder no mercado de trabalho que acredita no Talento sem etiquetas.Carreira: Se você é comunicativo e procura uma oportunidade estável, este é o seu caminho. Trabalhe como Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe e faça parte de uma comunidade apaixonada pela tecnologia.O que vamos...

  • Técnico de Suporte

    Há 12 horas


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad é uma empresa líder na área de recursos humanos que opera em Portugal e no mundo.A nossa área de Tecnologias trabalha exclusivamente o sector de IT, proporcionando oportunidades únicas de desenvolvimento profissional.Funções PrincipaisFornecer suporte básico às necessidades dos clientes;Participar em reuniões e preparar documentação...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospital De Cascais Tempo inteiro

    O Hospital de Cascais é uma instituição que busca inovar e melhorar a forma de trabalhar em saúde. A transformação do setor depende da incorporação de soluções tecnológicas para ajudar na tomada de decisão clínica e melhorar a experiência do paciente.Para reforçar a equipa de TI, estamos à procura de um Técnico de Suporte, responsável por...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad, líder em recursos humanos, procura um Técnico de Suporte a Redes para o nosso cliente. A função consiste em prestar suporte técnico a clientes empresariais, realizando análises e resoluções de incidentes.O candidato ideal terá conhecimentos avançados em TCP/IP, configuração de redes, routers, switches e firewalls. Experiência em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Balanças Marques Tempo inteiro

    A Balanças Marques é uma empresa que busca pessoas apaixonadas por tecnologia e serviço ao cliente. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para a indústria da pesagem, e estamos procurando um Técnico de Suporte Técnico de Vendas para se juntar à nossa equipe dinâmica.Sobre a EmpresaNós somos especialistas em tecnologia da informação e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sysmatch Tempo inteiro

    Desde a sua fundação, a Sysmatch tem-se destacado pela sua visão inovadora e compromisso com a excelência. Como empresa líder em consultoria e outsourcing de tecnologia, desenvolvemos soluções personalizadas que atendem às necessidades únicas dos nossos clientes.Atuamos há mais de duas décadas no mercado, construindo uma rede de parcerias com...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill é uma empresa líder em tecnologia da informação que busca um técnico de suporte ao utilizador experiente para trabalhar em um projeto presencial em Lisboa. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e comprometidos com a qualidade do serviço.Sobre a DecskillNossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaTN Portugal é um líder em serviços de Recursos Humanos e está procurando um Técnico de Suporte Polivalente para trabalhar com um prestigiado cliente localizado no distrito de Lisboa.Descrição do CargoO Técnico de Suporte Polivalente realizará várias tarefas não especializadas, garantindo o cumprimento das normas de higiene e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Está a procura de uma carreira desafiadora e remunerativa na área das telecomunicações? A AR TELECOM está a procurar um profissional qualificado para prestar suporte técnico a clientes empresariais.A Randstad é uma empresa líder no mercado de recursos humanos, comprometida em ajudar as pessoas a encontrar empregos que sejam um bom ajuste para elas....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaRandstad é uma empresa líder em recrutamento e seleção de talentos. Nossa missão é ajudar as empresas a encontrar os melhores profissionais para suas equipes e, ao mesmo tempo, oferecer oportunidades de carreira para os candidatos.SalárioO salário base é de 615€, com possibilidade de aumento com base no desempenho.Descrição do...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Tn Portugal é uma empresa que busca profissionais qualificados para liderar equipes técnicas em eventos de pequeno, médio e grande porte. Nossa equipe está comprometida com a excelência e buscam colaboradores que compartilhem dessa visão.Descrição do Cargo: Buscamos um Líder de Equipes Técnicas experiente para gerenciar e...