Especialista em Tecnologia e Suporte ao Cliente

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Manpowertbo Tempo inteiro

Trabalhe com uma multinacional de Recursos Humanos, a ManpowerGroup Portugal, na área da Distribuição de Publicações.

Descrição do Cargo

O Técnico de Apoio às Tecnologias (Helpdesk) irá prestar suporte informático aos clientes utilizadores, instalando POS, impressora ou outros equipamentos nas lojas dos clientes e fornecendo formação aos mesmos e seus colaboradores.

Papéis e Responsabilidades
  • Prestar suporte informático ao cliente;
  • Instalar POS, impressora ou outros equipamentos nas lojas dos clientes;
  • Fornecer formação aos clientes e seus colaboradores;
  • Apoiar os clientes para resolver problemas técnicos no Sistema POS e impressoras;
  • Apoiar outros usuários para resolver problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de informação;
  • Atender telefonicamente para resolver questões relacionadas com os equipamentos;
Requisitos e Condições
  • Habilitações literárias mínimas ao nível do 12o Ano;
  • Formação profissional na área das tecnologias de informação;
  • Experiência profissional na área, com a vertente de SAGE Retail (preferencial);
  • Excelentes capacidades de comunicação;
  • Elevado sentido de responsabilidade e conduta ética;
  • Disponibilidade para deslocações;
  • Full-time: 8h00-19h00 - Segunda a Sexta e 8h00-12h30 Sábado (1 Sábado por mês).

Este cargo é remunerado com um salário estimado de R$ 5.500,00 mensais, dependendo da localização e da experiência do candidato.



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