Operador de Suporte ao Cliente

1 dia atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

A Adecco Prestação De Serviços, Lda está a recrutar para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em tecnologia para um prestigiado cliente.Informações sobre a posição:

Salário

O salário estimado é de 950€ por mês, com benefícios adicionais como refeição no valor de 9.60€.

Descrição da Vaga

Como Operador de Suporte ao Cliente, você será responsável por responder às questões e pedidos de informação dos clientes sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web. Além disso, você identificará as necessidades do cliente e o aconselhará sobre as soluções mais adequadas.

Você também estará encarregue de escalar os problemas que não puder resolver para o suporte de segundo nível.

Requisitos e Qualificações

Para este cargo, estamos à procura de alguém com experiência em contact center e conhecimentos informáticos sólidos. O candidato deve ter gosto pela área web e conhecer ferramentas como Microsoft Word, Excel e Outlook.

Bons conhecimentos de inglês são fundamentais para esta posição.

Benefícios

Nós oferecemos um contrato direto com o cliente, horário flexível das 09h às 18h (2a a 6a) e regime híbrido após o primeiro mês, com trabalho presencial na Parque das Nações.

Também destacamos nossa política de inclusão e diversidade, sem discriminação baseada nas etiquetas.



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    **Detalhes do Cargo**Como Operador de Suporte ao Cliente, você terá como principais responsabilidades:Contatar potenciais clientes de forma personalizada com objetivos de vendas;Desenvolver habilidades de comunicação assertiva e argumentação;Trabalhar em um ambiente de alta pressão e resistir ao estresse;Utilizar programas informáticos com...


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