Operador de Suporte ao Cliente Especializado

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Multitempo Tempo inteiro

Sobre a Multitempo

Estamos sempre em busca de profissionais comprometidos que contribuam para o nosso sucesso. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas e dedicadas, que trabalham juntas para oferecer soluções inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.

Sobre a Vaga

Nesta vaga, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes com excelência, prestando suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde as ideias são valorizadas e as conquistas são celebradas.

O Que Você Faz

Como Operador de Suporte ao Cliente Especializado, suas principais responsabilidades incluem:

  • Atender a todos os contatos telefônicos dos clientes com prontidão e eficiência;
  • Fornecer informações precisas e atualizadas sobre pedidos pré e pós-embarque;
  • Responder a perguntas e resolver problemas relacionados a produtos e serviços;
  • Mantener uma base de conhecimento atualizada sobre produtos e serviços;
  • Colaborar com a equipe para melhorar processos e aumentar a satisfação do cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a esta vaga, você deve ter:

  • Habilidades literárias mínimas do 12º ano (obrigatório);
  • Experiência em atendimento telefônico em Call Centres;
  • Conhecimentos de línguas: Inglês (obrigatório);
  • Conhecimentos de informática: Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador;

Ambiente de Trabalho

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e dinâmico, com benefícios competitivos e oportunidades de crescimento profissional.

Vale Salário

R$ 3.500,00 (estimativa), considerando a experiência e localização.

Bolsa de Estudo

Não é disponibilizada

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