Conseiller Client Assurance Santé Et Vie

Há 1 mês


Leiria, Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

Opportunité de Carrière



Vous rejoignez notre équipe de conseillers clients à Leiria, au Portugal, où vous travaillerez dans un environnement stimulant et motivant. Notre client, un groupe européen familial spécialisé dans le conseil, le courtage, la distribution et les services d'assurance, recherche un professionnel passionné et dédié pour occuper le poste de Conseiller Client Assurance Santé et Vie.



Responsabilités





  • Service Client : Répondre aux demandes des clients par téléphone, les aider avec les détails et procédures des polices.

  • Traitement des Réclamations : Gérer les remboursements pour les services de santé et les réclamations pour les événements de santé et vie.

  • Administration des Polices : Traiter les adhésions, les annulations et la facturation des tiers.

  • Relations Clients : Créer des interactions positives, résoudre les requêtes et assurer le respect des règles.



Exigences





  • Résider à Leiria ou dans un rayon de 50 km de Leiria.

  • Nationalité européenne ou permis de séjour portugais.

  • Langue : Maîtrise du français.

  • Orientation Client : Passion pour l'interaction avec les clients, envie d'aider les autres.

  • Esprit d'Équipe : Apprécie le travail en collaboration.

  • Attention aux Détails : Solides compétences en organisation et en documentation.

  • Compétences Numériques et Techniques : À l'aise avec les données et les systèmes informatiques.



Conditions de Travail





  • Horaires : Du lundi au vendredi, 40 heures par semaine, avec des horaires flexibles pour cumuler une demi-journée de congé mensuelle.

  • Lieu : Modèle de travail hybride avec équipement informatique fourni.

  • Réunions d'équipe mensuelles dans des espaces de coworking locaux (Espace BizWork, Startup Leiria).

  • Congés : Application des jours fériés locaux portugais. Pendant la haute saison, du 15 décembre au 15 janvier, possibilité de prendre jusqu'à trois jours de congé.



Rémunération et Avantages





  • Contrat : Contrat permanent portugais.

  • Salaire : Débutant à 923,40 brut/mois sur 14 paiements ; augmentation à 973,40 à six mois, puis à 1023,40 après un an.

  • Allocation de Repas : Carte repas de 8 €/jour (financée à 100 % par l'employeur).

  • Assurance Santé : Plan Multicare incluant couverture dentaire, optique et hospitalière pour 5 €/mois.

  • Bonus de Performance : Liés aux objectifs annuels, de 40 à 80 € par mois pour une performance exceptionnelle.

  • Autres Primes : Ancienneté, télétravail, et augmentations individuelles annuelles.

  • Avantage Spécial : Congé annuel pour anniversaire.



Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un groupe leader en assurance, ce poste est fait pour vous. Profitez d'un cadre de travail hybride, d'avantages attractifs et de réelles opportunités de développement.



Envoyez-nous votre CV et faites partie de cette aventure.



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