Gestionnaire Back
2 semanas atrás
À propos de l'entreprise
CBT est une entreprise leader dans le secteur des assurances, nous recherchons un Gestionnaire en Back Office pour rejoindre notre équipe à Leiria, Portugal.
Salaire : L'offre salariale comprendra un salaire compétitif et une prime de performance.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire en Back Office dans notre équipe de service client des assurances. Ce rôle vous donnera l'occasion de travailler en mode hybride (sur site et télétravail) et de communiquer avec des clients francophones.
Résponsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat;
- Gérer les dossiers clients (souscriptions, modifications, résiliations);
- Traiter les réclamations et les demandes de renseignements en conformité avec les politiques de l'entreprise;
- Maintenir à jour les informations dans les systèmes internes et assurer la qualité des données;
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients.
Compétences requises et qualifications
- Langue : Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit;
- Expérience : Expérience en service client ou en gestion back-office, idéalement dans le secteur des assurances;
- Compétences techniques : Connaissance des outils CRM et de gestion de base de données;
- Qualités personnelles : Sens du service client, organisation, rigueur, et capacité à travailler en autonomie.
Avantages
- Salaire compétitif et prime de performance;
- Programme de formation continue;
- Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel;
- Avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, etc.).
Lieu : Leiria, Portugal. Salaire estimé : 25 000 € - 35 000 € par an.
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Gestionnaire Back
4 semanas atrás
Leiria, Portugal CBT Tempo inteiro**Lieu**: Leiria, Portugal (Travail en mode hybride) **Type de poste**: Temps plein **Langue requise**: Français courant **Description du Poste**: Nous recrutons un **Gestionnaire en Back et Front Office Service Client** dans le secteur des assurances pour rejoindre notre équipe à Leiria, Portugal. Ce rôle hybride (sur site et télétravail) vous...
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2 semanas atrás
Leiria, Portugal Cbt Tempo inteiroLieu : Leiria, Portugal (Travail en mode hybride)Type de poste : Temps pleinLangue requise : Français courantDescription du Poste :Nous recrutons un Gestionnaire en Back et Front Office Service Client dans le secteur des assurances pour rejoindre notre équipe à Leiria, Portugal. Ce rôle hybride (sur site et télétravail) vous permettra d'interagir avec...
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Télégestionnaire Assurance Santé
3 meses atrás
Leiria, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Ouverte en 2015,...
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Télé Assistant de Gestion
6 meses atrás
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Administratif Langue Français
6 meses atrás
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6 meses atrás
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3 meses atrás
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