Gestor de Atendimento Senior
Há 19 horas
Em parceria com o Banco BPI, a Buscojobs Portugal está a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção do Contact Center. O nosso objetivo é dinamizar as equipas dos nossos parceiros e fortalecer as suas bases de negócios.
Responsabilidades Chave
- Atender aos contactos feitos para o Balcão, fornecendo informações gerais;
- Acompanhar os clientes nos canais Self-service e realizar operações com recurso às funcionalidades existentes;
- Gerir os contactos e esclarecer os clientes sobre produtos e serviços que já detêm, bloqueios relacionados com meios de movimentação, registo de operações bancárias, reclamações ou ajuda à navegação dos Canais Digitais;
- Promover a utilização dos canais de distribuição disponíveis;
- Promover e colaborar na identificação de boas práticas de atendimento bem-sucedidas;
- Assegurar a fidelização e satisfação dos clientes;
Competências Requisitos
- Licenciatura em Gestão, Economia, contabilidade ou equivalentes;
- Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente;
- Orientação para o cliente, atitude dinâmica e sentido de responsabilidade;
- Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador (MS Office);
- Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos em horários rotativos;
Benefícios
- Excelente oportunidade de integração numa Instituição Financeira de referência;
- Elevado nível de exposição e possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional;
- Sálario estimado: €35.000 - €45.000 por ano;
Requisitos Preferenciais
- Conhecimento de produtos Bancários;
- Certificação em crédito Hipotecário;
- Conhecimento da língua inglesa e espanhola;
A Buscojobs Portugal é uma plataforma de emprego líder no mercado português. Nós oferecemos a melhor seleção de vagas de emprego atualizadas diariamente.
-
Gestor de Atendimento ao Cliente Senior
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroLocalizamo-nos em Lisboa, Portugal e estamos a procurar um Gestor de Atendimento ao Cliente Senior. Nesta posição, você trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa para fornecer experiências de cliente personalizadas e criar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes.O nosso salário estimado é de R$ 35.000 por...
-
Gestor(a) de Atendimento
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroA Huork está procurando um profissional dinâmico e orientado para desempenhar o papel de Gestor(a) de Atendimento. Neste cargo, você terá a oportunidade de se destacar em uma equipe diversificada e aprender constantemente com os colegas.Sobre o Cargo:O Gestor(a) de Atendimento é responsável por garantir que os clientes recebam o melhor atendimento...
-
Gestor de Atendimento Turístico
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroO Huork está procurando por um profissional motivado e comprometido para o cargo de Gestor de Atendimento Turístico em Lisboa.Informações BásicasTítulo do Cargo: Gestor de Atendimento TurísticoSalário Estimado: R$ 3.500,00 a R$ 4.500,00 (compatível com a função + comissões)Descrição da FunçãoO Gestor de Atendimento Turístico é responsável...
-
Gestor de Sinistros Senior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroNa Buscojobs Portugal, estamos a procura de um Gestor de Sinistros Senior para desempenhar funções-chave em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em gestão de sinistros na área automóvel e habilidades para garantir o apoio técnico e administrativo adequado.O nosso Gestor de Sinistros Senior irá trabalhar em estreita colaboração com os...
-
Gestor de Atendimento Administrativo
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroInformações GeraisO Buscojobs Portugal está a procura de um Gestor de Atendimento Administrativo para integrar o seu time em Lisboa. Sobre a EmpresaNão disponível.SalárioR$ 35.000,00 anuais (baseado na localização e funções).Descrição do CargoComo Gestor de Atendimento Administrativo, você será responsável por fornecer atendimento excepcional...
-
Gestor de Atendimento Excepcional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroO nosso Hotel de 5 estrelas em Lisboa está procurando um profissional experiente para o cargo de Gestor de Atendimento Excepcional. Neste papel, você será responsável por garantir que os nossos hóspedes recebam um atendimento de alta qualidade e sejam encantados pela nossa equipe.Como Gestor de Atendimento Excepcional, você terá a oportunidade de...
-
Gestor de Atendimento da Receção
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Transformify Ltd. Tempo inteiroTransformify Ltd. está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gestor de Atendimento da Receção em um hotel prestigiado na zona da Baixa de Lisboa.Oportunidade de trabalho com horários rotativos e condições competitivas, incluindo salário base mais subsídio de alimentação, formação inicial e contínua, e possibilidade de progressão...
-
Gestor de Atendimento Front-Office
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroDescrição da VagaO Hospital CUF Descobertas está a procurar um profissional experiente e dedicado para o cargo de Gestor de Atendimento Front-Office. Neste papel, você será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficiente e respeitosa.ResponsabilidadesRealizar o melhor...
-
Gestor de Atendimento de Excelência
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Torel Boutiques Tempo inteiroLocalizada em Praia da Vitória, na Região Autónoma dos Açores, a Torel Boutiques é uma rede de hotéis e restaurantes exclusivos que busca oferecer experiências inesquecíveis para os seus clientes. Com um compromisso com a excelência, proporcionamos um ambiente confortável e requintado, bem como um serviço personalizado e de alta...
-
Gestores de Atendimento ao Cliente Francófonos ou Anglófonos
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscamos um Gestor de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa equipe dinâmica e acolhedora em Lisboa. O candidato ideal será capaz de gerir situações diversas, trabalhar em equipe e garantir um serviço de qualidade aos nossos clientes.A EmpresaNossa empresa é uma líder no setor da gestão de contratos de saúde e oferece um ambiente de...
-
Gestor de Projetos de Vendas Senior
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Leroy Merlin Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoA LERROI MERLIN procura um Gestor de Projetos de Vendas Senior para integrar a nossa equipa em Portugal. Nesta função, você será responsável por liderar e coordenar projetos de vendas complexos, trabalhando em estreita colaboração com as equipas de loja e centralizadas.O que é esse papel?Como Gestor de Projetos de Vendas Senior,...
-
Mesa Gestor de Atendimento
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da VagaA Huork procura um profissional experiente para atuar como Mesa Gestor de Atendimento em nosso restaurante localizado na cidade de Lisboa. Este é um cargo fundamental para garantir a satisfação dos clientes e oferecer uma experiência de serviço excepcional.SalárioO salário será calculado de acordo com a sua experiência...
-
Rececionista Senior de Atendimento
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroA Sociedade Huork está a procura de um Rececionista Senior de Atendimento para reforçar sua equipa em Lisboa.Local: LisboaOuvido:Remuneração compatível: R$ 40.000 - R$ 60.000 por ano, dependendo da experiência;Descrição da Função:No nosso papel como rececionista senior de atendimento na Sociedade Huork, você será responsável por:Atender às...
-
Gestor de Projetos de Remodelação Sênior
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescrição da Função:Gestor de Projetos de Remodelação Sênior (M/F) em LisboaImpulsionando a Inovação em Construção, precisamos de um Gestor de Projetos de Remodelação Sênior para liderar com exemplo em sustentabilidade e inovação.Responsabilidades:Coordenar e gerir projetos de remodelação dos clientes.Supervisar e acompanhar obras,...
-
Gestor de Finanças Sênior
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroEm Buscojobs Portugal, estamos sempre em busca de talentos para impulsionar o crescimento da nossa empresa. A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida.Estamos a recrutar um Gestor de Finanças Sênior para reforçar a nossa equipe. O nosso...
-
Gestor de Atendimento
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoA Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.Neste contexto, estamos a recrutar um Gestor de Atendimento para a Direção inContact - Contact Center, responsável por:Funções PrincipaisAtender contactos ao Balcão, fornecendo informações de carácter...
-
Empregado de Atendimento Senior
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sc Grupoo Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional ativo e organizado para o cargo de Empregado de Atendimento Senior em nossa unidade no CascaiShopping. A função envolve proporcionar atendimento personalizado aos nossos clientes, reorganizar produtos, manter a limpeza e ordem do espaço.Detalhes da VagaAtendimento ao cliente: Receber e atender às necessidades dos nossos...
-
Gestor Financeiro Sênior
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroOportunidade de Desenvolvimento">Estamos a procura de um Gestor Financeiro Sênior para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe financeira em Lisboa. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.">Sobre a Empresa">Nossa empresa, a Huork, é uma organização que valoriza a inovação e a...
-
Gestor Comercial Senior
Há 19 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroPerfil do CargoO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência em soluções logísticas e ambientais no setor.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma parceira estratégica para as empresas que buscam soluções inovadoras e sustentáveis. Nossa missão é ajudar as empresas a crescerem e a se tornarem mais competitivas, enquanto também...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Capital Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Vendedor Senior para Atendimento ao Cliente na nossa unidade de Parque das Nações. O Grupo Capital é uma empresa em crescimento, com mais de 250 trabalhadores e 3 lojas em zonas premium em Lisboa.A principal função do candidato será a prospecção de...