Gerente de Relações com Clientes e Representação

Há 7 dias


Faro, Portugal Lusíadas Tempo inteiro

Somos uma organização médica com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, inovação e diferenciação clínica. Contamos com uma equipe de 7000 profissionais, desde o norte até ao sul do país, unidos pela diversidade e paixão por cuidar. A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

Carreira

Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, setor da saúde e sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização. 'Sabemos Cuidar' é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário.

Atualmente, precisamos aumentar o Talento na nossa Equipa. Estamos à procura de um Gerente de Relações com Clientes e Representação no Hospital Lusíadas Albufeira.

Perfil Pretendido:
  • Habilidades académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório);
  • Valorizamos experiência profissional na área da saúde;
  • Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
Tarefas a Desempenhar:
  • Gerir os processos de reclamação/insatisfação formal de clientes;
  • Gerir os processos de pedidos de esclarecimentos;
  • Atendimento telefónico de clientes que pretendam apresentar alguma insatisfação, reclamação ou pedido de esclarecimento;
  • Atendimento presencial de potenciais reclamações de forma a melhorar o serviço ao cliente e tentando evitar exposições formais;
  • Colaborar com toda a organização de forma a melhorar processos, com vista à satifisfação do cliente;
  • Seguimento personalizado e diferenciado de clientes.
Sobre a Carreira

O salário estimado para este cargo é de cerca de €20.000 - €35.000 por ano, dependendo da experiência e das habilidades do candidato. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.



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