Recepcionista de Alto Nível no Rio Douro

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Douroazul Tempo inteiro

A DouroAzul é uma empresa líder em cruzeiros fluviais portuguesa, conhecida por sua qualidade de serviço e charme tradicional da cultura do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, sua cultura e paisagem impressionante, com confort e elegância.

O cargo de Assistente de Direção de Navio Hotel é fundamental para garantir um serviço excepcional aos nossos hóspedes. Como Chefe de Receção, você será responsável pela área de receção a bordo do navio e trabalhará em estreita colaboração com o Diretor de Navio Hotel para garantir a execução das funções, proporcionando experiências inesquecíveis.

Entre as suas responsabilidades:

Garantir um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas;

Colaborar com o Diretor de Navio Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores;

Coordenar as equipas de Front Office, Housekeeping e Food & Beverage para proporcionar uma experiência de hóspede inovadora e satisfatória;

Promover encomendas aos fornecedores selecionados e apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;

Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo;

Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;

Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria;

Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;
Collaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade.

Salário estimado: R$ 6.500,00 - R$ 8.000,00 mensais.

Habilidades e qualificações:

Experiência em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*, fortalecendo sua capacidade de trabalho em ambientes multiculturais e desafiadores;

Conhecimentos abrangentes em Front Office, Housekeeping e Food & Beverage, demonstrando sua capacidade de lidar com múltiplos aspectos da operação hotelária;

Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP, mostrando sua habilidade em gerenciar recursos e processos complexos;

Fluência em Inglês (obrigatório), alemão e francês serão valorizados,

Boa capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe, indicando sua capacidade de influenciar e motivar colegas;

Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão, demonstrando sua maturidade profissional e compromisso com resultados;

Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.



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    Empresas: Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux, um hotel de luxo em Cascais com 27 quartos e um restaurante com 1* Michelin. Pretendemos recrutar um profissional para o cargo de recepcionista.Sobre o CargoO candidato ideal possuirá experiência em recepção de hotéis de alto nível, oferecendo um atendimento personalizado e orientado ao cliente....


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Company Overview: A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro.A DouroAzul oferece aos clientes a...


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

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