Especialista em Suporte Técnico

Há 10 horas


Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

Se você procura por uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance. A empresa Michael Page está procurando por um especialista em suporte técnico para integrar seu time de apoio ao cliente.

Descrição da Vaga

O especialista em suporte técnico será responsável por responder a pedidos de informação e suporte ao cliente no que diz respeito aos serviços da empresa através de tickets. Além disso, identificará as necessidades do cliente e aconselhará da melhor forma possível.

Habilidades e Conhecimentos Requeridos

Para esse cargo, é necessário ter experiência prévia em funções de apoio ao cliente, suporte técnico, helpdesk ou similar. Além disso, é fundamental ter forte orientação para o cliente, boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal. Fluência em inglês é também essencial, bem como conhecimentos de IT, especificamente de ferramentas Web serão valorizados. Conhecimentos de registo e gestão de nomes de domínios são igualmente importantes.

Vantagens

A oportunidade de trabalhar com uma empresa de referência no setor de IT é uma excelente chance para o seu desenvolvimento profissional. O salário estimado para esse cargo é de R$ 5.000,00 a R$ 7.000,00 por mês, dependendo da localização e da experiência do candidato.



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