Agent de Support Client Francophone

Há 1 mês


Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Devis de Carrière

Résumé de l'Entreprise

Nous sommes une entreprise innovante dans le domaine des télécommunications située à Porto, recherchant un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe comme Agent de Support Client Francophone. Nous proposons un poste intéressant où vous pourrez aider nos clients à gérer leurs abonnements, factures et problèmes techniques.

Avantages et Rémunération

Nos avantages sont nombreux : une rémunération attractive allant jusqu'à 1 400 EUR brut par mois, y compris primes et indemnités. De plus, nous offrons une aide au transport avec un remboursement mensuel jusqu'à 40 EUR, ainsi qu'une assurance santé privée accessible après quatre mois.

Description du Poste

Tâches clés : assistance clientèle via téléphone, résolution de problèmes techniques, gestion d'abonnements et factures. Pour réussir dans ce rôle, vous devrez communiquer efficacement avec les clients, être attentif aux détails et trouver des solutions créatives pour résoudre les problèmes complexes.

Qualifications et Compétences Recherchées

Pour postuler à ce poste, vous devez posséder une connaissance excellente du français (niveau C1/C2). Vous devez également être en mesure de travailler de manière autonome et faire partie d'une équipe dynamique. Les horaires sont réguliers, du lundi au samedi, de 7h à 19h, avec 40 heures hebdomadaires.

Bénéfices

En tant qu'agent de support client, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant où vous pourrez apprendre et grandir. Notre entreprise valorise la diversité et encourage l'innovation. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'interagir avec des collègues passionnés par leur travail.

Informations Pratiques

Lieu de travail : Porto.
Rémunération estimée : 1400 € brut par mois.
Certains avantages peuvent nécessiter une période d’attente ou de dossier complet.



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