Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 19 horas


Sintra, Lisboa, Portugal Nilfisk Group Tempo inteiro

Sobre Nossa Empresa:

Em Nilfisk Group, somos uma empresa líder no setor de vendas de máquinas para limpeza profissional e industrial. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ao cliente de excelência e soluções inovadoras.

Nossa Missão:

Nossa missão é criar um futuro mais limpo juntos, utilizando tecnologia e inovação para melhorar a saúde e segurança das pessoas. Trabalhamos como uma equipe unida, apoiando uns aos outros em uma organização dinâmica e emocionante.

Quem Somos:

No Nilfisk Group, você terá a liberdade de expressar sua opinião e fazer o que faz melhor. Você prosperará com uma abordagem prática e o impulso para trazer suas ideias incríveis à vida. Aqui, você pode liderar, inovar e colaborar para um futuro mais limpo.

Oportunidades:

Estar entre nós significa aproveitar as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, trabalhando em um ambiente dinâmico e inovador. Além disso, você estará fazendo parte de uma equipe dedicada à satisfação do cliente e à excelência.

Vantagens:

Além de uma carreira gratificante, você ainda vai desfrutar de uma excelente remuneração, estimada em R$ 8.500,00 mensais, de acordo com os requisitos e responsabilidades da posição. Isso inclui também benefícios exclusivos, incluindo plano de saúde, seguro de vida, vale refeição e muito mais

Sobre a Vaga:

Estamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente motivado e focado em fornecer experiências de atendimento excepcionais para nossos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de uma boa comunicação e habilidades interpessoais.

Responsabilidades:

  • Gestão de fluxos de trabalho: utilizar ferramentas de gestão (SFDC, SMAX, TALKDESK, SAP) para organizar fluxos de trabalho diários e garantir o envolvimento ideal dos clientes e o cumprimento dos Service Level Agreements acordados;
  • Conhecimento operacional: manter conhecimento atualizado dos sistemas, procedimentos e processos para se manter conectado às operações diárias;
  • Colaboração: trabalhar em estreita colaboração com outras funções para melhorar continuamente processos e sistemas;
  • Desenvolvimento de sistemas: apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de sistemas;
  • Manutenção de dados: garantir a manutenção precisa dos dados em diferentes sistemas;
  • Promoção de autoatendimento: promover ativamente os canais de autoatendimento (quando desenvolvidos) para aumentar a eficiência e o envolvimento do cliente;
  • Conformidade com políticas: assegurar a conformidade com as políticas e procedimentos do grupo e da empresa de vendas;
  • Entendimento do cliente: desenvolver uma excelente compreensão das diferentes necessidades dos clientes e agir de acordo;

Habilidades e Qualificações:

  • Proficiência em ferramentas de gestão (SFDC, SMAX, TRIO, SAP);
  • Forte entendimento de sistemas e processos operacionais;
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
  • Habilidades de comunicação e interpessoais;
  • Capacidade de trabalhar efetivamente com parceiros terceirizados;


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a procura de um profissional experiente em atendimento ao cliente para integrar a sua equipa em Sintra. O candidato ideal deve ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Brico Depôt Tempo inteiro

    Na Brico Depôt, procuramos alguém apaixonado por vendas e atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipa.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe próxima, onde a aprendizagem é constante e você sempre terá o apoio direto dos seus gestores.Com um ambiente dinâmico e uma variedade de tarefas e desafios, você aprenderá algo...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Estamos a procurar um profissional de atendimento ao cliente para a nossa equipa em Sintra.O candidato ideal deverá ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.Se está...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do CargoA beBee Professionals está a procurar um profissional experiente para o cargo de Consultor de Atendimento ao Cliente em Sintra.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes;Trabalhar em equipa para resolver problemas e melhorar a experiência do...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está a procurar um Consultor de Atendimento ao Cliente para a sua equipa em Sintra.O candidato ideal deverá ter:Experiência comprovada em atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Boa capacidade de organização e gestão de tempo;Conhecimentos de informática na ótica do...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência única e personalizada. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você terá a oportunidade de contribuir para este objetivo.A salário combinado com as condições do local Sintra, pode variar, mas tem um valor estimado em 20.000 € por ano.Descrição da FunçãoContribua para a...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Atuamos no setor de serviços de atendimento ao cliente, onde a simpatia e proatividade são fundamentais para garantir a qualidade do serviço.****Características da Função*** **Estabilidade e Crescimento**: Oferecemos estabilidade e possibilidade de crescimento dentro da empresa.* **Vencimento Base + Comissões Variáveis**: Vencimento base mais...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Descrição do Emprego:**O Cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente é uma oportunidade para alguém que busque trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiante. Em Huork, estamos sempre procurando por profissionais talentosos que possam ajudar a impulsionar nossos objetivos.**Objetivos da Empresa:**Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    O Huork busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Gestão de Estoque. A posição está localizada em Sintra.Sobre o cargoO Especialista em Gestão de Estoque é responsável por garantir que os produtos sejam entregues aos clientes da maneira mais eficiente possível. Isso inclui a reorganização do estoque, o controle dos níveis...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente na HuorkLocal: SintraO salário oferecido é de cerca de €25.000 a €35.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.Detalhes do Emprego:Descrição do Emprego:Nossa empresa, a Huork, está à procura de um especialista em suporte ao cliente para se juntar à nossa equipa. O candidato ideal será alguém que esteja disposto a...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteLocalização: SintraFunção Principal:Atendimento de chamadas, reencaminho e ajuda aos clientes.Responsabilidades Principais:- Registo de encomendas e pedidos de assistência por telefone, email e fax;- Apoio e gestão das reclamações dos clientes;- Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos);- Lançamento de...


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    Descrição da VagaA beBee Professionals está à procura de um profissional experiente em serviços de e-commerce para se juntar à nossa equipe em Sintra. O candidato ideal deve ter conhecimento de ferramentas de e-commerce, como o Shopify, WooCommerce e Magento, e ser capaz de trabalhar de forma independente. Além disso, é importante ter boas...

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    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de AtendimentoNa Huork, estamos a buscar um profissional Recepção e Administração com excelência em atendimento, comprometido com a qualidade e eficiência em todas as suas atividades. Funções:Processos administrativos e faturação;Gestão de Stocks, reposição e controlo de movimentos;Atendimento, recepção e gestão de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás


    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteLocal: SintraPrincipal função:Atendimento de ChamadasRequisitos:Experiência anterior em funções similaresResponsabilidade e proatividadeEscolaridade mínima 12o anoEmpatia e comunicação interpessoalBoa capacidade de gestão de tempoHorário: 2a a 6a. feira - 8h/diáriasCondições:Vencimento Base 840€Subsídio de Alimentação...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    A Huork procura um profissional altamente motivado e dinâmico para o cargo de Coordenador(a) de Atendimento.O que fazemosNossa empresa está sempre em busca de novas maneiras de melhorar a experiência dos nossos clientes. Neste sentido, estamos a procurar alguém que possa liderar a nossa equipa de atendimento e garantir que os nossos clientes recebam o...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Apoio ao Cliente/InboundLocal: SintraPrincipal função:Atendimento de chamadas, reencaminho e suporte aos clientes.Principais responsabilidades:Registo de encomendas e pedidos de assistência por telefone, email e fax.Apoio e gestão das reclamações dos clientes.Registo, tratamento ou reencaminhamento de pedidos de clientes (eventos).Lançamento de guias...


  • Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do CargoA beBee Professionals está procurando por um Especialista de Suporte ao Cliente para se juntar á nossa equipa em Sintra.Requisitos do CandidatoExperiência comprovada em suporte ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Conhecimento de sistemas de informação;Experiência em gestão de...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Orona Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Orona, líder no setor de elevação, está a procurar um/a especialista em assistência ao cliente para o seu centro de operações.Funções Principais:Acompanhar a carteira de clientes e desenvolver estratégias para manter a satisfação dos mesmos;Prospecção de novos clientes e expansão da nossa presença no...


  • Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Seja um membro importante do nosso time de atendimento ao cliente!**Estamos procurando por uma pessoa talentosa que se destaque na atenção ao cliente e que tenha uma excelente capacidade de relacionamento interpessoal.Como Empregado(a) de Mesa, você será responsável por:– Atender aos clientes de acordo com os padrões de qualidade;– Servir...

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    Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Recepcionista em nossa empresa.Funções PrincipaisRealizar processos administrativos e faturação;Gestão de Stocks, reposição e controlo de movimentos;Atendimento e recepção de clientes;Esclarecimento e envio de informação ao cliente via telefone ou email;Processamento e...