Paciente Cuidado Gerente

Há 4 dias


Braga, Braga, Portugal Dle Investimentos Tempo inteiro
Descrição da Função

O Paciente Cuidado Gerente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

Funções Principais
  • Acompanhar o paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;
  • Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;
  • Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;
  • Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;
  • Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;
Habilidades e Experiências Exigidas
  • Formação mínima ao nível do 12o ano;
  • Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;
  • Capacidade de análise e de síntese;
  • Perfil pró-ativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;
  • Domínio informático na ótica do utilizador;
  • Experiência em funções comerciais – 2 anos (fator eliminatório).
Remuneração

O salário base é compatível com as funções desempenhadas, acrescido de prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa.



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    **Sobre a Trofa Saúde**Nossa organização, a Trofa Saúde, é uma rede de unidades hospitalares comprometida em fornecer cuidados de saúde de alta qualidade. Com um objetivo claro de melhorar a experiência do paciente e satisfazer suas necessidades, continuamos a crescer e expandir nossa equipe.Mais Informações sobre o CargoO cargo de Auxiliar Ação...


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