Técnico de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Sgs Tempo inteiro

Descrição do Emprego:
Na SGS, somos uma empresa líder em testes, inspeção e certificação. Buscamos um profissional para preencher a posição de Técnico de Costumer Care. O candidato ideal terá as seguintes responsabilidades:

Principais Tarefas:

  1. Gerir o tratamento eficiente de todos os contactos externos de clientes com a empresa, através dos vários canais de comunicação e digitais;
  2. Apoiar a equipa de vendas, na identificação de oportunidades e marcação de reuniões remotas;
  3. Garantir o tratamento e resposta em tempo útil de pedidos de informação ou de proposta de novos clientes;
  4. Dar suporte administrativo na preparação de propostas;
  5. Assegurar a manutenção da qualidade de informação das contas cliente no CRM;
  6. Dar feedback aos pedidos de clientes;
Perfil de Competências:
O candidato ideal deve ter:
  • Gosto pelo desenvolvimento de relações comerciais com clientes;
  • Atitude proativa, dinamismo e experiência no suporte a equipas de vendas;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Foco e gosto pelo trabalho por objetivos;
  • Forte capacidade de comunicação, persistência e organização;
  • Orientação para a procura de soluções;
Requisitos:
O candidato deve ter:
  • Domínio de ferramentas informáticas (MS Office);
  • Qualificação ao nível de 12o ano ou equivalente;
  • Disponibilidade imediata;
Valorizamos:
Perfis que demonstrem capacidade de comunicação, orientação para o cliente e capacidade de cooperação, sentido crítico e orientação para resultados, sentido de responsabilidade e capacidade de organização e priorização, iniciativa e dinamismo, adaptabilidade e resiliência.
A SGS oferece integração numa empresa em crescimento, que pauta a sua conduta de acordo com um Código de Integridade. A SGS Portugal é uma empresa com certificação EFR, atribuída pela Fundação Másfamilia, reconhecida como uma boa prática pela ONU. A nossa proposta de valor acrescentado compreende a integração numa empresa que marca a diferença.

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  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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