Assistente de Apoio ao Cliente

4 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

Quem somos

Nós somos uma empresa inovadora que busca pessoas talentosas para juntar à nossa equipa

Funções principais

  • Atender e gerir chamadas telefónicas de clientes de forma eficiente e profissional;
  • Identificar as necessidades dos clientes e fornecer informações precisas e pertinentes;
  • Encaminhar os assuntos para os departamentos/responsáveis apropriados sempre que necessário;
  • Mantendo registos detalhados das interações com os clientes utilizando os sistemas internos da empresa;
  • Garantir um serviço de excelência e contribuir para a satisfação do cliente.

Considere-se candidato se

  • Tiver experiência prévia mínima de 12 meses em funções de apoio ao cliente, nomeadamente contacto telefónico;
  • Valorizar mentes curiosas e com vontade de aprender;
  • Ter uma mentalidade colaborativa, resiliência e bom sentido de humor.

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