Kundenservice-Experte für Softwarelösungen

2 semanas atrás


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Deine Rolle und Verantwortung

Als Kundenberater/in für soziale Medien arbeitest du für ein Unternehmen in der Social Media Branche. Deine Hauptaufgaben sind:

  1. Du bietest deinen Kunden Support per Chat und E-Mail.
  2. Du verbesserst durch Produkt- und Tool-Support die Kundenzufriedenheit.
  3. Du erreichst und übertriffst die individuellen und Teamziele durch Einhaltung von Verfahren und Qualitätsvereinbarungen.

Deine Qualifikationen und Erfahrungen

Für diese Rolle suchen wir nach jemandem, der ein muttersprachliches Deutsch-Niveau und fließendes Englisch (mindestens B2-C1) spricht. Du solltest Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Social Media Marketing haben und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Du bist bereit, Pre- und Post-Sales-Support für alle Produkte zur Verfügung zu stellen und bist motiviert, zuverlässig und engagiert bei der Arbeit.

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    3 semanas atrás


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